無需出鏡，無需準備話術(shù)與文案，更不用苦心探索個人風(fēng)格，手機一開，直接坐等入賬，這樣的帶貨副業(yè)你心動了嗎？打開搜索引擎，點擊“無人直播帶貨”，這便是大多“培訓(xùn)老師”所描繪的雛形。

　　然而細想便能找到其中的端倪——誰來負責(zé)選品？誰來進行商品講解與實物體驗？直播帶貨業(yè)態(tài)自2016年發(fā)端以來，靠的就是極致的互動感與消費者拉近距離，并縮短了交易鏈路，但當(dāng)前提要素消失，直播帶貨似乎失去了其存在的意義，消費者也無法獲得任何保障。

　　事實上，無人直播帶貨不僅實實在在地于角落中發(fā)展了起來，并且形成了一套灰色的產(chǎn)業(yè)鏈，與平臺間玩起了你追我就躲、你封我重開的貓鼠游戲。在微博、小紅書及知乎等公共平臺上，都充斥著售賣“無人直播帶貨教程”的廣告。但宣傳話術(shù)中的漏洞及對監(jiān)管風(fēng)險的閉口不談，幾乎都暗示著，合理合規(guī)的無人直播仍有很長的路要走。

01拆解“幽靈帶貨”模式

　　無人直播帶貨（以下簡稱“無人直播”）從萌芽發(fā)展至今大約經(jīng)歷了一年左右的時間，由于內(nèi)在運作邏輯基本一致，技術(shù)上沒有太大的門檻，如今在抖音、微信視頻號、淘寶等多個平臺全面開花，其中抖音由于覆蓋年齡層廣，成為了無人直播的重要落腳地。

　　《知識經(jīng)濟》對無人直播在抖音實踐的具體流程進行了拆解。首先在選品上，相對正式主播與品牌自播的諸多考慮，無人直播顯得簡單粗暴——大多專注于中老年服飾與食品賽道，其選品共通點是客單價低且為生活剛需。在某“教學(xué)課程”中，著重提到了該年齡層受眾對互聯(lián)網(wǎng)的了解度較低，不易識破鏡頭對面并非真人，且他們不熟悉退貨流程，退貨率相對更低。

　　在貨源問題上，無人直播的發(fā)展的確具有先天優(yōu)勢。作為“達人”，無需親自進貨、發(fā)貨，抖音自帶的“抖音精選聯(lián)盟”本身就擁有豐富的產(chǎn)品品類，只需將相應(yīng)商品添加到櫥窗掛在直播間售賣即可，還能賺取高達20%的傭金，這也是無人直播盈利的底層邏輯。

　　解決了選品與貨源問題，開播前多發(fā)幾條與帶貨品類相關(guān)的短視頻，讓算法熟悉賬號的受眾，就可零門檻開啟無人直播。據(jù)了解，無人直播的發(fā)展經(jīng)歷了“無人直播”與“半無人直播”兩個階段，兩者均依賴軟件實施，其核心在于“抓取已有的直播畫面為己所用”。主流的無人直播基本靠OBS與官方的直播伴侶完成，前者編輯視頻，后者鏈接與投射視頻。達人只需用特殊軟件下載好他人完成的直播，再抓取到OBS中進行簡單的編輯，并在直播伴侶進行篇幅調(diào)整后，利用其虛擬攝像頭便可開啟直播。其中“編輯”的重點在于加上多個干擾式的視頻，調(diào)低透明度，躲避平臺官方的審查。

　　進入半無人直播階段，工具與軟件都進一步升級，對于消費者的迷惑性也更強。上述的操作雖然是人工操作，但一旦編輯完成便開啟“掛播”模式，達人無法編輯視頻進行二度干預(yù)；但半無人直播在綠幕直播軟件的支持下，真人隨時可以入鏡，讓帶貨效果看起來更逼真，同時也讓平臺的處罰判定精確度大大降低。

　　在軟件的相互配合下，一個“直播間”就搭建好了，只要設(shè)置了“循環(huán)”，達人選擇的帶貨視頻將一直播放，只要用戶下單便可坐收傭金，唯一需要注意的就是以各種手段逃避平臺的監(jiān)管，因此近期“幽靈帶貨”受到了狂熱的追捧，甚至有人花高價購買課程學(xué)習(xí)，但并沒有得到太好的反饋——“老手”畢竟是少數(shù)，僵硬的背景、評論區(qū)多次重復(fù)也毫無反應(yīng)的“主播”，怎么都沒有實實在在的互動性真人帶貨來得有感染力。

　　02“幽靈帶貨”隱匿教學(xué)騙局

　　當(dāng)無人直播被炒作為“下一個風(fēng)口”，自然帶著強大的誘惑力吸引了一個個投機者。

　　在各平臺搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，立刻能找到多個宣傳“無人直播帶貨課程”的賬號，且定價幾乎都集中在四位數(shù)，最高的宣稱“價值7980元”。其統(tǒng)一的話術(shù)基本集中在“無門檻、無成本，有空就能做”，暗示性地指向了學(xué)生與寶媽群體——而打開相關(guān)的投訴頁面時，的確受害者也多為該兩者。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無人直播被曝光的騙局主要指向三個類型。

