圖一：尚赫全球總部以高起點、科技化為標準全速建設中。

　　2022年伊始，新冠肺炎疫情持續(xù)在世界各地多點散發(fā)，持續(xù)了兩年多的“疫情阻擊戰(zhàn)”仍未結(jié)束。在新冠肺炎疫情反復的形勢下，提升自我免疫力，完善健康體魄成為每個人的普遍認知。隨著人們健康觀念的轉(zhuǎn)變及重視程度的提升，大健康產(chǎn)業(yè)正在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國人均醫(yī)療保健消費支出2115元，比2020年增長14.8％。這為大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要支撐。與此相對應，提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務，也成為眾多大健康企業(yè)發(fā)力的重要方向。新的消費需求給大健康產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者以緊迫感，要在市場的驅(qū)動下對產(chǎn)業(yè)進行通盤考慮，找到最切合自身發(fā)展的道路，在市場中持續(xù)前進。

　　作為中國大健康領域內(nèi)的企業(yè)，尚赫公司在快速發(fā)展的市場形態(tài)下，提早布局各個維度的戰(zhàn)略方向，并不斷付諸行動，以更加完善的產(chǎn)品質(zhì)量體系和不斷提升的品牌管理，建造一個能抗風險、創(chuàng)新發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的強大平臺。正如尚赫公司CEO陳旻君所說，企業(yè)想要長遠發(fā)展，必須擁抱更大的格局，品牌能夠做的不僅僅是帶給消費者優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗，還需要永續(xù)發(fā)展的決心，以及承擔更多社會責任。

　　圖二：尚赫的生產(chǎn)品控標準在國家標準的基礎上根據(jù)自身內(nèi)控標準進行升級。

　　匠心制造，堅守產(chǎn)品品質(zhì)

　　進入中國29年來，尚赫始終以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量著稱，也得到了市場和用戶的一致好評。產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)制造業(yè)比拼的“硬實力”，尚赫以自身的經(jīng)驗摸索和驗證出一套相對穩(wěn)定的管控系統(tǒng)。從供貨商的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，到入廠、制成、出廠、發(fā)貨、倉儲物流、售后，形成了整個環(huán)節(jié)全覆蓋管控體系。

　　“管理前置是我們的品控原則，對受托加工的供貨商進行現(xiàn)場審核，驗證質(zhì)控體系、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)環(huán)境等，通過后每年會繼續(xù)定期對供貨商進行生產(chǎn)線的檢查，確保符合標準。這方面我們企業(yè)的投入相對較大，這是我們品控體系的一大特色?！鄙泻展举|(zhì)量管理負責人介紹，企業(yè)對供貨商有完善的評估評價和飛行檢查體系，將質(zhì)量隱患在前端進行預防。

　　在尚赫的經(jīng)營理念中，產(chǎn)品是企業(yè)的根本，對產(chǎn)品安全質(zhì)量的科學管理是對消費者權益的根本保障。對產(chǎn)品安全質(zhì)量的管理涉及到產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)的精細化管理、科學有序的品控系統(tǒng)，是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重。在國家標準的基礎上，尚赫主要從增加檢驗項目、提升判斷水平兩個方面上進行提高。由于國家標準的監(jiān)測項目是偏向提煉一些重點的安全點，不能足夠覆蓋到尚赫產(chǎn)品的全部安全點，尚赫在制定內(nèi)部自控標準上，檢測項目多于國家安全標準項，在判斷水平上也進一步升級，例如尚赫生產(chǎn)車間內(nèi)工作服的選材、式樣及穿戴方式與生產(chǎn)操作和空氣潔凈度等級要求相一致，不得混用；潔凈工作服的質(zhì)地應光滑、不產(chǎn)生靜電、不脫落纖維和顆粒物；工作服應能包蓋全部頭發(fā)、胡須及腳部，并能阻留人體脫落物。企業(yè)在各項國家標準的基礎上會根據(jù)自身的內(nèi)控標準進行從嚴管控，依據(jù)源于國家標準和行業(yè)標準。

　　此外，尚赫堅持品質(zhì)暨誠信的原則，對相關的法規(guī)有十分健全的觸達體系，企業(yè)會密切與區(qū)及市監(jiān)督管理部門溝通了解法規(guī)的動向，有新的法規(guī)會第一時間學習、自查并更正。在夯實品質(zhì)管理的每一個細節(jié)上，尚赫都要求做到極致，為完善的品質(zhì)管理體系打下了優(yōu)厚的基礎。尚赫始終認為，專注地做好每一包、每一粒、盒、每一瓶產(chǎn)品，用匠心去制造，才能讓品牌有更好的沉淀，從而實現(xiàn)品牌升級。

