去年中國(guó)銷(xiāo)售額不到10億元 被傳裁員后昨晚回應(yīng)本報(bào)

    熱直銷(xiāo)網(wǎng)訊，2004年起至2009年每年增速同比下滑達(dá)20%，2012年雅芳中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售額不到10億元……雅芳在中國(guó)23年，一路從直銷(xiāo)業(yè)頭把交椅淪落到業(yè)績(jī)下滑、風(fēng)光不再。據(jù)媒體披露，從2012年12月底開(kāi)始，為了配合全球裁員計(jì)劃，雅芳中國(guó)計(jì)劃在2013年12月1日前關(guān)閉中國(guó)地區(qū)十幾個(gè)分公司，每個(gè)省、直轄市和自治區(qū)僅保留省會(huì)城市一家分公司，并將裁減100到200名員工。

對(duì)此，雅芳中國(guó)昨晚回應(yīng)本報(bào)記者稱：雖然分公司數(shù)量有減少，但不能稱為“裁員關(guān)店”，而是公司的架構(gòu)優(yōu)化、合并重組，而且今年會(huì)進(jìn)一步在中國(guó)加大對(duì)零售業(yè)務(wù)的投入和扶持。

雅芳中國(guó)業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重

據(jù)了解，雅芳中國(guó)目前已有多地分公司電話處于無(wú)人應(yīng)答狀態(tài)，此次裁撤分公司，或?yàn)椤皵啾壑寡币詰?yīng)對(duì)業(yè)績(jī)大幅下滑之舉。去年第三財(cái)季的數(shù)據(jù)顯示，雅芳凈利潤(rùn)下滑81%，降幅遠(yuǎn)超預(yù)期。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2011年雅芳(中國(guó))業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，前三季度營(yíng)收分別下挫32%、28%、6%，第四季度虧損300萬(wàn)元。

資料顯示，創(chuàng)立26年的雅芳曾是世界上最大的美容化妝品公司之一，其于1990年進(jìn)入中國(guó)，產(chǎn)品涉及護(hù)膚品、流行飾品、時(shí)尚內(nèi)衣和健康食品等多個(gè)領(lǐng)域，一度在中國(guó)開(kāi)設(shè)了74家分公司，雇員規(guī)模達(dá)到2000人左右。

公司內(nèi)部資料顯示，雅芳中國(guó)曾在2003年完成銷(xiāo)售額24億元，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)更是一度突破1萬(wàn)個(gè)。但從2004年開(kāi)始，雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)便開(kāi)始逐步下滑，到2009以后下滑得更加明顯，內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，2012年其中國(guó)銷(xiāo)售額已跌破10億元。

“雅芳此舉并不明智，實(shí)際上裁員不能從根本上解決問(wèn)題，而且中國(guó)市場(chǎng)的衰退只是其一個(gè)方面而已，如果雅芳產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、模式等跟不上政策變化，裁員了也還是可能面臨更大危機(jī)?！币晃蝗栈芯咳耸扛嬖V本報(bào)記者。

經(jīng)銷(xiāo)商與雅芳矛盾漸深

記者了解得知，去年年初，中國(guó)區(qū)總裁奧多內(nèi)茲年初卸任，接任者林展宏繼續(xù)推進(jìn)雅芳的模式轉(zhuǎn)型計(jì)劃，此舉被認(rèn)為是進(jìn)一步加劇了與經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾，大批經(jīng)銷(xiāo)商集體向雅芳維權(quán)，但雅芳心意已定，要向全直銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型，這意味著超過(guò)6000家雅芳專賣(mài)店將面臨被拋棄。

據(jù)了解，雅芳中國(guó)的專賣(mài)店與直銷(xiāo)員之間多年來(lái)一直存在對(duì)客戶、市場(chǎng)資源的爭(zhēng)奪，導(dǎo)致市場(chǎng)竄貨、低價(jià)銷(xiāo)售、網(wǎng)點(diǎn)大量關(guān)閉等系列問(wèn)題出現(xiàn)。雅芳于2010年4月開(kāi)始實(shí)行“專賣(mài)店+直銷(xiāo)”混合模式轉(zhuǎn)向全直銷(xiāo)模式，并要求專賣(mài)店升級(jí)轉(zhuǎn)為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由此造成直銷(xiāo)員與專賣(mài)店之間的矛盾進(jìn)一步激化。

實(shí)際上，雅芳的問(wèn)題不僅僅是專賣(mài)店和直銷(xiāo)隊(duì)伍的矛盾問(wèn)題，高管頻換、在華“行賄門(mén)”等，各種動(dòng)蕩都在影響其形象和業(yè)績(jī)。2010年，雅芳在華虧損1080萬(wàn)美元，成為雅芳全球唯一出現(xiàn)虧損的區(qū)域。而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手安利卻表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，在2010年銷(xiāo)售額超過(guò)了200億元。

“跟業(yè)績(jī)下滑相比，更為可怕的是企業(yè)品牌形象的受損，之前它在國(guó)人眼中是較為親切、正能量的，但行賄等系列負(fù)面事件曝光后，消費(fèi)者看它的眼光開(kāi)始改變，與裁員相比，雅芳更應(yīng)該著重于品牌的維護(hù)、產(chǎn)品的更新以及營(yíng)銷(xiāo)模式的整改?！痹撊栈芯咳耸勘硎?。