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為什么直銷業(yè)不能不喊口號?答:這正是直銷業(yè)優(yōu)于其他行業(yè)的地方

2024-11-14 09:07    來源:第一直銷網(wǎng)󰄲0 󰋇 3026 次

  一年前,有人問我,你們干直銷的能不能改變下風(fēng)格,不要老是喊口號。我知道,即便到現(xiàn)在,整個社會都在詬病直銷行業(yè)這一點,無論電影、紙媒文章,還是網(wǎng)絡(luò)的聲音,都把聚眾喊口號當(dāng)作直、傳銷的標(biāo)志性習(xí)性之一,予以嘲諷。所以當(dāng)時我說:可以不喊口號,應(yīng)該做出改變。但現(xiàn)在,我斷然說不能。

  這一年中我的教訓(xùn)是,我經(jīng)歷過的行業(yè)活動的場合,凡是安靜的,類似于世界外科手術(shù)協(xié)會年會或者世界瀝青滴漏研討會那般虔誠和略帶悲傷主義的活動,一律是失敗的。整個過程令人昏昏欲睡,沒有情緒慷慨,沒有心潮高昂,故而也沒什么應(yīng)有的效果。

  我于是開始反向思索“喊口號”在人類學(xué)、生物學(xué)上的意義、在行業(yè)的意義,或者說為什么我們離不開喊口號,這種喧囂的、鬧騰的、表面上形式主義的動作如何回歸到我們內(nèi)心的完善?激發(fā)我們骨子里溢出來的斗志?

  憑經(jīng)驗我可以總結(jié)出,喊口號:

  第一,很來勁,容易激發(fā)殺敵或奔赴事業(yè)的勇氣,比如斯巴達克斯起義;

  第二,高度傳遞任務(wù)的要義和國家(企業(yè))文化,比如巴黎公社宣言;

  第三點,我讀了很多書才總結(jié)到,也是最重要的一點,它對于像直銷這樣的組織意味著什么,有哪些神奇的作用,接下來我會重點講到它。

  然而第四點才是最驚異的,喊口號本身就是我們?nèi)A族生命能量的一種綻放,是我們中華民族特定文化基因在許多世紀之前做出的心智選擇的結(jié)果,通俗地說,是我們老祖宗留給我們的文化遺產(chǎn)。

  我們中華民族文化可朔的歷史,可記載的詩文,那些保有傳統(tǒng)的篇章,屬于源泉的部分,無論出自皇廷坊間、黌宮鄉(xiāng)塾,無論篇什巨細,一律是短句組成的。我們的《詩經(jīng)》《離騷》,我們的《道德經(jīng)》《論語》《尚書》,無論韻文、散文,較之于世界古文明璀璨的泉頭的同類部分,古希臘的荷馬史詩、古羅馬的《編年史》、古巴比倫的創(chuàng)世神話、古印度的史詩,都無比簡約、凝練、短??;我們最早的兒童發(fā)蒙讀本,如《千字文》《三字經(jīng)》《百家姓》,不過三四個字一句;我們絕大部分的體、律、辭、賦等文學(xué)體裁,包括那些未被記載的民間詩歌,都以五言、七言甚至更短的句子構(gòu)成,并且對偶、排比的句型,押韻的格式,非常易于朗讀、記憶、傳誦。我們實在是不事鋪陳、不渲染、不浪費的民族。能用一個字表達的意思,絕不多添一字,能喊“天啊”,絕不念成多出一音的“my God”。

  我們的姓名組成很難超過三個音節(jié)的,張三李四,不像外國人的姓名那么難記。1977年我參加國家高考,面對一道根號4等于幾的題目犯難,只答對了一半,但是如果考蘇俄第一任名義上的元首的名字,我可以“脫筆而出”:雅可夫·米哈依諾維奇·斯維爾德洛夫,至今也是。列寧、斯大林的全名,還有那種類似于“伊萬·伊萬諾維奇·伊萬諾夫”奇怪的姓名,還有很多外國文學(xué)作品中的人物的全名,我可以一字不差寫出,可惜沒考。

  當(dāng)時之所以背這些人名,是因為能夠成為炫耀的資本。中國人的節(jié)約觀念,首先體現(xiàn)在起姓名上??赡苁怯捎谖覀兊乃季S在邏輯上的缺陷,或者不喜歡直線思考的特點,我們沒有很長的復(fù)句,沒有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)要拿出來剖析、解構(gòu)的長句。詩人西川說,“句子在現(xiàn)代漢語里繼續(xù)發(fā)展到一個更長的長度,但是不能無限地長。這是漢語本身對句子長度的天然規(guī)定?!彼e例:英國的雪萊寫過一首十四行詩《奧西曼斯德》,整個一首詩就是一句話。他說,“但中文做不到”。