　　圖三：尚赫400畝全球總部建設，園區(qū)綠化覆蓋設計達到19%。

　　求發(fā)展，堅定綠色科技創(chuàng)新

　　始終將技術創(chuàng)新與自主研發(fā)作為發(fā)展的強大驅(qū)動力。尚赫認為，實體企業(yè)要真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展，必須依賴科技創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新形成自己的核心競爭力，從而在行業(yè)占據(jù)一席之地。

　　目前，尚赫位于天津濱海高新區(qū)的研發(fā)生產(chǎn)基地設有食品檢測中心和化學檢測中心，能夠開展食品、保健食品、化妝品、餐洗產(chǎn)品等全部產(chǎn)品的實驗室檢測。與此同時，尚赫構(gòu)建了一支包括藥理學、化學、生物、物理、食品工程、食品營養(yǎng)、中醫(yī)學及材料工程等多領域的研發(fā)團隊，建立了全球化的人才及技術儲備，擁有5項產(chǎn)品專利技術和60個高級別的產(chǎn)品資質(zhì)。

　　正在全速建設中的尚赫400畝全球總部，設有更高級別的產(chǎn)研制造中心和倉儲物流中心。據(jù)尚赫生產(chǎn)研發(fā)相關負責人介紹，尚赫全球總部從立項起就以“智能工廠”為標準化設計，將配置美國FDA標準生產(chǎn)設備，引入全球具有高技術含量的產(chǎn)品及技術，實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)分析及研發(fā)，并建立與國際接軌的智能控管凈化車間。同時，倉儲系統(tǒng)將實現(xiàn)與國內(nèi)頂尖物流機構(gòu)的合作運行，運用先進的智能技術建成完善的物流配送中心。

　　尚赫全球總部的建設堅持打造“循環(huán)經(jīng)濟型、節(jié)能環(huán)保型、清潔高效型”的新一代綠色園區(qū)式工廠，以高效率、低消耗、低排放為標準，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好等功能。

　　“如果不是事先知道這里是一家大健康企業(yè)的全球總部，未來許多人可能會將這里當作一個公園?！鄙泻障嚓P負責人自豪地介紹，尚赫的可持續(xù)發(fā)展理念已經(jīng)融入到企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，作為企業(yè)當前最大的項目，尚赫全球總部的建設中，可持續(xù)、可循環(huán)的綠色發(fā)展理念可以從方方面面體現(xiàn)出來。

　　在規(guī)劃中的生產(chǎn)研發(fā)基地，保健品及護膚品生產(chǎn)將會引入國內(nèi)外一線品牌的自動化生產(chǎn)設備。新設備的引進，在加強產(chǎn)品質(zhì)量的同時，企業(yè)更希望能夠進一步提高生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)過程中的能源消耗及污染排放。在企業(yè)當前生產(chǎn)廢水、廢氣、廢物處理達到國家最高標準的情況下，“綠色園區(qū)”規(guī)劃未來所有的環(huán)保設施及工藝均高于國家標準，建立出一套科學有效的環(huán)保經(jīng)濟體系。

　　“通過充分利用園區(qū)建筑進行光伏發(fā)電項目的開發(fā)建設，能夠有效促進綠色生產(chǎn)制造的發(fā)展?！痹谛侣涑墒褂玫纳泻战逃龑W院門前，建設負責人指向遠處正在施工的建筑介紹道，規(guī)劃中未來園區(qū)內(nèi)的光伏項目所有發(fā)電量均用于廠區(qū)內(nèi)照明用電。清潔能源的使用，將大幅減少溫室氣體排放，真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和環(huán)境保護的雙贏。

　　圖四：2020年10月，尚赫教育學院揭幕，為品牌經(jīng)營人提供了更加系統(tǒng)和專業(yè)的培訓平臺。

　　永續(xù)發(fā)展，堅持合規(guī)誠信經(jīng)營

　　“好的品牌是成功的一半?！边@是尚赫的企業(yè)發(fā)展信條，也是保障自身造血功能的前提。誠是立身之本，信是立人之本，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。對于企業(yè)來說，只有樹立良好的企業(yè)信譽，樹立起他人信賴的企業(yè)形象，才能擴大規(guī)模，在業(yè)界屹立不倒。

