來(lái)源丨《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》

　　作者丨黃永建 憲杭

　　歲聿云暮，一元復(fù)始。黑兔既離，青龍將至。

　　2023年作為疫情放開(kāi)的元年，歷經(jīng)行業(yè)整頓、疫情洗禮，風(fēng)雨飄搖、滿(mǎn)目瘡痍的直銷(xiāo)行業(yè)無(wú)疑是將2023年視作為至關(guān)重要的關(guān)鍵之年。當(dāng)這一年即將走向終結(jié)，驀然回首之際，身處業(yè)內(nèi)一線的直銷(xiāo)商們對(duì)于2023年度的切身體會(huì)正是整個(gè)行業(yè)最為真實(shí)的現(xiàn)狀。

　　那么，對(duì)于2023這一關(guān)鍵之年，最真實(shí)直銷(xiāo)商的聲音到底是怎么樣的呢？《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》編輯部在此新舊接替的時(shí)間當(dāng)口，特別策劃了此次《2024中國(guó)直銷(xiāo)商發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告》，面向業(yè)界發(fā)放了一份有關(guān)2023年度總結(jié)回顧、2024新年期待共計(jì)30項(xiàng)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容的問(wèn)卷。從2024年1月15日到20日僅五天時(shí)間，共收到3859份有效填寫(xiě)的問(wèn)卷內(nèi)容，足可見(jiàn)業(yè)內(nèi)一線的直銷(xiāo)商對(duì)此的充分熱情以及他們希望被業(yè)內(nèi)看到的最真實(shí)的心聲。

　　2023年已然成為過(guò)去，這一年我們剛從疫情解封中走出來(lái)，年初就經(jīng)歷了發(fā)出年度最強(qiáng)音的AI熱潮，ChatGPT在全球范圍內(nèi)引領(lǐng)了一番智能化浪潮，由此更加堅(jiān)定了年度“復(fù)蘇”的信心和期盼；好景不長(zhǎng)，股市震蕩、美元加息、全球通脹等等一系列事件頻發(fā)，經(jīng)濟(jì)下行，讓剛剛萌生的信心再次搖擺不定起來(lái)；隨后，直銷(xiāo)條例修訂的消息再次傳來(lái)，立法調(diào)研的事實(shí)再度讓業(yè)界人士為之一振；但同時(shí)，業(yè)界外事頻發(fā)，為很多不規(guī)范的運(yùn)作敲響了警鐘……就這樣，伴隨著一次次的心情起伏，走過(guò)了這百轉(zhuǎn)千回的2023年。至于最終是復(fù)蘇還是進(jìn)步、是悲還是喜，終究只有直銷(xiāo)商自己才知曉。

　　正是基于這樣的跌宕起伏，直銷(xiāo)商在2023年度的實(shí)際情況以及經(jīng)歷這樣的心境變化之后的從業(yè)態(tài)度顯得更加彌足珍貴，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》編輯部因此而特別策劃了此次問(wèn)卷調(diào)查，會(huì)同業(yè)界一道聆聽(tīng)一線直銷(xiāo)商內(nèi)心最真實(shí)的聲音。

　　此次問(wèn)卷面向全體直銷(xiāo)商開(kāi)放，但從實(shí)際情況來(lái)看，參與此次問(wèn)卷填寫(xiě)的大部分都是身處一線的活躍直銷(xiāo)商。而他們的反饋正好是業(yè)界最希望看到的真實(shí)情況，一方面，同為直銷(xiāo)商的個(gè)人可以根據(jù)問(wèn)卷反映的情況結(jié)合自身?xiàng)l件調(diào)整個(gè)人規(guī)劃或方式；另一方面，企業(yè)也可根據(jù)問(wèn)卷反映的情況針對(duì)公司所屬直銷(xiāo)商制定更加貼合實(shí)際的戰(zhàn)略或制度。