　　“貨不對板”，明面教“無人直播”，實則傳授“剪輯秘訣”。某論壇上，一學(xué)生用戶表示自己交了幾千元的學(xué)費，拿到了一個層層包裝的精美PPT，但鉆研完后發(fā)現(xiàn)里面只教了基礎(chǔ)的剪輯技巧和流量引導(dǎo)方式，所謂的“直播課程”對無人直播的細節(jié)要么避重就輕，要么巧妙略過，該學(xué)生表示“幾千塊打了水漂”。

　　更有甚者直接虛假宣傳，連煳弄都省略了，宣稱“不滿意無理由退款”，但拿了錢直接跑路。

　　能吸引到眾多的投機者，“老師”當(dāng)然有自己的套路。《知識經(jīng)濟》聯(lián)系到的一位“老師”在朋友圈表示，只要準備好話術(shù)與道具，“7天內(nèi)便可直接開播賺錢”，更是在朋友圈高頻率地發(fā)學(xué)生的利潤截圖，搭配“給自己一點生活的底氣”“賺錢一定要跟對趨勢”等游說話術(shù)，看上去極具誘惑力。當(dāng)你在凝望深淵，深淵也在凝視著你，當(dāng)你用他們教的話術(shù)試圖在直播間引導(dǎo)他人，實際上自己也被“老師”的話術(shù)所引導(dǎo)著——這就是“賣課教學(xué)”的本質(zhì)所在。

　　事實上，目前的無人直播本身就是在灰色邊緣游蕩的產(chǎn)物，傳授這種手段亦是違規(guī)的，“學(xué)費”被騙更是無處說理。當(dāng)做好投機打算的那一刻，就應(yīng)該有竹籃打水一場空的心理準備。

　　03平臺出手

　　一旦無人直播泛濫，無疑將成為毒瘤般的存在，平臺內(nèi)部的穩(wěn)定生態(tài)以及外部的口碑都將受到重大影響。

　　最直接的后果是侵犯平臺內(nèi)真人主播的合法權(quán)益，打擊直播的積極性。目前無人直播普遍存在著盜用他人視頻來直播的現(xiàn)象，對于被盜播的真人主播而言，不僅要為自己所帶貨的產(chǎn)品負責(zé)，還在不知情的情況下替“幽靈直播間”背了鍋。無人直播沒有信用保障可言，一旦商品出現(xiàn)問題，真人主播的信譽也將連帶受到影響。與此同時，頻繁被盜用形象，也將影響其直播的積極性。

　　對于平臺本身而言，內(nèi)部的直播生態(tài)將被破壞，虛假售賣等亂象橫行。尤其是對于淘寶這類重度依賴直播帶貨、貨源更獨立的平臺，無人直播將嚴重影響帶貨的互動性與交流感，付款不發(fā)貨、貨不對板等問題將大大影響消費者的消費體驗；對于抖音一類短視頻起家的平臺，無人直播讓消費者的售前售后都無法獲得保障，對平臺的信任度降低，不利于其電商業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。

　　對于無人直播存在的亂象，目前尚未有平臺發(fā)布系統(tǒng)化的懲處條例，但對相關(guān)違規(guī)情況均進行了細化的處理，大致分為違規(guī)警告與封鎖直播間兩種處罰。在抖音，若檢測出直播中存在音頻循環(huán)、話術(shù)利益誘導(dǎo)等情況，都將判定其為違規(guī)行為，并及時斷播。多次違規(guī)后，直播間將存在被封禁的風(fēng)險，甚至該賬號將永久無法再度開播。2022年9月，抖音再度更新《直播行為規(guī)范》，亦體現(xiàn)出其加強打擊違規(guī)直播間的決心。

　　淘寶直播則重在處罰使用無人直播的店家。淘寶支持對盜播、無人播等行為進行舉報，若檢測出相關(guān)違規(guī)行為，店家將被扣除信譽分，嚴重者店鋪一并關(guān)閉。

　　從平臺的態(tài)度可以看到，對無人直播的監(jiān)管仍然趨嚴。若未來能有針對性的條例或處理辦法實施，也許將有助于更高效地肅清亂象。

　　04無人直播的未來方向

　　目前的無人直播，似乎渾身都寫滿了“不靠譜”三個字，但究其根本，是由于其被投機濫用，以損害他人利益為前提來攫取利益。無人直播本身也許并非是不可為的方向。

　　但門檻高、成本高與對技術(shù)條件的要求，都預(yù)示著該產(chǎn)業(yè)的成熟還非常需要時間。如今已經(jīng)有公司對此進行嘗試，但在虛擬人的背后，選品與貨源問題仍然需要真人斟酌；同時虛擬人的靈活度與交互能力，目前尚且無法達到真人的水準。因此全自動的無人直播雖然前景可觀，但要想合規(guī)地正式進入市場，仍然任重道遠。