工作累了乏了，不少人會選擇去養(yǎng)生保健機構放松一下。街邊各類養(yǎng)生保健機構不少，很多還以“中醫(yī)”之名宣傳。近些年，消費者權益在養(yǎng)生保健機構遭到損害的案例并不鮮見，經營主體提供經營范圍之外的服務、假借中醫(yī)名號提供服務等行為時有發(fā)生。

　　近日，國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范（試行）》（下稱《規(guī)范》），以促進和規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務發(fā)展?！兑?guī)范》劃定中醫(yī)養(yǎng)生保健機構不得從事醫(yī)療活動和假借中醫(yī)藥理論開展虛假宣傳的兩條“紅線”。目前這一行業(yè)現(xiàn)狀如何？有關部門在實際監(jiān)管中遇到哪些問題？記者進行多方探訪。

　　路邊小店拿出“祖?zhèn)髅胤健?/span>

　　記者走街串巷，發(fā)現(xiàn)不少街邊的養(yǎng)生館甚至找不到營業(yè)執(zhí)照等資質證明。記者走訪一家位于南京市浦口區(qū)的“中醫(yī)養(yǎng)生館”。一名號稱“祖?zhèn)骼现嗅t(yī)”的男子簡單問診后，對記者作出患有“綜合型頸椎病”的診斷。記者在店內接受包括針刺和拔罐在內的“綜合療法”時發(fā)現(xiàn)，該男子使用的器具存放在筆筒中，過程中產生的醫(yī)療垃圾直接被丟棄在店內的普通垃圾桶，店內并未配備醫(yī)療垃圾桶?！坝眠^的罐子我會放在84消毒液里浸泡，再在太陽下暴曬。”當被問起消毒措施時，該男子說。

　　“治療”后，他在A4紙上糊上其自制的“祖?zhèn)髦兴幐唷?，用保鮮膜牢牢糊在記者的后背上，并叮囑4天后取下。最后，他拿出一瓶貼著“祖?zhèn)黩灧健x純中藥制劑”的膠囊交給記者，藥盒上沒有任何生產批號信息，寫有治療痛風、股骨頭壞死、乳腺小葉增生等10余種疾病的字樣。記者詢問其成分時，該男子稱：“由38味中草藥組成，這是我的祖?zhèn)髅胤?，不能告訴別人?！?/span>

　　這樣一套包含針刺、拔罐、推拿、“內服藥物”的“綜合療法”每次400元。男子表示，一次性付清2000元能“包痊愈”。當記者提出價格太貴時，該男子問記者“你想給多少？”幾輪議價后，以300元的價格成交。

　　《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》規(guī)定，個人舉辦中醫(yī)診所的，應當具有中醫(yī)類別“醫(yī)師資格證書”并經注冊后在醫(yī)療、預防、保健機構中執(zhí)業(yè)滿三年，或者具有“中醫(yī)（專長）醫(yī)師資格證書”，中醫(yī)診所主要負責人應提交身份證明、醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。該養(yǎng)生館店內懸掛的營業(yè)執(zhí)照上標注的經營范圍只有“保健按摩服務”。對其顯眼位置懸掛的由北京同正堂醫(yī)學研究院、南京民間中醫(yī)特效療法協(xié)會、中國中醫(yī)扶持項目研究協(xié)會共同頒發(fā)的“特殊醫(yī)術優(yōu)秀人才”的牌匾，以及內蒙古民間中醫(yī)特效醫(yī)術協(xié)會頒發(fā)的弟子傳承證等證書，記者均未查詢到可信的官方信息。

　　有資質機構也蹭“模糊地帶”

　　《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范（試行）》明確中醫(yī)養(yǎng)生保健服務是在中醫(yī)藥理論指導下，運用中醫(yī)藥技術方法，開展保養(yǎng)身心、改善體質、預防疾病、增進健康的非醫(yī)療性活動，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構及其人員不得從事使用針刺、瘢痕灸、發(fā)泡灸、牽引、扳法、中醫(yī)微創(chuàng)類技術、中藥灌洗腸以及其他具有創(chuàng)傷性、侵入性或者危險性的技術方法以及開具藥品處方等診療活動。

　　市面上有資質的中醫(yī)養(yǎng)生館狀況如何？記者對江寧區(qū)一家標有“中醫(yī)機構”的連鎖中醫(yī)館進行實地探訪。該店在醒目位置懸掛“中醫(yī)診所備案證”、營業(yè)執(zhí)照以及四位醫(yī)師的介紹，營業(yè)執(zhí)照的經營范圍許可項目包括“醫(yī)療服務”和“中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）”。在說明想體驗艾灸的來意后，門店前臺的店長查看記者舌苔后說：“舌苔中間凹陷，說明你脾胃不好，眼部兩側有斑是肝郁的表現(xiàn)，你就是中下焦?jié)窈！薄皢栐\”結束，店長推薦了該店的調理產品和自研的膏方。記者對照店內醫(yī)師介紹，這名店長并不在張貼信息中有資質的四位醫(yī)生之列。