　　為最大程度地消除受訪者的顧慮、展示其內(nèi)心真實(shí)想法和感受，此次問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行。為盡可能地反映中國(guó)直銷(xiāo)商在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間當(dāng)口的真實(shí)情況，本次問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題圍繞“基礎(chǔ)信息”“2023年度回顧”“2024年度展望”三個(gè)方向展開(kāi)。該問(wèn)卷內(nèi)容經(jīng)過(guò)本刊編輯部和部分知識(shí)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員的多次討論、調(diào)整，最終確定在細(xì)化的表達(dá)上，希望通過(guò)相對(duì)細(xì)微的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)展示直銷(xiāo)商的真實(shí)情況，將結(jié)論的得出權(quán)盡量交由讀者。當(dāng)然，此次調(diào)查問(wèn)卷依舊存在諸多不足之處，歡迎讀者向本刊提供意見(jiàn)、要求和指導(dǎo)。

　　此次收到的共計(jì)3859份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，充分顯示了當(dāng)前直銷(xiāo)商2023年度的真實(shí)情況以及對(duì)于2024年度的殷切展望。

　　整體來(lái)看，直銷(xiāo)商在2023年并不好過(guò)，環(huán)境敏感、拓客艱難、收入有限。即便如此，但直銷(xiāo)商們對(duì)于2024年依舊持有相當(dāng)樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)所在的平臺(tái)依舊抱有相當(dāng)?shù)男湃魏蛨?jiān)持。在客觀因素難以把控的情況下，經(jīng)銷(xiāo)商們更多的是積極內(nèi)觀，愿意從自己身上找原因，從成長(zhǎng)上挖掘潛力。

　　“社會(huì)輿論環(huán)境不友好”被絕大部分直銷(xiāo)商視為最大挑戰(zhàn)，他們由此而產(chǎn)生對(duì)于“2024年修例完成”的熱切企盼，最后對(duì)即將到來(lái)的2024年充滿(mǎn)期待。在中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)整體年齡結(jié)構(gòu)偏大的大環(huán)境之下，堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)的依舊是從業(yè)年限較長(zhǎng)的中年直銷(xiāo)商，他們一路見(jiàn)證了中國(guó)直銷(xiāo)的飛速發(fā)展和跌入谷底，始終堅(jiān)持在行業(yè)一線。但又不得不說(shuō)，社會(huì)輿論環(huán)境或許并非簡(jiǎn)單由條例修訂所扭轉(zhuǎn)，更應(yīng)該是身處行業(yè)的所有人共同努力，從自身做起、形成合力、共同塑造。

　　行業(yè)風(fēng)波、疫情的陰霾不可能在一時(shí)之間就煙消云散，但我們依舊相信“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”，何況前方已經(jīng)得見(jiàn)些微曙光。無(wú)論條例修訂能否快速落地，但直銷(xiāo)行業(yè)正本清源、回歸本質(zhì)的趨勢(shì)不可阻擋，一切都交給時(shí)間。在此，考驗(yàn)的就是大家的耐心和定力。

　　過(guò)去已去，未來(lái)將來(lái)。且聽(tīng)風(fēng)吟，靜待花開(kāi)。

　　以下為問(wèn)卷具體內(nèi)容及相關(guān)結(jié)論分析，問(wèn)卷問(wèn)題包含單選及多選兩種類(lèi)型，多選題序號(hào)前有*標(biāo)識(shí)。

　　PART.1

　　基礎(chǔ)信息

　　01

　　您的性別?

　　結(jié)論分析：樣本中的男性比例為70.48%，女性比例為29.52%，男性明顯多于女性。而從2023年世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)發(fā)布的年度直銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)看，全世界直銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員中女性明顯高于男性，因?yàn)楹芏嘀变N(xiāo)從業(yè)者都是兼職寶媽的身份。這也從側(cè)面反映了中國(guó)直銷(xiāo)從業(yè)者中事業(yè)型、專(zhuān)職型較多這一事實(shí)。當(dāng)然，本次調(diào)查顯示的男女人數(shù)相差過(guò)于巨大，還有一個(gè)原因可能是跟本刊男性讀者更多有關(guān)。

　　02

　　您的年齡?

