安利，作為全球直銷(xiāo)行業(yè)的引領(lǐng)者，在全球范圍內(nèi)擁有3個(gè)生產(chǎn)基地。其中，廣州生產(chǎn)基地占地面積14.1萬(wàn)平方米，是安利最大的生產(chǎn)工廠(chǎng)。

　　該生產(chǎn)基地自1995年正式投入使用，先后共經(jīng)歷十次增資擴(kuò)產(chǎn)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)紐崔萊?營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿?美容化妝品、家居科技、護(hù)理品等，產(chǎn)品除內(nèi)銷(xiāo)外，還出口至全球各地，廣受消費(fèi)者青睞。

　　為進(jìn)一步讓外界深入了解安利（中國(guó)）在生產(chǎn)流程、質(zhì)量管控、售后服務(wù)、未來(lái)發(fā)展方向等方面的情況，10月31日，《消費(fèi)者報(bào)道》組織了“企業(yè)零距離消費(fèi)更放心——探訪(fǎng)安利（中國(guó)）廣州生產(chǎn)基地”的主題活動(dòng)。

　　本次活動(dòng)的考察團(tuán)成員包括廣東省消委會(huì)、廣州市消委會(huì)、東莞市消委會(huì)、中山市消委會(huì)、肇慶市消委會(huì)等廣東省及下屬市區(qū)級(jí)消委會(huì)代表，南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、中國(guó)食品安全報(bào)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)等媒體代表，以及消費(fèi)者代表等。

　　上述來(lái)自不同領(lǐng)域的“特邀考察團(tuán)”成員，在安利（中國(guó)）導(dǎo)覽員的指引下，共同參觀了該公司位于廣州的生產(chǎn)基地，并在座談會(huì)上與安利（中國(guó)）領(lǐng)導(dǎo)代表們交流意見(jiàn)，了解全球領(lǐng)軍企業(yè)背后的管理模式，以及該公司為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)所做出的努力。

▲導(dǎo)覽員帶領(lǐng)考察團(tuán)參觀安利（中國(guó)）展館

　　01.明星產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程揭秘

　　談及安利，最為大眾熟知的產(chǎn)品非紐崔萊?營(yíng)養(yǎng)保健食品莫屬。該品牌的歷史可追溯至1915年，卡爾·宏邦在中國(guó)上海通過(guò)觀察中國(guó)人飲食和健康狀況，萌發(fā)“以植物制造營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑，補(bǔ)充人體缺乏的營(yíng)養(yǎng)元素以改善健康”的革命性營(yíng)養(yǎng)理念，并在1934年成功研制出世界上第一款多種維生素和礦物質(zhì)補(bǔ)充的食品。

　　據(jù)介紹，紐崔萊致力于有機(jī)種植，是全球少數(shù)擁有天然有機(jī)認(rèn)證農(nóng)場(chǎng)的營(yíng)養(yǎng)保健食品品牌，在美國(guó)、巴西、墨西哥等國(guó)家擁有4個(gè)天然有機(jī)認(rèn)證農(nóng)場(chǎng)。

　　發(fā)展至今，紐崔萊在全球營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品領(lǐng)域占據(jù)重要地位，旗下?lián)碛袪I(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充食品、功能性保健食品、樂(lè)纖體重管理系列、兒童成長(zhǎng)系列等數(shù)十款產(chǎn)品。

　　當(dāng)日，考察團(tuán)第一站便來(lái)到紐崔萊健康體驗(yàn)中心，了解安利（中國(guó)）明星產(chǎn)品倍立健、蛋白粉的生產(chǎn)全過(guò)程。

▲安利紐崔萊?營(yíng)養(yǎng)保健食品部分獎(jiǎng)項(xiàng)

　　據(jù)介紹，紐崔萊?營(yíng)養(yǎng)保健食品的生產(chǎn)車(chē)間達(dá)到10萬(wàn)級(jí)潔凈度，墻面地面均采用可水洗無(wú)裂縫的環(huán)保漆材料，車(chē)間的墻角設(shè)計(jì)為半徑30毫米以上的半圓弧形狀，能有效防止衛(wèi)生死角。此外，生產(chǎn)設(shè)備在使用前必須進(jìn)行徹底清潔消毒，生產(chǎn)人員在進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間前均需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒程序，并穿戴上10萬(wàn)級(jí)潔凈服、鞋套、手套、袖套、帽套、口罩等，才能進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。

