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中國(guó)慈善家:安利憑什么?

2011-09-30 08:53󰄲2 󰋇 21463 次

    兩個(gè)月前剛剛多了一個(gè)安利公益基金會(huì)理事長(zhǎng)頭銜的余放,身著藍(lán)色職業(yè)套裝坐在辦公室里。談起“第一家跨國(guó)背景的民政部主管非公募基金會(huì)”這一破冰之舉,她臉上的表情波瀾不驚:“在我看來(lái)就是八個(gè)字——自然而然,水到渠成”。在余放眼中,中國(guó)已有數(shù)千家基金會(huì),再多一個(gè)“不算什么特別新鮮的事物”。

  不過(guò),對(duì)于一直渴望通過(guò)成立基金會(huì)而使其公益事業(yè)正規(guī)化和系統(tǒng)化的其他跨國(guó)公司來(lái)說(shuō),這個(gè)答案未免顯得有些缺乏誠(chéng)意。在《中國(guó)慈善家》的采訪中,余放使用頻率最高的一個(gè)詞就是“時(shí)機(jī)”。而在加入安利之前,她曾在貿(mào)易部從事國(guó)內(nèi)商品流通領(lǐng)域政策法規(guī)的研究與制訂工作,所以,能為安利基金會(huì)的開(kāi)拓提供不少經(jīng)驗(yàn)和資源。

  其實(shí),開(kāi)拓與破冰一向是安利所擅長(zhǎng)的。當(dāng)年,安利直銷模式在中國(guó)的起死回生就得益于良好的政府關(guān)系,如今,其基金會(huì)的成立同樣如此。如果說(shuō)獨(dú)特的直銷模式為安利輕而易舉地創(chuàng)造出了一支頗具執(zhí)行力的公益團(tuán)隊(duì),那么,良好的政策“嗅覺(jué)”則是安利做公益的得力向?qū)?。要知道,此前,跨?guó)公司在中國(guó)做公益,并不是那么順利,除了“外來(lái)戶”身份所造成的天然隔閡,還有自身沿襲的制度所帶來(lái)的牽絆。

  委屈

  事實(shí)上,就在三年前,安利也曾與許多在華跨國(guó)企業(yè)一樣,共同面對(duì)著如何在中國(guó)做公益的困惑。

  2008年,汶川地震掀動(dòng)起中國(guó)從上到下的捐助熱情,而沒(méi)有及時(shí)捐款的外企則遭到強(qiáng)烈抨擊,跨國(guó)企業(yè)被斥責(zé)為在中國(guó)發(fā)大財(cái)而又不捐款的“鐵公雞”,網(wǎng)上甚至流傳著一份“國(guó)際鐵公雞排行榜”,一度引發(fā)消費(fèi)者抵觸情緒。諾基亞、寶潔、雀巢等知名跨國(guó)企業(yè)都在其中,他們的公共事務(wù)總監(jiān)、公關(guān)總監(jiān)甚至副總裁都曾跑去商務(wù)部“喊冤”。

  而安利也是“國(guó)際鐵公雞”中的一員。實(shí)際上,安利在此次救災(zāi)行動(dòng)中可以說(shuō)反應(yīng)已十分迅速,地震發(fā)生兩天后,其中國(guó)區(qū)副總裁張明德便飛往成都,向四川省紅十字會(huì)捐出200萬(wàn)人民幣,用于抗震救災(zāi)和受災(zāi)學(xué)校的重建工作,并組織當(dāng)?shù)貑T工和營(yíng)銷人員到血液中心志愿獻(xiàn)血。然而,在彼時(shí)群情激憤的輿論面前,“捐款1000萬(wàn)以下都是‘鐵公雞’”,安利雖未進(jìn)入排行榜,卻也因“捐款太少”而受到頗多指責(zé)。

  跨國(guó)企業(yè)們的“冤屈”在于,它們?cè)诖壬茡芸罘矫嬗袊?yán)格的審批制度,多以完善的CSR項(xiàng)目代替直接的慈善資金投入??鐕?guó)企業(yè)捐的并不少,只是時(shí)間滯后,或是數(shù)字被誤傳。于是,一直以來(lái)以管理嚴(yán)格、制度完善而著稱的跨國(guó)公司,在中國(guó)做公益變得有點(diǎn)“水土不服”。而不同公益環(huán)境下所產(chǎn)生的摩擦,也讓許多外企開(kāi)始思考中國(guó)公眾的慈善價(jià)值取向,以改進(jìn)在華公益模式。

  但即使時(shí)至今日,對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在華的公益表現(xiàn)的抨擊也一直不絕于耳。今年發(fā)布的慈善藍(lán)皮書(shū)中,捐贈(zèng)過(guò)億元的企業(yè)名單中鮮有外資的身影,國(guó)內(nèi)媒體再次毫不客氣地把“鐵公雞”的帽子拋了出來(lái),斥責(zé)其捐錢只為公關(guān),并且宣傳費(fèi)用配比過(guò)高,“10萬(wàn)捐贈(zèng)、100萬(wàn)宣傳、期望達(dá)到1000萬(wàn)效果”。轉(zhuǎn)身做公益的前蒙牛集團(tuán)掌門人牛根生,也曾在博客中詰問(wèn):“你們(指外資企業(yè))不是有做善事的習(xí)慣嗎?那么為什么你們拿走我們的市場(chǎng),拿走銷售額,拿走利潤(rùn),卻不留下更多的善事?”