　　結(jié)論分析：樣本中41~50歲的人群占比最高，達(dá)37%；30~40歲和51~60歲的人群占比隨后，分別占26.43%、24.23%；總體來(lái)看，30~60歲的人群占比高達(dá)87.66%，40~60歲中年人占比超過(guò)六成。由此可見(jiàn)，中國(guó)直銷(xiāo)從業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)偏大，而新生力量較少，30歲以下的人群僅有8.37%，如何吸納年輕人或許已經(jīng)成為行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，60歲以上的人群占比少，一部分原因在于他們已經(jīng)缺乏創(chuàng)業(yè)激情，同時(shí)也跟部分企業(yè)不再鼓勵(lì)老年人參與事業(yè)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。

　　03

　　您從事直銷(xiāo)行業(yè)的年限?

　　結(jié)論分析：樣本中27.31%的受訪者從業(yè)年限在10~20年（含20年），20.7%的受訪者從業(yè)年限在5~10年（含10年），五成以上（57.26%）的受訪者從業(yè)年限在5年以上。不難看出，中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)仍舊不乏堅(jiān)守者，他們共同鑄就了中國(guó)直銷(xiāo)最后的長(zhǎng)城。中國(guó)直銷(xiāo)2019年遭遇行業(yè)地震，緊接著又是三年的疫情，可以說(shuō)，中國(guó)直銷(xiāo)是在風(fēng)雨飄搖之中一路走來(lái)。而能夠堅(jiān)持至今正是因?yàn)橛羞@樣一群行業(yè)堅(jiān)守者的存在，他們堅(jiān)守行業(yè)、堅(jiān)信行業(yè)！

　　04

　　您從事目前公司的年限?

　　結(jié)論分析：本條問(wèn)卷內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)了與上一條矛盾的情況，從事當(dāng)前公司年限20年以上的受訪者占比達(dá)26.43%，遠(yuǎn)高于從業(yè)年限20年以上的9.25%。大概是因?yàn)槲覀冊(cè)谠O(shè)置問(wèn)卷時(shí)出現(xiàn)了失誤，致使受訪者對(duì)“從事目前公司年限”產(chǎn)生歧義，我們想表達(dá)的是“在當(dāng)前公司從事的年限”，而非“當(dāng)前所在公司成立的年限”。

　　對(duì)此，我們深感抱歉，今后將避免同樣可能出現(xiàn)歧義的各種情況，為大家?guī)?lái)更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

　　05

　　您從事直銷(xiāo)的狀態(tài)?

　　結(jié)論分析：樣本中68.72%的人選擇全職從事直銷(xiāo)，兼職者不足三分之一，其中8.37%的人選擇兼職但主要收入來(lái)自直銷(xiāo)，22.91%的人選擇兼職但主要收入來(lái)自其他行業(yè)。這一結(jié)果反映了中國(guó)直銷(xiāo)同世界直銷(xiāo)之間的區(qū)別。從世界直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)看，兼職從事直銷(xiāo)才是主流，而我們國(guó)家則是以全職為主，這就導(dǎo)致從業(yè)者需要背負(fù)更大的業(yè)績(jī)壓力，否則難以維系生活；同時(shí)也倒逼企業(yè)需要投入更多的業(yè)務(wù)支出，增加業(yè)務(wù)成本。事實(shí)上，我們更傾向于建議從業(yè)者從兼職入手，等到市場(chǎng)足夠成熟之后再選擇全身心投入，這既是對(duì)自身的保護(hù)，也是對(duì)減少行業(yè)負(fù)面、促進(jìn)良性正向發(fā)展的貢獻(xiàn)。

　　06

　　您加入直銷(xiāo)行業(yè)的最大原因是?