  我們的老祖宗在需要表達思想、情感的時候,即使是再深奧、再繁復(fù)的內(nèi)容,也可以用極簡單短句表達,比如“道可道,非常道”;這說明我們何等的內(nèi)察,又善于啟發(fā)他人一起加入思考、加以豐富。我們的古人提倡述而不作,少說甚至不說,就是我們智慧的一個特點。法國哲學(xué)家弗朗索瓦·于連寫了一本書《圣人無意——或哲學(xué)的他者》,整本書都在談我們的這個智慧特點,并加以高度贊揚。

  于是,這種文字的切片,這種像香腸被切成一節(jié)節(jié)的,像金銀鏈被分解成一小段一小段的詩文連環(huán)的特點,形成什么樣的結(jié)果呢?那就是非常容易產(chǎn)生響亮有力的口號、標(biāo)語。在中國歷史上,在每一個非常時期、每一個重大事件、每一個要緊人物的活躍期,那些能喊出來的,未被喊出來的口號,至今還在流傳,還在被記憶。從“關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲”到“王侯將相,寧有種乎”到“茍富貴,勿相忘”到“蒼天已死,黃天當(dāng)立”到“驅(qū)逐胡虜,恢復(fù)中華”到“深挖洞、廣積糧、緩稱霸”到“殺牛羊,備酒漿”到“英特耐雄納爾”到“打過長江去,解放全中國”到“雄赳赳,氣昂昂”到“我們一定要解放”到 “工業(yè)學(xué)大慶、農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”到“備戰(zhàn)、備荒、為人民”到“鼓足干勁,力爭上游,多快好省建設(shè)社會主義”到“知識青年到農(nóng)村去”到“一不怕苦,二不怕死”到“全世界人民團結(jié)起來”到“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”到“有中國特色的社會主義”到“面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”到“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”到“面朝大海,春暖花開”到“妹妹你大膽朝前走”到“世界這么大,還是遇見你”到“四個自信”到“六個堅持”到“你看小狗在叫,樹葉會笑”到“你每次離開家,帶著遠方的牽掛”到“打倒帝國主義,不愿再做奴隸”到“心若無所求,有風(fēng)無風(fēng)皆自由”到那個攻陷巴黎奧運會的“這場仗如果我們不打,就是我們的下一代要打”。

  “打過長江去,解放全中國”

  真的,這些耳熟能詳、生動、上口、好記的梗、橋段、口號、思想的碎屑,曾經(jīng)在歷史的重大時期、人類的轉(zhuǎn)折點、人類情緒的波瀾期起了多么大的鼓舞作用??!每當(dāng)這個時候,能夠集合人的思想、心靈,集合一切物質(zhì)力量,統(tǒng)一當(dāng)下任務(wù)和對未來期望的,不是莎士比亞的某首十四行詩,不是《資本論》中的某一段落,而是這些高度凝練的,讓人振臂,讓人熱血沸騰的口號??梢哉f,口號是組織社會的頂級工具。這就是我講的喊口號的作用的第三點,很重要的一點。

  沒錯,直銷是組織度完成最高的行業(yè),直銷就是高度化組織起來的組織,而這正是直銷優(yōu)于其他行業(yè)、職業(yè)的根本所在。從形式上講,公司、系統(tǒng)、團隊、工作室、小組,分級管理,層次清晰;從文化上講,人不分東南西北,業(yè)不分工農(nóng)商賈,圍繞統(tǒng)一的愿景,一致的行為,共同的目標(biāo)努力作業(yè);從活動上講,晨會、新人會、產(chǎn)品說明會、事業(yè)說明會、晚會、會后會、年會、海外游,琳瑯滿目,功能分明;從儀式上講,鮮花、胸卡、宣讀司訓(xùn)、走紅地毯、誦讀公司文化、播放企業(yè)宣傳片、上臺下臺接受歡呼、問候語、進行曲的旋律、威武的舞獅,無一滴漏;從晉升階梯上講,從初級到高級,從普通經(jīng)銷商到環(huán)球皇冠大使,路線分明,老少無欺。

  這一切,都是其他行業(yè)少有或沒有的,醫(yī)生、律師沒有,快遞、外賣沒有,出租車司機、招商局職員、海關(guān)報關(guān)員、幼兒園阿姨也沒有,即使再龐大的行業(yè)(職業(yè)),即使它們在形式上組織建設(shè)的完成度很高,也沒有直銷業(yè)這樣的瞬間爆發(fā)出的巨大的組織力量。

