“在多種挑戰(zhàn)的考驗(yàn)下，2020年P(guān)M國際實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，一年增收6億美元，營(yíng)收增幅達(dá)54.05%。但它的中國市場(chǎng)表現(xiàn)如何，依舊是個(gè)謎。”

　　作者：洞察貓

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　　在《DSN 2021年度全球直銷100強(qiáng)公司榜單》上，德國PM國際以2020年全年?duì)I收17.1億美元的成績(jī)位列第10名，相較于2020年的第13名（2019年的營(yíng)收為11.1億美元），上升3個(gè)名次。

　　多種挑戰(zhàn)的考驗(yàn)下，這家公司逆勢(shì)增長(zhǎng)，一年增收6億美元，營(yíng)收增幅達(dá)54.05%。

　　那么，這家公司在中國市場(chǎng)的表現(xiàn)如何呢？

　　蟄伏中國多年

　　坊間傳聞，早在2016年初，PM國際就開始涉水中國直銷市場(chǎng)。

　　這意味著除了福維克之外，它是第二家進(jìn)駐中國的德資直銷企業(yè)。

　　先拋開直銷板塊來說，PM國際對(duì)中國市場(chǎng)的布局，起步得更早。

　　PM國際前身為PM化妝品有限公司，由現(xiàn)任首席執(zhí)行官 Rolf Sorg（羅爾夫?佐爾格）1993年在德國盧森堡創(chuàng)立，其以直銷作為運(yùn)營(yíng)模式，主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)養(yǎng)保健食品和護(hù)膚品，代表品牌有營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品FitLine系列、護(hù)膚產(chǎn)品BeautyLine系列。

　　在德國市場(chǎng)，PM國際與專業(yè)的體育機(jī)構(gòu)關(guān)系親密，合作伙伴包括德國和奧地利滑雪協(xié)會(huì)、德國冰球協(xié)會(huì)、德國單車協(xié)會(huì)等體育機(jī)構(gòu)，這為FitLine系列產(chǎn)品建立了專業(yè)的品牌形象。目前，其在中國市場(chǎng)主推的也是該系列產(chǎn)品，套裝價(jià)格在1000元左右。

　　PM國際在中國主推的產(chǎn)品

　　除了在歐洲等國家不斷擴(kuò)大版圖外，在亞洲地區(qū)，PM國際將重點(diǎn)放在了中國市場(chǎng)。

　　據(jù)悉，早在2003年，其開始擴(kuò)建歐洲貨流中心的同時(shí)，就規(guī)劃向亞洲地區(qū)拓展事業(yè)版圖。

　　2013年6月，創(chuàng)始人羅爾夫?佐爾格代表PM國際參加了“2013成都財(cái)富全球論壇”，隨后與成都青羊區(qū)正式簽約，成立PM國際中國區(qū)總部的項(xiàng)目落戶成都。

　　2013年6月，PM國際與成都青羊區(qū)正式簽約

　　在2018年，還曾傳出PM國際有意申請(qǐng)直銷牌照，但后來隨著行業(yè)事件爆發(fā)，申牌之事不了了之。

　　中國市場(chǎng)面臨的問題

　　現(xiàn)在，PM國際在中國市場(chǎng)是怎么運(yùn)作的？

　　今年2月，據(jù)知情人士透露，PM國際目前以電商的方式在中國運(yùn)作，10月份將在深圳開設(shè)一家新的分公司。

　　該人士向銷貓新零售（ID：DSxiaomao1130）表示，得益于其開發(fā)的新產(chǎn)品與預(yù)防新冠病毒有關(guān)，其全球業(yè)績(jī)上升較快，非常值得關(guān)注。

　　隨后，他向銷貓展示了一款PM國際旗下的口噴劑。

　　PM國際旗下的一款口噴劑

　　“這款口噴劑可以殺滅口腔里的病菌，還有一些其他的功能，而且價(jià)格不貴，200多塊錢。這款產(chǎn)品才上市，在全球都賣的非常好，經(jīng)常有的國家還拿不到貨。我比較看好這個(gè)公司?！?/span>

　　但沒過多久，PM國際就暴露出了一些問題。

　　5月初，當(dāng)銷貓?jiān)俅魏椭槿耸拷涣鱌M國際的相關(guān)話題時(shí)，他對(duì)這家企業(yè)的態(tài)度有了明顯的改變。

　　在長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多小時(shí)的交流里，“供貨不足”、“物流慢”、“用戶體驗(yàn)不好”、“營(yíng)銷人員的服務(wù)有待改善”等具體的問題，成為話題的重點(diǎn)。

　　舉例來說，據(jù)他介紹，PM的FitLine系列產(chǎn)品確實(shí)有效果，但是由于全球疫情的影響，目前PM國際的供貨順序是先保證歐洲市場(chǎng)，在亞洲市場(chǎng)出現(xiàn)了“想買產(chǎn)品，無貨可買”的情況。

　　而當(dāng)消費(fèi)者迫于無奈，選擇了其他公司的產(chǎn)品時(shí)，PM國際的個(gè)別營(yíng)銷人員展示出強(qiáng)烈的不滿。這樣的服務(wù)，大大降低了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

　　“10月份，它在深圳能不能開設(shè)新的分公司，現(xiàn)在已經(jīng)沒有新的消息了?！痹撝槿耸空f道。

　　爭(zhēng)議之下，褒貶不一

　　該知情人士不盡如人意的體驗(yàn)，并不是個(gè)例。

　　在社交媒體上，一條關(guān)于“德國pm fitline保健品安全嗎？”的帖子底下，眾說紛紜。

　　“這個(gè)產(chǎn)品在德國任何地區(qū)的藥店或者線上線下都買不到?。≈荒苋ス倬W(wǎng)注冊(cè)會(huì)員加入會(huì)員才能買到！至于你買的德國直郵或者淘寶的國內(nèi)現(xiàn)貨，都是這種方式來買的，不存在什么藥店購買！至于產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該就不用說了，為什么歐洲市場(chǎng)上沒有，為什么主要做東亞市場(chǎng)，為什么只有直銷.....”

　　如網(wǎng)友的困惑，在小紅書上，關(guān)于PM國際產(chǎn)品的測(cè)評(píng)大多是營(yíng)銷人員的分享，眼花繚亂，讀完得出一個(gè)印象：這就是廣告。

　　小紅書上對(duì)PM國際旗下 fitline系列產(chǎn)品的分享

　　就在5月，PM國際投資了100萬美元用于擴(kuò)建美國佛羅里達(dá)州薩拉索塔的美洲總部，啟動(dòng)第二庫房建設(shè)，此舉將增加行政辦公用房面積3500平方英尺，增加倉儲(chǔ)用房7000平方英尺。

　　據(jù)悉，其美洲總部負(fù)責(zé)美國、加拿大、智利和墨西哥市場(chǎng)的行政事務(wù)和供應(yīng)鏈管理，支持其進(jìn)一步向中美洲和南美洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。目前，PM國際在美國擁有30多名員工，計(jì)劃在2021年底前再增添7個(gè)工作崗位。

　　美國市場(chǎng)一直被視為全球第一大直銷市場(chǎng)，中國市場(chǎng)規(guī)模緊隨其后。PM國際在美國加大投入，是否意味著中國市場(chǎng)也會(huì)加速擴(kuò)張的節(jié)奏呢？

　　中國市場(chǎng)究竟能有多給力？接下來就要看PM國際的新動(dòng)作了。