　　結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（57.71%）的受訪者加入直銷(xiāo)行業(yè)是因?yàn)閾碛蟹浅：玫膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，其次是因?yàn)橛龅椒浅：玫漠a(chǎn)品（26.43%），其他因素幾乎可以忽略不計(jì)。這一結(jié)果再次反映了中國(guó)直銷(xiāo)從業(yè)者更重視事業(yè)機(jī)會(huì)，僅有小部分更加重視產(chǎn)品。但直銷(xiāo)總歸是銷(xiāo)售模式，沒(méi)有產(chǎn)品的根基，任何事業(yè)都難以長(zhǎng)久立足。

　　07

　　* 直銷(xiāo)行業(yè)吸引您留下來(lái)的最大動(dòng)力？

　　結(jié)論分析：樣本中吸引受訪者留在行業(yè)的最大動(dòng)力排在前三的分別是“可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”（72.25%）“擁有非常好的產(chǎn)品（63%）”以及“可以學(xué)到很多東西（60.79%）”，“可能獲得非常高的收入”反而排在倒數(shù)第二。這個(gè)結(jié)果還是非常正向的，說(shuō)明當(dāng)前的從業(yè)者從內(nèi)心非常注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而非是單純的利益導(dǎo)向，這有力地反映了社會(huì)公眾對(duì)于從業(yè)人員的誤解。但這種看法的改變，最終還在于從業(yè)人員自己從行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)改觀。

　　PART.2

　　2023年度回顧

　　08

　　您2023年在直銷(xiāo)領(lǐng)域的年收入大概是多少?

　　結(jié)論分析：樣本中差不多四分之一（25.99%）的人收入在1萬(wàn)元以下，相當(dāng)于沒(méi)有什么收入；有12.78%的人收入在1~3萬(wàn)元，入不敷出；6.61%的人有一個(gè)能夠平衡自己支出的普通收入，而有17.62%的人擁有6~12萬(wàn)的正常工薪收入；共有37%的人月入過(guò)萬(wàn)，其中月入超兩萬(wàn)的將近23%。需要注意的是，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)比較高階的直銷(xiāo)商對(duì)《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》雜志的關(guān)注度更高，因此這里面的高收入人群可能比實(shí)際比例更大。

　　09

　　您2023年花在直銷(xiāo)事務(wù)上的費(fèi)用（差旅、會(huì)務(wù)、物業(yè)、采購(gòu)、除本人外的人工等）大概是多少?

　　結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（64.32%）的受訪者花費(fèi)在直銷(xiāo)事務(wù)上的費(fèi)用在3萬(wàn)元以下，14.1%的人將花費(fèi)在直銷(xiāo)事務(wù)上的費(fèi)用控制在3~6萬(wàn)元之間，只有一小部分人（13.22%）花費(fèi)在直銷(xiāo)事務(wù)上的費(fèi)用在12萬(wàn)元以上?？傮w來(lái)看，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)工具的普及，直銷(xiāo)商的支出成本是在逐漸降低的，但還是一筆不菲的負(fù)擔(dān)。這種支出跟直銷(xiāo)商的總體收入存在直接的關(guān)聯(lián)，量入為出，這也同時(shí)提醒企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)有必要考慮與會(huì)直銷(xiāo)商的成本問(wèn)題。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一部分工作也使得直銷(xiāo)商可以進(jìn)行費(fèi)用控制。

　　10

　　您在2023年參與過(guò)多少次線下會(huì)議或活動(dòng)?

　　結(jié)論分析：樣本中超過(guò)一半（50.66%）的受訪者參與的會(huì)議或活動(dòng)在10場(chǎng)以下，21.59%的受訪者參與了10~20場(chǎng)的會(huì)議或活動(dòng)，僅有27.76%的受訪者參與了20場(chǎng)以上的會(huì)議或活動(dòng)。直銷(xiāo)作為鏈接人與人之間的事業(yè)，線下會(huì)議或活動(dòng)是重要的拓客手段，而從樣本反映的情況來(lái)看，大部分人參與的次數(shù)較少，可能與越來(lái)越多的線上活動(dòng)有關(guān)。

　　11

　　您在2023年直接接觸了多少新人?