  只有在直銷業(yè)才能領(lǐng)略到組織的巨大力量。而直銷業(yè)之所以能夠組織得這么好,發(fā)揮的能量這么大,是由于它的模式?jīng)Q定的。它的模式能夠?qū)F隊的目標(biāo)和個人的利益結(jié)合起來,能夠?qū)€人與個人之間的利益融合起來,這就是它制勝的法寶。

  關(guān)于組織的力量、意義,管理大師彼得·德魯克在其著作《工業(yè)人的未來》有所論述,他一再提到組織化是現(xiàn)代社會區(qū)別于以前社會最明顯的特點,組織化生存能力是現(xiàn)代人必須擁有的最基本的素質(zhì)和能力。“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒也說,“企業(yè)如何在當(dāng)今快速變化的世界上取得成功?這取決于組織的力量。優(yōu)秀的組織能力能為企業(yè)帶來高效率、良好的發(fā)展勢頭、充沛的動力和能量?!钡贸鲞@些結(jié)論的理由不難想到。

  但是,為什么要通過“喊口號”這樣的形式去聚合力量、傳遞文化價值、告知任務(wù)目標(biāo)和方向,而不是通過演講、做報告、寫文章、促膝談心、寫PPT、放幻燈片來完成這些事情呢?

  答案是:最直接、最捷徑、最有成效。

  十年前有一本書:《企業(yè)文化的邏輯》(王祥伍、黃健江著),很好讀。里面有一節(jié)講組織化的力量,介紹了文化大師梁漱溟先生的一個觀點:中國文化與西方相比存在四個方面的問題,一是缺少公德意識;二是缺少紀律性;三是缺少組織能力;四是講人情而輕法制。如何彌補這一中國傳統(tǒng)文化弱點呢?梁漱溟認為,不是要通過“文化”說教,而是要通過“武化”教育(軍事訓(xùn)練和類軍事訓(xùn)練),要通過“武化”的方式進行“文化”教育,通俗地講,通過“武化”的方式讓人獲得組織化生活體驗,從而訓(xùn)練人的公德意識、組織能力、紀律性和法制觀念。

  梁的這個觀點讓作者“有一種醍醐灌頂、茅塞頓開的感覺”,對于長期困擾他們的文化如何落地問題,開始有了答案。作者寫道,中國的企業(yè)文化建設(shè)做得最好的那些企業(yè),比如,華為、海爾、萬科、聯(lián)想等,都有一個相同的特征,即這些企業(yè)的創(chuàng)始人都是軍人出身。“這些企業(yè)的企業(yè)家本人在創(chuàng)立企業(yè)之前,都接受了來自軍隊的‘武化’式的文化訓(xùn)練。同時,可以肯定地說,軍隊中的‘武化’式的文化訓(xùn)練被這些企業(yè)家自覺不自覺地運用到了自己所建立的企業(yè)中,并成為這些企業(yè)日常管理的風(fēng)格,”任正非“讓聽得見炮火的人做決策”是一個代表性的例子。作者還舉出了其他一些例子來證明“武化”國家(企業(yè))文化的非凡意義。

  為什么大學(xué)新生進校要組織軍訓(xùn)?企業(yè)的團建常常加入軍事化、體育化的內(nèi)容?在直銷行業(yè)培訓(xùn)的場合,可以看到大量的游戲環(huán)節(jié),做游戲也是非同小可的事情,《企業(yè)文化的邏輯》的作者認為,游戲是廣義的體育訓(xùn)練的一部分,也是文化建設(shè)非常有效的方式。在我看來,游戲就是思維體操。

  “喊口號”、做游戲和把企業(yè)文化的標(biāo)語貼在墻上一樣,是“武化”文化最常見的做法,也是組織起來的最有效的范式。在托爾斯泰的《復(fù)活》里面,被遺棄的貴族養(yǎng)女瑪斯洛娃在火車站沒有見到將她始亂終棄的聶赫留朵夫,悲從心來,凄慘地喊了一聲“苦啊”!這一聲發(fā)自個人,回旋、消失在不可見的個人生命歷史回廊里,但如果在秦末、漢末、唐末、明末,很多受苦人一起喊“苦啊”,就釀成了地動山搖的口號和行動的催化劑,從而演變成改朝換代的大事件。來自我們母語的古老節(jié)奏和本能成分的口號,是最快、最捷徑、最奔放的聚攏人心、達成共識的工具,所有的口號都有感知和意義兩個層面,它對我們的精神有益,對我們的身體也有益,我們就像非洲塞倫蓋蒂大草原的獅子那樣,時不時得吼幾聲,所以,喊口號是必須的。

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