　　目前，安利（中國(guó)）廣州生產(chǎn)基地的紐崔萊生產(chǎn)線(xiàn)合計(jì)有5條，生產(chǎn)的片劑膠囊產(chǎn)品近50款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，該生產(chǎn)基地瓶裝生產(chǎn)線(xiàn)的年產(chǎn)量超3500多萬(wàn)瓶。

　　在參觀蛋白粉生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)，導(dǎo)覽員還向考察團(tuán)介紹了紐崔萊蛋白粉瓶身別出心裁的小設(shè)計(jì)。例如，瓶蓋處設(shè)置的一次性防開(kāi)啟條，消費(fèi)者可直接通過(guò)辨別瓶蓋對(duì)應(yīng)位置的顏色，判斷產(chǎn)品是否為全新未開(kāi)封狀態(tài)。另外，取粉勺設(shè)計(jì)成梯形、可伸縮式，方便獲取瓶底粉劑；取粉勺上的兩個(gè)小孔，分別對(duì)應(yīng)不同的使用場(chǎng)景等，均體現(xiàn)出安利（中國(guó)）的用心與人性化考量。

▲導(dǎo)覽員介紹蛋白粉瓶身設(shè)計(jì)

　　02.家居科技展廳，領(lǐng)略科技力量

　　除營(yíng)養(yǎng)保健食品外，安利（中國(guó)）廣州生產(chǎn)基地還生產(chǎn)空氣凈化器、凈水器等產(chǎn)品。據(jù)悉，當(dāng)日考察團(tuán)參觀的家居科技大樓便是安利家居科技類(lèi)產(chǎn)品全球唯一的生產(chǎn)基地。

　　安利（中國(guó)）旗下的益之源凈水器獲得NSF國(guó)際4項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，具備四重濾凈，包括褶狀前置濾網(wǎng)、預(yù)凈化濾層、高密度活性炭濾芯、觸發(fā)式紫外線(xiàn)燈管，可有效去除水中160多種污染物，同時(shí)還能有效保留對(duì)人體有益的礦物質(zhì)。

　　靠近展區(qū)入口不遠(yuǎn)處，陳列著一些老化水管，還展示了益之源濾芯匣在家庭使用后的變化，考察團(tuán)可直觀清晰地觀察到水源的二次污染情況。

▲飲用水水源二次污染情況展示

　　值得一提的是，益之源凈水器的ecoupled無(wú)接觸電能傳導(dǎo)技術(shù)，是通過(guò)電磁感應(yīng)原理瞬時(shí)觸發(fā)紫外線(xiàn)滅菌工作，保證設(shè)備在工作時(shí)水電分離，達(dá)到飲用水安全。同時(shí)，該凈水器還配備智睿管理芯片，消費(fèi)者可通過(guò)控制面板輕松了解凈水器的工作狀況。

　　之后，安利（中國(guó)）工作人員還在質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室向考察團(tuán)演示了益之源凈水器的過(guò)濾性能，讓眾人見(jiàn)識(shí)到該凈水器過(guò)濾功能的強(qiáng)大。

　　在這一互動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)人員將5支10毫升1%濃度的亞鉀基酸溶液加入裝有自來(lái)水的容器中，待溶液與自來(lái)水充分混合后，自來(lái)水迅速被染成墨藍(lán)色。然后，實(shí)驗(yàn)人員打開(kāi)了連接益之源凈水器的水龍頭，可以看到，通過(guò)過(guò)濾后的墨藍(lán)色水又重新變得清澈透明。

▲飲用水凈化演示

　　“益之源凈水器的濾芯，過(guò)濾的最小直徑可以達(dá)到0.2微米，相當(dāng)于人體發(fā)絲直徑的1/350。”導(dǎo)覽員介紹道，該濾芯還能過(guò)濾水中的余氯，從而讓水的口感更加清甜。

　　此外，微生物實(shí)驗(yàn)室的工作人員還向大家介紹了益生菌對(duì)人體的作用，并展示了益生菌產(chǎn)品中益生菌的測(cè)算過(guò)程。

▲考察團(tuán)成員在測(cè)算益生菌數(shù)量

　　當(dāng)天，考察團(tuán)在質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室大樓先后參觀了食品、日化、電子電器、環(huán)境衛(wèi)生、包裝材料、產(chǎn)品檢驗(yàn)等6大領(lǐng)域的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。