　　結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（64.32%）的受訪者在2023年接觸的新人少于50人，14.98%的受訪者接觸了新人50~100人（含100人），接觸新人在100人以上的受訪者占比僅為20.71%。這意味著大部分直銷(xiāo)商的年度接觸新人的機(jī)會(huì)還是不那么多，而人海戰(zhàn)術(shù)也不一定就能取到很好的效果，怎樣提高人員留存率才是重中之重。

　　12

　　您將新人成功拓展為客戶(hù)的成功率有多少?

　　結(jié)論分析：樣本中34.36%的受訪者拓客成功率低于10%，37%的受訪者拓客成功率在10%~30%之間，成功率在30%以上的僅有28.64%。由此可見(jiàn)，將新人拓展為客戶(hù)的成功率總體很低。要想提高拓客的成功率，需要直銷(xiāo)商首先提升自己的人格魅力和服務(wù)能力，從根本上解決信任的問(wèn)題。

　　13

　　您在2023年接觸客戶(hù)的主要途徑是什么?

　　結(jié)論分析：調(diào)查顯示，高達(dá)53.74%的受訪者接觸客戶(hù)的主要途徑仍然是線下，僅有14.1%的受訪者選擇線上為主要途徑，32.16%的受訪者認(rèn)為兩者差不多。這說(shuō)明線下仍然是接觸客戶(hù)的主要途徑，線下客戶(hù)黏性仍然占據(jù)重要地位，這也是直銷(xiāo)相對(duì)于社交電商的優(yōu)勢(shì)所在。但隨著線上工具越來(lái)越接地氣，同時(shí)注重線上和線下的人群一定會(huì)慢慢增加。

　　14

　　* 您在線上拓展客戶(hù)主要通過(guò)什么途徑？

　　結(jié)論分析：絕大部分（88.11%）的受訪者線上拓展客戶(hù)通過(guò)微信朋友圈推廣和交流，27.31%的受訪者通過(guò)視頻推廣，25.55%的受訪者通過(guò)公司自建平臺(tái)，嘗試通過(guò)網(wǎng)上直播以及小紅書(shū)等圖文平臺(tái)推廣的受訪者占比不足20%?？梢钥闯觯⑿排笥讶σ廊皇蔷€上推廣的絕對(duì)主力陣地。事實(shí)上，微信朋友圈作為目前最主流的社交平臺(tái)，大家使用的頻次高、熟練度高，便于挖掘優(yōu)質(zhì)私域流量。而其他的途徑或多或少有一些準(zhǔn)入門(mén)檻，結(jié)合樣本中中年人占比高的特性，很少接觸和使用難度大也是其占比低的原因之一。

　　15

　　* 您在線下拓展客戶(hù)主要通過(guò)什么途徑？

　　結(jié)論分析：樣本中68.72%的受訪者在線下拓客中以一對(duì)一溝通為主要途徑，51.1%的受訪者通過(guò)會(huì)議，49.78%的受訪者通過(guò)工作室，42.29%的受訪者選擇家庭聚會(huì)，其他的途徑均在40%以下。在線下拓客的途徑中，當(dāng)前直銷(xiāo)商一對(duì)一溝通的形式處在絕對(duì)的領(lǐng)先地位，足可見(jiàn)其重要性。

　　16

　　* 您在2023年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

　　結(jié)論分析：樣本中56.83%的受訪者認(rèn)為2023年最大的挑戰(zhàn)是社會(huì)輿論不友好，進(jìn)人難；55.51%的受訪者認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的銷(xiāo)售難；36.56%的受訪者認(rèn)為是自己能力和努力不夠；排最后的才是監(jiān)管和企業(yè)等客觀原因。綜合來(lái)看，直銷(xiāo)商還是認(rèn)為社會(huì)輿論的不友好和經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，大環(huán)境之下，誰(shuí)都無(wú)法逃脫，但社會(huì)輿論的不友好還是需要我們身處行業(yè)之內(nèi)的從業(yè)者共同努力，從自身做起，形成合力，才能扭轉(zhuǎn)負(fù)面輿論。

　　17

　　您所在公司2023年的業(yè)績(jī)情況?

