佳萊熊銀河:淺談企業(yè)誠(chéng)信重要性
企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo),而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)自于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在客戶關(guān)系管理中以誠(chéng)信服務(wù)為前提,才能切實(shí)保證企業(yè)員工與廣大客戶進(jìn)行深入的交流,增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)知,與客戶建立符合彼此要求的誠(chéng)信服務(wù)體系,只有真正贏得客戶,提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,企業(yè)才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好更快的開(kāi)拓市場(chǎng),才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長(zhǎng),在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大利潤(rùn)。
企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志,而企業(yè)誠(chéng)信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。誠(chéng)信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,能夠把企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強(qiáng)作風(fēng)挖掘和提煉出來(lái),成為大家認(rèn)同和遵從的價(jià)值規(guī)范,有助于把各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的樸素情感升華為強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感,把敬業(yè)愛(ài)崗的自發(fā)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng),使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體,從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。另一方面,企業(yè)對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信,就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇,其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高。只有堅(jiān)持做到“內(nèi)誠(chéng)外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個(gè)失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳,最終在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),在根本上決定于員工個(gè)體的誠(chéng)信、決定于員工的素質(zhì),建設(shè)一流的隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的保證。塑造企業(yè)誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀就是高度重視生產(chǎn)力中人的因素,通過(guò)精神層面的感召力,使得企業(yè)內(nèi)部真誠(chéng)相待,從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,高度認(rèn)同和支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和方針,使企業(yè)生產(chǎn)力得到進(jìn)一步的釋放和發(fā)展。
佳萊科技有限公司將做正直的人,做正確的事,寫進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是本,通過(guò)一言一行去修煉,愿所有的佳萊人具備真心善心、良心的人格品質(zhì)。