　　尚赫自進入中國市場以來，就將誠信發(fā)展放在核心戰(zhàn)略的位置，在經(jīng)營管理上嚴格遵循長遠的目標與規(guī)劃，以令人信服的品牌為基礎，以人為本，相互促進。在尚赫發(fā)展歷程的每一個階段、每一次布局都是向打造品牌的永續(xù)經(jīng)營邁進。合法經(jīng)營是品牌戰(zhàn)略的核心之一，尚赫也始終積極致力于配合國家政策，遵守法律法規(guī)，秉承“誠信、穩(wěn)健、踏實”的經(jīng)營理念。尚赫在品牌戰(zhàn)略下還賦予了營銷人員另外一種特殊的定位——品牌經(jīng)營人。從產(chǎn)品、服務、培訓等多個方面為越來越多的品牌經(jīng)營人提供保障。

　　2020年10月，坐落于天津市新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的濱海高新區(qū)尚赫全球總部項目建設迎來了首個竣工節(jié)點，尚赫教育學院正式落成并投入使用。尚赫全新培訓模式和課程體系同步啟動，也成為尚赫打造可持續(xù)直銷商業(yè)環(huán)境的新起點。

　　在合法經(jīng)營、永續(xù)發(fā)展的企業(yè)理念指導下，尚赫的教育培訓體系將“合規(guī)經(jīng)營”放在重要環(huán)節(jié)，更加積極宣導對品牌經(jīng)營人的規(guī)范教育，杜絕夸大產(chǎn)品功能，樹立公平公正的正確理念，關愛消費者，維護公司品牌形象。同時，尚赫教育學院從戰(zhàn)略上打造建設具備廣博知識結(jié)構(gòu)的綜合性教育學院，為廣大品牌合作伙伴提供專業(yè)完善的、符合事業(yè)發(fā)展實際需要的，最合理的、優(yōu)化的知識體系；以豐富的創(chuàng)業(yè)資源和強大的創(chuàng)業(yè)平臺，滿足不同階段的業(yè)務需求，使從業(yè)者在資深的行業(yè)教育及品牌培訓中獲得綜合素養(yǎng)提升，為適應市場競爭提供有力保障。

　　另外，尚赫公司擁有專業(yè)的講師團隊，從線上到線下構(gòu)建學習型平臺，施行完善的行銷企劃以及專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化的易復制培訓計劃，每年都會聘請資深專業(yè)培訓師做培育訓練，安排各類國內(nèi)及海外研習會，有專業(yè)講師以互動體驗式的教學方式授課，讓品牌經(jīng)營人在產(chǎn)品知識、經(jīng)營管理技能、溝通技巧、業(yè)務能力、政策法規(guī)等方面都得到提升和歷練。

　　品牌戰(zhàn)略的提升，賦予了營銷人員更大的價值，尚赫以品牌價值為主導來吸引并帶動營銷人員，品牌經(jīng)營人在運營過程中又不斷地豐富著企業(yè)的品牌文化及內(nèi)涵，在相互促進、共同發(fā)展中為自身，也為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益與社會效益。

　　近年來，尚赫公司憑借自身踏實穩(wěn)健的發(fā)展與合規(guī)合法的經(jīng)營，先后榮獲天津市濱海新區(qū)人民政府頒發(fā)的“2016年度濱海新區(qū)制造業(yè)先進企業(yè)”“天津高新區(qū)2018年制造業(yè)十強企業(yè)”“天津高新區(qū)2019年度高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)”“2020年度高新區(qū)稅收貢獻二十強企業(yè)”等稱號，為地方經(jīng)濟作出了自己的貢獻。

　　圖五：尚赫志愿者捐資助學，越來越多的受助學生走出鄉(xiāng)村考入大學。

　　初心不改，持續(xù)踐行社會責任

　　自1993年進入中國市場以來，尚赫的公益事業(yè)始終伴隨企業(yè)的發(fā)展一路前行，作為企業(yè)領航人的陳旻君也將履行社會責任寫入了尚赫的企業(yè)文化。2010年開始，尚赫攜手優(yōu)秀品牌經(jīng)營人，專注公益助學，在全國范圍內(nèi)援建學校，捐助學童，并以尚赫和捐建人聯(lián)合冠名的方式，創(chuàng)建尚赫公益學校。

　　2012年，基于實現(xiàn)“讓愛傳出去”的延續(xù)性，尚赫提出“讓愛延續(xù)”，面對已經(jīng)援建的尚赫公益學校，尚赫的援建者再次走進各自援建的學校，陪伴孩子們的成長與成才，并逐漸發(fā)展成為一年一度的“尚赫公益季”。除此以外，尚赫公益基金會還熱心于方方面面的社會公益事業(yè)，范圍輻射到扶危濟困、醫(yī)療救助、賑災安老等領域。至此，尚赫創(chuàng)造性地提出并構(gòu)建了“讓愛傳出去”“讓愛延續(xù)”“壹心援助”三大公益項目。