　　結(jié)論分析：樣本中超過(guò)77%的受訪者所在公司2023年的業(yè)績(jī)持平或上漲，僅有22.9%的受訪者所在公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)了下跌，這也側(cè)面說(shuō)明2023年的直銷(xiāo)行業(yè)還是富有生機(jī)的。這或許與2023年的行業(yè)實(shí)際情況有所差異，但考慮到參與此次調(diào)查的大多為業(yè)內(nèi)活躍人群，他們所在的公司業(yè)績(jī)更多呈現(xiàn)上升趨勢(shì)則就可以理解了。

　　18

　　您所在的團(tuán)隊(duì)2023年的業(yè)績(jī)情況?

　　結(jié)論分析：樣本中59.91%的受訪者所在團(tuán)隊(duì)2023年業(yè)績(jī)上漲，16.74%的受訪者所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)基本持平，23.34%的受訪者所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下跌。這與上一個(gè)問(wèn)題情況相似，市場(chǎng)活躍者更愿意參與調(diào)查，出現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)有所差異的情況也屬正常。

　　19

　　您是否完成了您2023年的年度目標(biāo)?

　　結(jié)論分析：樣本中46.7%的受訪者完成了2023年的年度目標(biāo)，不足一半；14.1%的受訪者距離目標(biāo)差距巨大，僅有6.17%的受訪者大幅超額完成了年度目標(biāo)。總體來(lái)說(shuō)，多數(shù)直銷(xiāo)商未能完全完成年度目標(biāo)，但這并非是僅僅是直銷(xiāo)行業(yè)的問(wèn)題，縱觀整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，或許年度目標(biāo)未完成才是常態(tài)。

　　20

　　您對(duì)您的2023年是否滿(mǎn)意?

　　結(jié)論分析：樣本中45.81%的受訪者對(duì)自己的2023年滿(mǎn)意，54.19%的受訪者表示不滿(mǎn)意，與上一條調(diào)查內(nèi)容相匹配。從另一個(gè)角度來(lái)看，說(shuō)明直銷(xiāo)商對(duì)自己的年度要求也比較高。

　　21

　　您對(duì)您現(xiàn)在所從事的平臺(tái)是否滿(mǎn)意?

　　結(jié)論分析：雖然多數(shù)人對(duì)自己的過(guò)去一年不滿(mǎn)意，但80.17%的受訪者對(duì)所在平臺(tái)還是滿(mǎn)意的，其中高達(dá)61.67%的人很滿(mǎn)意；另有12.33%的受訪者不太滿(mǎn)意，但還想堅(jiān)持下去；僅有7.49%的受訪者不滿(mǎn)意，想換個(gè)平臺(tái)。這說(shuō)明直銷(xiāo)商對(duì)于當(dāng)前從事的平臺(tái)整體滿(mǎn)意度很高，即便是不太滿(mǎn)意的部分也依舊想要繼續(xù)堅(jiān)持下去，這也充分展現(xiàn)了直銷(xiāo)商們的堅(jiān)守精神，并不想老是跳來(lái)跳去，沒(méi)有定力哪來(lái)結(jié)果？

　　PART.3

　　2024年度展望

　　22

　　您期望2024年在直銷(xiāo)領(lǐng)域的收入將達(dá)到多少?

