作者簡介：Greg 擔(dān)任直銷服務(wù)公司 Jenkon 的全球銷售副總裁，在直銷領(lǐng)域擔(dān)任過各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，擁有超過 30 年的行業(yè)經(jīng)驗。他熱衷于通過利用新技術(shù)和數(shù)字銷售工具幫助直銷企業(yè)及其銷售團隊競爭。

　　正文：

　　看看最近幾個月的直銷格局，感覺有點像看電影《Everything Everywhere All at Once》。這部 2022 年獲得奧斯卡獎的電影將幽默、混亂和意想不到的轉(zhuǎn)折融為一體，令人眼花繚亂。這部電影獲得了七項奧斯卡獎，提供了一個引人入勝的劇本，就在你認(rèn)為你知道電影的發(fā)展方向時，制作者會從你下面拉地毯，制造歇斯底里和混亂，讓觀眾看到一個有趣的混搭，往往讓人感到困惑。

　　聽起來很熟悉?我們的渠道一直在經(jīng)歷一場變革的旋風(fēng)：新的商業(yè)模式、對幾十年來的獎勵結(jié)構(gòu)的解構(gòu)，以及向僅限聯(lián)盟的平臺的轉(zhuǎn)變。這是一個不可預(yù)測的、有時令人迷失方向的時期。

　　不斷發(fā)展的賣家和客戶生態(tài)系統(tǒng)：沒有界限!

　　然而，對于直銷行業(yè)來說，現(xiàn)在是前所未有的激動人心的時刻。

　　當(dāng)今的賣家和消費者是多元化的、多代的，并且與全球相連。在對靈活性和無縫數(shù)字體驗的渴望的推動下，直銷、聯(lián)盟營銷、社交商務(wù)和忠誠消費者模式之間的界限正在消失。

　　.有些人只是想成為“購買俱樂部”的一員并賺取忠誠度積分，將其兌換成打折產(chǎn)品

　　.有些人是社交影響者，擁有代表許多品牌的大量追隨者

　　.有些人希望通過社交方式分享產(chǎn)品并獲得獎勵

　　.有些人可能會建立一個 “賣家社區(qū)”，擁抱團隊領(lǐng)導(dǎo)

　　他們都走在不同的旅程中，但他們都有一個共同點：影響力。

　　那么，公司如何利用這種影響力呢?

考慮以下業(yè)務(wù)策略，以利用更廣泛的消費者和賣家受眾：

　　1) 營銷創(chuàng)新：

　　　.現(xiàn)在是連接新舊范式的時候了：將傳統(tǒng)直銷的高接觸關(guān)系與社交商務(wù)的病毒式力量相結(jié)合。

　　.真實性勝出：量身定制的內(nèi)容和真正的參與比大眾營銷更重要。短視頻平臺提供了巨大的影響力，但品牌信任仍然建立在有意義、專業(yè)的內(nèi)容之上。

　　.不再需要“發(fā)布和祈禱”：賣家需要智能、個性化的消息傳遞來推動互動。社區(qū)主導(dǎo)的參與每次都勝過被動推廣。

　　2) 人工智能 – 生產(chǎn)力的新引擎：

　　人工智能正在重塑賣家的運營方式，通過自動化和預(yù)測工具將數(shù)小時的工作時間縮短到幾分鐘。

　　.通過自動化的個人“智能”助手簡化潛在客戶生成，這些助手始終在線并可供跟進，提供易于共享的教育內(nèi)容，從而提供快速、即時的潛在客戶轉(zhuǎn)化。

　　.自動跟進和預(yù)測銷售趨勢有助于改進和指導(dǎo)實時購買決策。

　　.教育和幫助消費者提供個人購物體驗。

　　.動態(tài)儀表板可以向賣家展示他們的預(yù)期收入和進度，從而激勵績效和目標(biāo)設(shè)定。

　　3) 重新思考獎勵

　　幾十年來，大多數(shù)薪酬計劃都是為了獎勵招聘和團隊建設(shè)而制定的。雖然這種模式仍然具有巨大的價值，但事實是，今天的賣家可能會也可能不會組建團隊?，F(xiàn)在是時候重新調(diào)整激勵措施，在人們所在的地方與他們會面了。認(rèn)可并獎勵一系列行為 - 從隨意分享到領(lǐng)導(dǎo)。今天的薪酬計劃必須是靈活的、包容性的和激勵性的。

　　隨著我們的行業(yè)發(fā)展成感覺像是一切、無處不在、同時發(fā)生的東西，我們有一個選擇：抵制混亂的變化......或者擁抱它并繼續(xù)成長。

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