　　作為一家由企業(yè)發(fā)起的公益組織，尚赫公益基金會2014年正式獲批成立。8年來，通過不斷的實踐與行動，形成了“可持續(xù)、可聚焦、可號召、可復制、可量化”的公益理念，逐步發(fā)展成為社會公益慈善組織的知名品牌。2020年12月21日，天津市2019年度第二批市屬社會組織評估等級結(jié)果公示，尚赫公益基金會獲評3A級社會組織，標志著該基金會由高起點邁向了新的格局。

　　“新時代就意味著企業(yè)要考慮怎樣實現(xiàn)社會價值，在堅持企業(yè)發(fā)展初心和使命的同時，要堅定履責信心，堅守公益創(chuàng)新?！闭缟泻展婊饡硎麻L陳以勳所說，企業(yè)不僅要為大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要努力讓社會變得更加美好。

　　2021年，是尚赫公益項目“讓愛傳出去”開展的第十一個年頭。這項自2010年起在全國范圍內(nèi)開展的大型公益助學活動，攜手優(yōu)秀品牌經(jīng)營人，以“系統(tǒng)化、精準化助學”為理念援建學校，幫扶困難學生，改變了諸多學子及家庭的命運。2021年，尚赫幫扶的學子們捷報頻傳，當年從小學起一路幫扶的孩子們陸續(xù)收到了大學的錄取通知書，走出寒門，接受高等教育。“春種一粒粟，秋收萬顆子”，隨著越來越多的尚赫“希望之苗”學有所成，也標志著尚赫10余年的公益助學之路鳴出了響亮的聲音。

　　迄今為止，“讓愛傳出去”項目愛心足跡已遍布全國22個省、直轄市、自治區(qū)，援建尚赫公益學校219所，累計投入愛心資金5392余萬元，捐助學生89784人。2021年，尚赫在公益助學項目上持續(xù)創(chuàng)新，陸續(xù)開展了“尚赫圖書室”“尚赫助學金”項目的推動，讓教育幫扶發(fā)揮更大的能量，幫助更多學生完成學業(yè)、減輕家庭負擔，這也是尚赫“讓愛延續(xù)”理念最直觀的體現(xiàn)。尚赫公益堅持扶持教育、鄉(xiāng)村振興，讓企業(yè)的發(fā)展和國家戰(zhàn)略聯(lián)動，與時俱進地履行社會責任，通過公益慈善項目來實現(xiàn)和推動共同富裕，傳承和延伸社會責任成果。

　　建立一種可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)公益發(fā)展機制，是尚赫始終都在思考并實踐的課題。在保持自己獨特性公益主張的同時，創(chuàng)造更多差異性公益舉措，與時俱進，借助優(yōu)質(zhì)的社會資源將公益進行到底。尚赫認為，創(chuàng)新思路要細，布局要早，這樣才能凝聚更多的力量，不斷壯大公益隊伍，只有這樣，企業(yè)的公益進階之路才會越走越寬。近年來，尚赫在“可持續(xù)、可聚焦、可號召、可復制、可量化”的公益理念下，積極努力地推進企業(yè)社會責任的輻射范圍，持續(xù)的公益行動和創(chuàng)新發(fā)展的精神引起了社會各界的關注，也拓寬了更廣泛的合作領域。尚赫持續(xù)與多家主流媒體聯(lián)動，發(fā)揮自身的公益資源與媒體的傳播力量，共同推動公益項目的落地。在媒體的支持下，尚赫連續(xù)三年針對困難單親母親群體進行定向幫扶，積極參與體育公益活動，關注青年體育運動發(fā)展，連續(xù)兩年與媒體合作“青年眼中的體育精神”“我和我的體育”融媒體活動，號召青年學子投入體育運動，暢談新一代的體育精神，傳遞社會正能量。

　　在給予尚赫肯定的同時，也鞭策著企業(yè)以更加堅定的信心繼續(xù)推進公益事業(yè)，以高度的責任感將自身的理念融入社會、助推社會發(fā)展。尚赫連續(xù)三年向社會發(fā)表《企業(yè)社會責任報告》《可持續(xù)發(fā)展報告》，將公益行動與理念向社會公開、分享。尚赫的公益態(tài)度，是“可持續(xù)性創(chuàng)新公益”模式的有效落地，為每一個項目尋求最大的公益價值，深入挖掘公益的多個領域，讓公益力量惠及更多的人。未來，尚赫將繼續(xù)推動不同領域資源的整合，創(chuàng)新實踐媒體、公益、體育、雙碳目標和鄉(xiāng)村振興的五維聯(lián)動，提升企業(yè)社會責任，為品牌賦能。