“精益求精，一絲不茍;以質(zhì)取勝，管通天下?！痹谏綎|福瑞達生物股份有限公司(以下簡稱福瑞達生物股份)內(nèi)，隨處可見這樣的宣傳標(biāo)語。抓質(zhì)量、促落實，是每位員工謹(jǐn)記的基本準(zhǔn)繩。

　　福瑞達生物股份從事化妝品行業(yè)20余年，成功培育出頤蓮、璦爾博士、善顏、伊帕爾汗等知名品牌，成為玻尿酸護膚、微生態(tài)科學(xué)護膚、精準(zhǔn)護膚、以油養(yǎng)膚等護膚科技的領(lǐng)航者。藥企大廠背景、雄厚科研實力、對品質(zhì)的極致追求以及完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷推高著福瑞達生物股份的行業(yè)壁壘和品牌溢價。

　　而在這其中，對質(zhì)量的極致追求和嚴(yán)格把控，成為福瑞達生物股份持續(xù)增長的核心法寶。

全員參與 開展百日質(zhì)量提升行動

　　對質(zhì)量的嚴(yán)格管理和品質(zhì)錘煉一以貫之、馬不停蹄。僅以2021年為例，福瑞達生物股份各項圍繞嚴(yán)控質(zhì)量的舉措就如雨點般密集落下：

　　2021年4月，福瑞達生物股份順利通過《測量管理體系年度審核》;2021年5月，與天祥認(rèn)證公司合作，組織四期培訓(xùn)，從法規(guī)解讀、|ISO22716/GMPC標(biāo)準(zhǔn)宣貫、差距分析等多維度進行全面培訓(xùn)，優(yōu)化完善了質(zhì)量管理體系;2021年5月和9月，順利完成化妝品生產(chǎn)許可證延續(xù)和新廠擴建取證;2021年10月，順利完成方圓標(biāo)志ISO：9001，14001，45001三體系監(jiān)督審核;2021年11月，順利通過“美妝山東”質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場審核;通過“老爸評測”“屈臣氏”等知名審核機構(gòu)驗廠……

　　進入2022年，福瑞達生物股份又率先以一場規(guī)模宏大的“百日質(zhì)量提升活動”拉開了全員質(zhì)量管理水平的大幕。

　　在這場活動中，以“全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)”為導(dǎo)向，生產(chǎn)基地努力提高全員質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系、提升產(chǎn)品質(zhì)量、消除質(zhì)量隱患。據(jù)悉，該活動共分為宣傳發(fā)動、紅黃旗評比、SOP標(biāo)準(zhǔn)細化、質(zhì)量風(fēng)險點排查、合理化建立質(zhì)量攻關(guān)、活動表彰六個階段，拉開了曠日持久的質(zhì)量管理百日大戰(zhàn)。

　　具體而言，通過成立內(nèi)控小組的方式，福瑞達生物股份定期組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并轉(zhuǎn)化擴大培訓(xùn)范圍至班組長骨干員工。一方面通過產(chǎn)前預(yù)防、過程巡檢、異常跟進改善的方法保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)禁不合格品流入市場;另一方面通過監(jiān)督車間員工對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作的規(guī)范性，對違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計要求的操作，及時制止并依照《生產(chǎn)獎懲考核明細》進行考核獎懲，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的達標(biāo)。

　　但這僅僅是一個開始，因為每位員工都明白，百日質(zhì)量提升不是一時的活動，而是貴在長久的堅持。這正如分管生產(chǎn)基地的副總經(jīng)理王偉所說，“我們以客戶為中心，堅守精益制造的管理理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，堅持零缺陷的生產(chǎn)準(zhǔn)則。全員參與，倡導(dǎo)主動預(yù)防，事事受控，照章行事、有據(jù)可查的管理文化，匠心打造客戶滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品?！?/span>

　　對此，品管部部長高風(fēng)霞表示，“我認(rèn)為質(zhì)量首先是一種態(tài)度，質(zhì)不良在于品不正。只有樹立正確的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，每個人做好本職工作，才能共同提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量。作為化妝品的生產(chǎn)企業(yè)，我們有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和落實措施，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全過程層層管控，我們確保每份產(chǎn)品都有高品質(zhì)，為消費者帶來最佳體驗。”

　　生產(chǎn)部部長馬建偉則如此表態(tài)，“質(zhì)量就是工作標(biāo)準(zhǔn)，必須得是符合要求的。讓不接受不良、不制造不良、不傳遞不良深入員工意識，讓受過訓(xùn)練的人在合適的場所，使用規(guī)定的原材物料，操作合適的設(shè)備，在一定的時間內(nèi)按照既定的工藝流程生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品?！?/span>