　　其中食品微檢室的設(shè)施、工作環(huán)境以及實(shí)驗(yàn)人員的穿戴都區(qū)別于其它實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的檢測(cè)項(xiàng)目均在無(wú)菌工作區(qū)域完成，反映出安利（中國(guó)）對(duì)食品安全的高度重視。針對(duì)蛋白粉系列產(chǎn)品，安利（中國(guó)）還專(zhuān)門(mén)打造了一間實(shí)驗(yàn)室，對(duì)蛋白質(zhì)含量以及基因進(jìn)行檢測(cè)。

　　據(jù)介紹，該實(shí)驗(yàn)大樓于2008年落成并投入使用，建筑面積約4000多平方米，精密檢測(cè)設(shè)備超400臺(tái)，可以開(kāi)展超1500項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目。

　　2005年，安利（中國(guó)）質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室通過(guò)CNAS（中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)）認(rèn)可，正式成為國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，也是直銷(xiāo)行業(yè)中首家通過(guò)CNAS認(rèn)可的企業(yè)。發(fā)展至今，該公司已先后取得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO22000/FSSC22000食品安全管理體系、ISO17025 實(shí)驗(yàn)室管理管理體系、非轉(zhuǎn)基因身份識(shí)別IP體系等十余項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。

　　03.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，共話(huà)健康與未來(lái)

　　參觀結(jié)束后，考察團(tuán)來(lái)到安利（中國(guó)）廣州生產(chǎn)基地的會(huì)議廳，活動(dòng)正式進(jìn)入座談會(huì)交流環(huán)節(jié)。

　　安利（中國(guó)）科技創(chuàng)新中心總監(jiān)王峰、時(shí)代傳媒集團(tuán)全媒體營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理李易成先后致辭，拉開(kāi)了座談會(huì)的帷幕。

　　其中，王峰提到，近年來(lái)，安利（中國(guó)）積極響應(yīng)國(guó)家的戰(zhàn)略部署，推出一系列大健康的整體解決方案和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，得到社會(huì)和消費(fèi)者的積極反饋。希望通過(guò)本次的參觀活動(dòng)，與公眾有進(jìn)一步的交流。

▲安利（中國(guó)）科技創(chuàng)新中心總監(jiān)王峰在致辭

　　李易成在隨后的致辭中表示，國(guó)家正大力倡導(dǎo)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，通過(guò)本次參觀活動(dòng)，看到了安利（中國(guó)）在數(shù)字化領(lǐng)域的布局，以及對(duì)技術(shù)的精益求精。

　　在自由問(wèn)答環(huán)節(jié)，安利（中國(guó)）的領(lǐng)導(dǎo)代表們圍繞低碳環(huán)保、消費(fèi)體驗(yàn)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和解答。

　　安利（中國(guó)）代表指出，在《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》的指導(dǎo)下，公司借助大數(shù)據(jù)AI系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了精準(zhǔn)的需求調(diào)查，并制定了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向，通過(guò)與外部資源合作，吸取營(yíng)養(yǎng)形成公司的創(chuàng)新內(nèi)容，確保產(chǎn)品線(xiàn)的領(lǐng)先性。

　　另外，在大健康戰(zhàn)略布局方面，安利（中國(guó)）更傾向于提供整體解決方案，而非追求單品效率，這樣的產(chǎn)品組合會(huì)更契合消費(fèi)者的需求和用戶(hù)體驗(yàn)。

　　在一片掌聲中，座談會(huì)結(jié)束了，考察團(tuán)與安利（中國(guó)）代表合影留念后，本次“企業(yè)零距離消費(fèi)更放心——探訪(fǎng)安利（中國(guó)）廣州生產(chǎn)基地”的主題活動(dòng)劃上圓滿(mǎn)句號(hào)。

▲考察團(tuán)與安利（中國(guó)）領(lǐng)導(dǎo)代表們合影

　　一直以來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是消費(fèi)者較為關(guān)心的兩個(gè)話(huà)題。通過(guò)本次安利工廠(chǎng)探訪(fǎng)之旅，一方面，能讓外界進(jìn)一步了解安利王牌產(chǎn)品的制造過(guò)程，售后服務(wù)的管理制度，未來(lái)發(fā)展方向等，向外界揭開(kāi)了安利全球最大生產(chǎn)基地背后的“神秘面紗”，從而加深消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知。另一方面，安利敞開(kāi)大門(mén)迎接外界的到訪(fǎng)，反映出該公司對(duì)自身實(shí)力充滿(mǎn)自信，并樂(lè)于聆聽(tīng)市場(chǎng)聲音的態(tài)度。

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