　　結(jié)論分析：樣本中48.9%的受訪者期望2024年在直銷(xiāo)領(lǐng)域的收入在24萬(wàn)元以上，進(jìn)入成功創(chuàng)業(yè)者的行列，接近半數(shù)；共有62.12%的受訪者期望收入在12萬(wàn)元以上，這說(shuō)明當(dāng)前大部分直銷(xiāo)商對(duì)自己的2024年抱有期待。

　　23

　　* 您希望新的一年從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?

　　結(jié)論分析：樣本中68.72%的受訪者希望改變自己的市場(chǎng)拓展方式，62.11%的受訪者希望組織更多的線下活動(dòng)，60.79%的受訪者希望參加更多的線下活動(dòng)。綜合來(lái)看，如今直銷(xiāo)商更重視“內(nèi)觀”，對(duì)于自身的期望更高，“改變自己的市場(chǎng)拓展方式”和“投入更多時(shí)間和精力”都有相當(dāng)高的比例；同時(shí)也更看重線下活動(dòng)，對(duì)參加和組織更多線下活動(dòng)都有較高的熱情。

　　24

　　您期望公司能在新的一年提供哪些幫助?

　　結(jié)論分析：樣本中28.19%的受訪者希望公司加大品牌宣傳，提高知名度和美譽(yù)度；22.47%的受訪者希望加強(qiáng)培訓(xùn)，提升個(gè)人能力；其余選項(xiàng)則都相對(duì)占比較少。這說(shuō)明直銷(xiāo)商認(rèn)為當(dāng)前存在困難的主要是社會(huì)輿論環(huán)境以及個(gè)人能力。

　　25

　　您認(rèn)為2024年哪個(gè)渠道更重要?

　　結(jié)論分析：絕大部分（80.18%）的受訪者認(rèn)為線上和線下兩種渠道都很重要，而認(rèn)為線上更重要和線下更重要的比例分別為9.69%和10.13%，線下僅略有優(yōu)勢(shì)。結(jié)合前面的問(wèn)卷來(lái)看，雖然大部分人在前面的問(wèn)題中更傾向于使用線下途徑進(jìn)行拓客，但絕大部分人還是認(rèn)為線上渠道同樣重要。說(shuō)明當(dāng)前直銷(xiāo)商在拓客實(shí)際中對(duì)于線上工具的應(yīng)用存在問(wèn)題，并非是他們不想使用，而是用不出效果。從實(shí)際出發(fā)，也并非是線上渠道能夠取代線下渠道，而更應(yīng)該采取“線上引流+線下拓客”的形式，凸顯兩者的優(yōu)勢(shì)。

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　　* 2024年您希望加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)?

　　結(jié)論分析：樣本中62.11%的受訪者希望加強(qiáng)健康基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，這或許就是目前“大春之道”健康教育平臺(tái)爆火的原因，因?yàn)檫@可以解決健康事業(yè)專(zhuān)業(yè)性和吸引力的問(wèn)題；55.95%的受訪者希望加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用培訓(xùn)，52.86%的受訪者希望加強(qiáng)直銷(xiāo)基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)，42.73%的受訪者希望加強(qiáng)產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)；而成功學(xué)激勵(lì)培訓(xùn)以及各類(lèi)資格證書(shū)培訓(xùn)則占比較低，分別為30.84%和27.75%。這說(shuō)明當(dāng)前直銷(xiāo)商更加注重實(shí)際，也更清醒地意識(shí)到直銷(xiāo)行業(yè)的根本所在。健康是基礎(chǔ)，在此之后才是掌握工具、技巧提升自己的服務(wù)水平，從而有效提高業(yè)績(jī)。

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　　* 如果2024年公司有獎(jiǎng)勵(lì)旅游，您最想去哪里？

　　結(jié)論分析：樣本中40.09%的受訪者最希望去的旅游目的地在境內(nèi)，可能也與出境游的可能性不高有原因；而對(duì)于出境游，39.65%的受訪者想去歐洲，26.87%的受訪者期待郵輪游，25.55%的受訪者想去澳洲；而中國(guó)港澳臺(tái)、日本韓國(guó)和北美的選擇比例相對(duì)較低，分別占比15.42%、11.89%和19.82%。

　　28

　　您認(rèn)為2024年是否能完成直銷(xiāo)相關(guān)條例的修訂?

