康寶萊:通過創(chuàng)新技術和行業(yè)洞察,推動營養(yǎng)健康消費新浪潮
康寶萊作為國內知名的營養(yǎng)保健品品牌之一,在行業(yè)洞察和創(chuàng)新方面一直處于前列??祵毴R觀察到目前營養(yǎng)保健產品領域呈現(xiàn)出一些新趨勢。年輕消費者對零食的需求更加多元化,呈現(xiàn)出“零食正餐化”趨勢,補充營養(yǎng)元素、情感性的需求及緩解壓力等方面需求逐漸凸顯。為了應對這些變化,康寶萊中國正在積極布局。首先,在產品創(chuàng)新方面,近年來康寶萊中國大大加速了新產品上市的步伐,康寶萊在2020年全年上市達18款新品。公司還在上海張江高科技園區(qū)建設了“康寶萊中國產品創(chuàng)新中心”,期望在五年內實現(xiàn)新產品上市數(shù)量翻倍,新產品開發(fā)提速翻倍。
其次,在品牌年輕化方面,康寶萊已經開發(fā)出多款定制化的新產品來滿足年輕消費群體在運動塑形和顏值提升方面的需求,包括接骨木莓膠原蛋白飲品、血橙膠原蛋白肽粉、面膜產品等。此外,康寶萊還通過電競贊助等方式進一步推動品牌年輕化、觸達年輕人群體。
最后,在顧客服務方面,康寶萊通過 “線上+線下”結合的方式為廣大消費者提供精準服務。在線上,康寶萊正在深入部署數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,經銷商可以通過“康寶萊官方商城”更有效地觸達和服務客戶,而顧客也可以通過官方商城享受一站式購買體驗和個性化營養(yǎng)服務。
無論是產品研發(fā)、品牌推廣還是渠道建設,康寶萊創(chuàng)新的實質其實就是以顧客為中心,從顧客的需求與感受出發(fā),不斷改進與創(chuàng)新,滿足消費者的多元化需求。這也是康寶萊不斷引領新消費,持續(xù)發(fā)展的秘訣。