  嗅覺(jué)

  在國(guó)外,很多企業(yè)都將公益和CSR納入進(jìn)了自己的戰(zhàn)略體系中,企業(yè)基金會(huì)的形式也是屢見(jiàn)不鮮。然而在中國(guó),政府對(duì)于跨國(guó)公司一直保持著高度的敏感,有外資背景的企業(yè)涉足公共事務(wù)領(lǐng)域更是如此。

  針對(duì)此,安利采取了一系列“對(duì)癥下藥”的舉措,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是大打“乖乖牌”。

  在企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目上,安利積極參與關(guān)愛(ài)兒童、環(huán)境保護(hù)等公益慈善活動(dòng)。大量捐款的同時(shí)與國(guó)內(nèi)公益機(jī)構(gòu)合作推進(jìn)項(xiàng)目。安利所擁有的龐大的直銷隊(duì)伍使其可以迅速地集結(jié)起一支志愿者隊(duì)伍,深入而廣泛地開(kāi)展活動(dòng),運(yùn)作多年的公益項(xiàng)目也得到了普遍的贊譽(yù)。

  而安利公司在維護(hù)政府關(guān)系方面做得也相當(dāng)不錯(cuò)。最為人所津津樂(lè)道的莫過(guò)于無(wú)店鋪直銷方式的起死回生,以及在直銷立法上所獲得的向政府部門提供直銷立法草案的資格。這份獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在安利基金會(huì)成立過(guò)程中同樣有所體現(xiàn)。一直負(fù)責(zé)公共事務(wù)的余放認(rèn)為,基金會(huì)成立的基礎(chǔ)得益于民政部的信任,而這份信任,基于安利堅(jiān)持不懈的“報(bào)備”——從1997年起,安利就主動(dòng)向管理部門定期匯報(bào)公司的運(yùn)作情況。

  安利(中國(guó))日用品有限公司自1995年空降中國(guó)以來(lái),已經(jīng)三度獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”,無(wú)論在政府還是民間,都奠定起了信任的基礎(chǔ)。而如果想讓項(xiàng)目做得更好,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域更進(jìn)一步,就需要更加專業(yè)、開(kāi)放的基金會(huì)平臺(tái)。

  “為了成立企業(yè)基金會(huì),我們做了一年多的調(diào)研,看到時(shí)機(jī)成熟以后我們就去申請(qǐng)?!庇喾艑?duì)《中國(guó)慈善家》說(shuō),“很多跨國(guó)企業(yè)之前也有過(guò)這方面的一些嘗試,沒(méi)有獲批,我覺(jué)得可能是時(shí)機(jī)不成熟?!卑怖诨饡?huì)成立之前,與政府進(jìn)行了大量的溝通,展示出充分的準(zhǔn)備和必要的承諾,建立起民政部的主管司局以及民間管理局對(duì)他們的信任。最終,安利公益基金會(huì)得到國(guó)務(wù)院主管副總理的批準(zhǔn),于今年5月31日,兒童節(jié)的前一天誕生。其將重點(diǎn)放在了扶助農(nóng)民工子女群體上,寓意“為全國(guó)八千萬(wàn)農(nóng)民工子女獻(xiàn)上一份節(jié)日禮物”。

  營(yíng)養(yǎng)廚房

  安利公益基金會(huì)成立以前,安利中國(guó)就已經(jīng)有開(kāi)展多年的兩大公益項(xiàng)目——“彩虹支教計(jì)劃”和“陽(yáng)光成長(zhǎng)計(jì)劃”,而基金會(huì)的成立也為農(nóng)民工子女送出了第一份禮物:“春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”。

  剛剛啟動(dòng)的“春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”與中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)合作,主要工作內(nèi)容是為西部農(nóng)村寄宿制學(xué)校捐建營(yíng)養(yǎng)廚房。這個(gè)項(xiàng)目的孕育早在基金會(huì)成立以前就已經(jīng)開(kāi)始,安利曾在2007年時(shí)出資支持中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì),調(diào)研西部寄宿制學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題。這次調(diào)研所產(chǎn)生的報(bào)告直接推動(dòng)了國(guó)家以財(cái)政撥款形式,向全部貧困農(nóng)村寄宿生發(fā)放伙食補(bǔ)貼。

  由于大部分學(xué)校沒(méi)有廚房,這個(gè)以留守兒童為主的寄宿生群體的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題一直未得到有效解決。安利公益基金會(huì)新發(fā)布的“春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”,希望通過(guò)捐建1000個(gè)春苗營(yíng)養(yǎng)廚房,配備營(yíng)養(yǎng)師,來(lái)完善最初的設(shè)想。

  安利公益基金會(huì)的注冊(cè)資金是1億元,而春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃則將在未來(lái)三年內(nèi)投入5000萬(wàn)元,占到了原始資金的一半,但余放卻并不擔(dān)心資金上的壓力。

  與許多非公募基金會(huì)一樣,安利公益基金會(huì)保持著與出資公司極為密切的聯(lián)系,從辦公場(chǎng)地到人員,都與母公司高度重合。但作為擁有國(guó)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)企業(yè),首家以基金會(huì)形式來(lái)做慈善的安利,必然將對(duì)中國(guó)公益基金會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生良性刺激。據(jù)余放介紹,安利在拿到基金會(huì)牌照之前,其網(wǎng)站就已經(jīng)搭建好了信息發(fā)布的平臺(tái),以后的項(xiàng)目將可以依賴各地龐大有序的志愿者團(tuán)隊(duì)全程參與。雖然不敢妄稱“對(duì)整個(gè)行業(yè)有什么啟發(fā)”,但余放自信,這些都將是安利所倚靠的獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。

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