完美(中國(guó))有限公司:搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),讓服務(wù)更親民便民
隨著經(jīng)濟(jì)、科技的高速發(fā)展,我們能看到技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)服務(wù)等基礎(chǔ)構(gòu)架和改進(jìn)提升產(chǎn)生了許多積極的作用。完美(中國(guó))有限公司(下稱:完美公司)近年來(lái)在古潤(rùn)金、許國(guó)偉、胡瑞連三位領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下,搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快車,逐步對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行了改革升級(jí),讓更多完美產(chǎn)品的忠實(shí)用戶享受更親民更便民的服務(wù)。
通過引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),完美公司在售前售后進(jìn)行了一系列的改進(jìn)。為完善線上購(gòu)貨途徑的快速應(yīng)答,完美公司開通了“完美生活網(wǎng)”“完美中國(guó)服務(wù)號(hào)”等快速應(yīng)答平臺(tái),方便消費(fèi)者集中便捷地獲取購(gòu)貨、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。此外,在古潤(rùn)金、許國(guó)偉、胡瑞連的推動(dòng)下,完美公司積極尋求機(jī)構(gòu)合作,聯(lián)合中國(guó)保健協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推行健康產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤試驗(yàn),從而指導(dǎo)顧客正確選擇和消費(fèi),給顧客提供專業(yè)的服務(wù)。
完美公司還積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴提升新媒體及網(wǎng)絡(luò)技能,通過當(dāng)下高流量、高活性的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)一步為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)快車,構(gòu)建完美公司新時(shí)期的發(fā)展格局。
在疫情當(dāng)前的特殊時(shí)期,完美公司提出“個(gè)性化處理方案,保障‘四能’”的服務(wù)保障方針——實(shí)行各種個(gè)性化處理方案,保障“倉(cāng)庫(kù)能發(fā)”“服務(wù)中心能收”“物流能通”“貨物能送”。完美公司通過高效快速溝通、網(wǎng)格化管理,從穩(wěn)定生產(chǎn)供貨到及時(shí)傳達(dá)疫情影響情況提醒市場(chǎng)備貨,從客服快速查詢解答再到千方百計(jì)把貨物送達(dá)顧客手中,每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、高效暢通,施以百計(jì)緩解市場(chǎng)銷售壓力,用至真至誠(chéng)之心為顧客服務(wù)。
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