　　記者還走訪了標有“艾灸館”“推拿館”“養(yǎng)生減肥”等字樣的中醫(yī)養(yǎng)生服務機構，也發(fā)現(xiàn)了不同程度的虛假宣傳問題。浦口區(qū)某養(yǎng)生館的老板稱其店有一種能包治百病的氣功，曾治好了一位前列腺癌的患者；江寧區(qū)某減肥機構的老板拿著一款妝字號的產品宣稱“純中藥配方”“包月瘦十斤”；浦口區(qū)某艾灸館的工作人員在對一款妝字號的產品進行推銷時號稱“治療月經不調”“按時做包你懷孕”……《規(guī)范》規(guī)定，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構及其人員不得從事診療活動，包括開展醫(yī)療氣功活動。而《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《化妝品命名規(guī)定》《化妝品命名指南》《化妝品標識管理規(guī)定》等文件均禁止化妝品宣傳中明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內容，也就是說，妝字號產品并不具有醫(yī)療作用。

　　“中醫(yī)養(yǎng)生保健市場良莠不齊，不乏有機構打著中醫(yī)養(yǎng)生保健的旗號，提供明令禁止的醫(yī)療服務。不正規(guī)的中醫(yī)服務不僅損傷中醫(yī)藥文化，還對百姓生命健康造成威脅。”南京中醫(yī)藥針灸推拿學院、養(yǎng)生康復學院黨委書記顧一煌說，“《規(guī)范》的發(fā)布對中醫(yī)養(yǎng)生保健服務做了明確定義，尤其強調了這應當是一種‘非醫(yī)療’服務。雖然國家對中醫(yī)診所開辦進行了手續(xù)上的簡化，但在備案登記過的養(yǎng)生保健場所從事診療的人須是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，其他人只能提供中醫(yī)健康咨詢指導、健康教育等服務。”

　　顧一煌表示，在中醫(yī)養(yǎng)生機構的實際監(jiān)管中確實存在“模糊地帶”。他舉例，前述養(yǎng)生機構工作人員建議記者服用膏方的行為，應視為“診斷”還是“健康教育”，難以非黑即白地辨別，“即便是一些中醫(yī)常用的療法，也存在‘醫(yī)療’和‘非醫(yī)療’使用兩種場景。以艾灸為例，很多養(yǎng)生保健場所都可以開展艾灸服務，但艾灸中的瘢痕灸、發(fā)泡灸可能會使人體表皮產生損害的又屬于醫(yī)療服務。又如推拿按摩十分常見，但涉及‘牽引’時就屬于醫(yī)療范疇?！?/span>

　　消費者要練就“火眼金睛”

　　在中醫(yī)養(yǎng)生保健服務過程中，消費者該如何保護自己的合法權益？北京煒衡（南京）律師事務所高級合伙人、律師呂旭輝表示，中醫(yī)診療與中醫(yī)養(yǎng)生保健在法律上有明確區(qū)分，養(yǎng)生保健機構只能在法律規(guī)定的范圍內提供服務，“如果提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構及其人員未取得執(zhí)業(yè)要求的合法資質但從事診療活動，該服務合同因違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定而無效，應當全額退款。造成服務對象人身損害的還應作出賠償?！眳涡褫x提醒，消費者如在保健過程中或之后發(fā)現(xiàn)身體不適，要第一時間前往醫(yī)療機構檢查、由醫(yī)療機構固定證據(jù)，消費者可前往消費者權益保護委員會維權。如果保健機構同時存在宣傳治療作用、開展虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為，消費者還可以向市場監(jiān)督管理部門進行投訴，必要時還可采取訴訟手段維護自身權益。

　　顧一煌提醒，患者如已在醫(yī)療機構確診疾病，應前往規(guī)范醫(yī)療機構接受治療，不建議選擇養(yǎng)生保健場所。如有放松身體等保健需求，消費者也要對養(yǎng)生保健機構的資質和口碑進行充分了解后再進行選擇，對自己的健康負責。

　　針對非醫(yī)師行醫(yī)、未取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證擅自執(zhí)業(yè)等違法行為，《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)師法》規(guī)定，由縣級以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門負責監(jiān)管；舉辦中醫(yī)診所應當備案而未備案的，根據(jù)《中醫(yī)藥法》，由中醫(yī)藥主管部門和藥品監(jiān)督管理部門按照各自職責分工進行監(jiān)管；《反不正當競爭法》和《廣告法》中也對虛假宣傳和醫(yī)療廣告做出了明確規(guī)定。記者就市場上現(xiàn)存的一些問題致電了相關部門，但截至發(fā)稿，相關部門以中醫(yī)行業(yè)專業(yè)性強、權責劃分存在爭議等原因，拒絕了進一步的采訪。

　　一位業(yè)內人士告訴記者，過去對養(yǎng)生保健服務機構的監(jiān)管存在難度，很多機構并不以“中醫(yī)養(yǎng)生保健服務”登記申請經營范圍，但卻悄悄開展有關服務，使監(jiān)管存在盲區(qū)。該業(yè)內人士建議，此次《規(guī)范》的出臺為主管部門提供了明確參考，政府部門可在此基礎上聯(lián)合出臺細則，為精細化、精準化管理提供參考，保護中醫(yī)藥文化，共同推進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新健康發(fā)展。（蔣明睿 趙晶）

　　來源： 新華日報