從細微處著手 打贏質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)

　　2021年，福瑞達生物股份迎來了一件大事，那就是福瑞達健康護理用品產(chǎn)業(yè)園一期的正式啟用。在未來藍圖里，它被規(guī)劃為一個“集化妝品、醫(yī)療器械、消毒衛(wèi)生產(chǎn)品等個人健康護理用品的科研、生產(chǎn)、倉儲、銷售、品牌推廣和孵化、工業(yè)旅游等為一體的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈”，而首當(dāng)其沖的便是各種硬件設(shè)備以及流程工序的重裝升級。

　　據(jù)悉，品質(zhì)管理部實驗室面積約1500平方米，所有檢驗都在這里完成。原料入庫時，工作人員會首先進行取樣檢測，從源頭把控化妝品品質(zhì)。緊接著半成品出料后經(jīng)理化和微生物檢驗合格后，才會進入灌裝，灌裝好的成品再進行嚴(yán)格的微生物檢驗。所有檢測全部完成之后，通過生產(chǎn)記錄的審核，確保相關(guān)的生產(chǎn)和質(zhì)量活動合格后，產(chǎn)品才得以放行，來確保化妝品的質(zhì)量安全。

　　其中不得不提到的一大亮點是微生物檢驗室。這個占地面積約220平方米的實驗室，配備有獨立的潔凈空調(diào)機組以及三個獨立的微生物檢測室。在產(chǎn)品的研發(fā)階段，參考美國藥典及國內(nèi)評定標(biāo)準(zhǔn)對每個產(chǎn)品開展防腐評價試驗，保證產(chǎn)品體系防腐效能的科學(xué)與安全。同時半成品出料后經(jīng)理化和微生物檢驗合格后，才會進行灌裝。灌裝好的成品每批均進行嚴(yán)格的微生物檢驗，為消費者提供安全放心的產(chǎn)品。

　　“每一道工序均通過自檢、巡檢、抽檢，每一道工序均做到按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每一道工序都環(huán)環(huán)相扣。始終踐行以客戶為中心，堅守精益制造的管理理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。堅持零缺陷生產(chǎn)準(zhǔn)則，全員參與，倡導(dǎo)主動預(yù)防、事事受控制、照章行事、有據(jù)可查的管理文化，匠心打造客戶滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品?！眱\部部長李緒亮表示。

筑牢質(zhì)量管理體系 為產(chǎn)品安全保駕護航

　　健全的體系保障了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。據(jù)介紹，福瑞達生物股份采用全面的質(zhì)量管理體系，2015年首次通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAAA級認(rèn)證，2016年公司通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，2021年又推進了化妝品良好操作規(guī)范GMPC認(rèn)證。

　　不僅如此，在日常的工作中，結(jié)合化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，福瑞達生物股份定期進行內(nèi)審，各體系交叉實施審核，持續(xù)改善提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　在原料控制方面，福瑞達生物股份與國內(nèi)外知名供應(yīng)商合作，首先進行原料的風(fēng)險物質(zhì)識別和配方整體的安全評估;每種原料都制定了企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并且按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)項目逐批檢驗。

　　此外，福瑞達生物股份還擁有專業(yè)的包材開發(fā)和設(shè)計團隊，與國內(nèi)外知名供應(yīng)商合作，具有完善的包材開發(fā)、測試流程，每種包材都制定檢驗內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。

　　福瑞達生物股份嚴(yán)格按照規(guī)定對每批產(chǎn)品和原料均進行留樣，定期進行產(chǎn)品留樣跟蹤考察，監(jiān)測產(chǎn)品有效期內(nèi)質(zhì)量特性，為產(chǎn)品配方穩(wěn)定性收集數(shù)據(jù)。同時監(jiān)控在售產(chǎn)品質(zhì)量變化，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

　　“質(zhì)量是命脈，是企業(yè)的基石，是把復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做得堅持到底?！庇媱澒芾聿块L陳建慧如此表示。

　　在工程部部長李冰看來，質(zhì)量是一種態(tài)度，需要嚴(yán)謹(jǐn)和專注。質(zhì)量更是一種標(biāo)準(zhǔn)，需要我們所有人緊密協(xié)作，嚴(yán)格控制每一個操作環(huán)節(jié)。

　　“未來我們將繼續(xù)重倉供應(yīng)鏈計劃，夯實品質(zhì)基本功，讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)不斷得到更多消費者的認(rèn)可。以堅實的品牌影響力和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，為‘美妝山東’、‘好品山東’代言，打造世界一流的化妝品生產(chǎn)企業(yè)?！蓖鮽プ詈蟊硎?。