　　結(jié)論分析：樣本中51.1%的受訪者認(rèn)為2024年能完成直銷(xiāo)相關(guān)條例的修訂，31.72%的受訪者認(rèn)為不確定，11.01%的受訪者認(rèn)為不能完成，還有6.17%的受訪者表示修不修訂都無(wú)所謂。綜合來(lái)看，直銷(xiāo)商對(duì)于2024年的修例表現(xiàn)出較高的期望，但對(duì)存在的變數(shù)也很有心理準(zhǔn)備?！吨R(shí)經(jīng)濟(jì)》在與直銷(xiāo)商的溝通之中也了解到，他們對(duì)于修例期望較高的原因在于這是直銷(xiāo)行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，不放開(kāi)多層次和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，就沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)真正規(guī)范、健康的發(fā)展。

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　　您對(duì)2024年展望的態(tài)度?

　　結(jié)論分析：樣本中絕大部分（81.5%）的受訪者對(duì)2024年持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為會(huì)比2023年更好；7.49%的受訪者持悲觀態(tài)度，不太看好2024年的發(fā)展。由此可見(jiàn)，大家對(duì)于2024年依舊保持樂(lè)觀，充滿(mǎn)期待。

　　30

　　您對(duì)2024年的其他展望?

　　關(guān)于對(duì)2024年的其他展望的留言中，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》注意到參與者主要圍繞“期待條例修訂完成”“社會(huì)輿論環(huán)境改善”“新年更上一層樓”三個(gè)方面進(jìn)行。本刊從中摘取幾條供大家參考：

　　1.我覺(jué)得老齡化問(wèn)題的嚴(yán)重化、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、AI技術(shù)的發(fā)展，勢(shì)必對(duì)每個(gè)人的生活帶來(lái)影響。在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，直銷(xiāo)行業(yè)的健康發(fā)展會(huì)給很多人帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)和副收入。應(yīng)該大力扶持健康的直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展。

　　2.期待國(guó)家大力支持直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展，開(kāi)放多層次，開(kāi)放全國(guó)區(qū)域經(jīng)營(yíng)，對(duì)有牌照公司進(jìn)行正面宣傳。國(guó)家開(kāi)辦直銷(xiāo)學(xué)院，從業(yè)直銷(xiāo)人員統(tǒng)一考相關(guān)證件，統(tǒng)一教育規(guī)避行業(yè)亂象，頒發(fā)輕創(chuàng)導(dǎo)師證書(shū)，持證上崗，為國(guó)家緩解就業(yè)壓力。

　　3.2023年直銷(xiāo)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了向好發(fā)展的現(xiàn)象，希望2024年《直銷(xiāo)行業(yè)管理?xiàng)l例》修正方案盡快完成頒發(fā)，以便行業(yè)有法可依。個(gè)人在這個(gè)行業(yè)內(nèi)幫助更多的人獲得健康。

　　4.新的開(kāi)始，新的機(jī)遇，調(diào)整心態(tài)，一切都是最好的安排。

　　5.①直銷(xiāo)法盡快出臺(tái)；②國(guó)家對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)；③國(guó)家對(duì)直銷(xiāo)、類(lèi)直銷(xiāo)市場(chǎng)的監(jiān)管加強(qiáng)；④全民健康觀念的提升。

　　6.期待從政策、輿論、監(jiān)管、商業(yè)環(huán)境等方面更客觀、公正、平等對(duì)待直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)，不要讓直銷(xiāo)從業(yè)者繼續(xù)戴著鐐銬跳舞。

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