康寶萊中國:用“新”思考 堅持品牌升級之路
2020年對于大多數(shù)產業(yè)來說是較為特殊的一年,對于老牌直銷企業(yè)康寶萊來說,總體業(yè)績并未受到太大影響,反而有穩(wěn)定的增長態(tài)勢。
根據(jù)公司一二季度財報顯示,康寶萊中國連續(xù)兩個季度實現(xiàn)凈銷售額兩位數(shù)同比增長。
康寶萊的逆勢上揚絕非偶然,主要歸功于公司戰(zhàn)略層面的高瞻遠矚和戰(zhàn)術上的靈活切入。用新興人類的思維去延展公司的長期規(guī)劃,堅持數(shù)字化轉型和升級,堅守品牌維護,精準打開年輕群體的消費市場,扛鼎社會責任,都讓這家成熟的領軍企業(yè)充滿了朝氣和活力。
康寶萊的數(shù)字化轉型之道
據(jù)了解,疫情發(fā)生以來,國內線上消費熱度持續(xù)增長,社交電商和新零售的布局已經(jīng)成為絕大多數(shù)產品企業(yè)的重要方向和軌道之一。
康寶萊公司早在2019年便全面開啟在華業(yè)務數(shù)字化轉型,相對于疫情期間被動轉型的其它公司來說,更顯主動和自然。
正如康寶萊全球副總裁兼中國區(qū)總裁郭木所說:“針對新冠肺炎疫情的影響,康寶萊在數(shù)字化轉型的各個維度全面發(fā)力,促進業(yè)務穩(wěn)定運行。同時,我們看到中國大健康行業(yè)已經(jīng)迎來了全新的機遇。優(yōu)質的營養(yǎng)健康產品、專業(yè)的健康管理和服務必然是產業(yè)未來強勢增長的方向。”
2019年9月,康寶萊宣布與中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊合作,全面開啟在華業(yè)務數(shù)字化轉型,打通線上線下全價值鏈流通渠道,以用戶需求為核心驅動公司業(yè)務發(fā)展。
10月,微信平臺的“康寶萊官方商城” 1.0版本正式上線。
2020年6月16日,康寶萊數(shù)字化商學院也已在公司面向營銷人員的官方資源分享平臺全面上線。此次商學院的上線是數(shù)字化轉型戰(zhàn)略取得的又一項重要進展。該商學院向所有康寶萊經(jīng)銷商開放,目前共提供18門課程,通過文字、視頻、音頻等方式呈現(xiàn),更具趣味性的傳播方式,全面提升經(jīng)銷商運用數(shù)字化技術的水平。
康寶萊數(shù)字化轉型的目的在于實現(xiàn)線下與線上的全深度融合,賦予企業(yè)數(shù)字驅動能力,提升運營效率,同時賦能服務商更好地服務客戶并更高效地實現(xiàn)業(yè)務增長。
對于康寶萊中國來說,數(shù)字化轉型是一件長期的工作,它不單需要更多專業(yè)人才的投入,更多精力和注意力的投放,更新的創(chuàng)新思維,還需要物流的配套升級,品類管理的恰到好處,品牌展示的長遠規(guī)劃等。索性,康寶萊中國起步的很早,也用數(shù)據(jù)和事實證明了目前的成功。
而得益于數(shù)字化轉型的成功,康寶萊中國破開了一條全新的營銷通路,和以往的市場相互結合,相互促進,使得其在品牌建設方面和社會責任方面也能大展拳腳。
履行企業(yè)社會責任,從點滴做起
康寶萊在疫情中積極履行企業(yè)社會責任,全力支持疫情防控工作的表現(xiàn)有目共睹。
在年初疫情較嚴重期間,康寶萊及服務提供商共捐贈善款和物資達850萬元。在T20高峰論壇上獲得了“抗擊疫情責任擔當優(yōu)秀企業(yè)”獎。而在疫情緩和的如今,康寶萊人依然身先士卒,從細節(jié)和小事做起,傳遞了屬于公司自身的品牌正能量。
營養(yǎng)零饑餓計劃,讓公益成為孩子的依靠
作為全球知名的營養(yǎng)品企業(yè),康寶萊于2019年9月推出了“營養(yǎng)零饑餓”計劃,承諾未來三年投入超過200萬美元用于助力消除全球饑餓。2020年5月,康寶萊營養(yǎng)基金會(HNF)又宣布追加10萬美元用于支持消除兒童饑餓基金會的項目。
營養(yǎng)零饑餓-鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目
今年的9月7日,康寶萊宣布與中國紅十字基金會合作推出“鄉(xiāng)村醫(yī)生在線培訓項目”,承諾投入資金150萬元,面向貧困地區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供1500個免費在線培訓名額,助力提升基層醫(yī)療服務水平。
9月15日在北京舉辦的2020“CSR競爭力—中國企業(yè)社會責任評選”頒獎典禮上,康寶萊憑借“營養(yǎng)零饑餓-鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目”榮獲“年度公益行動獎”。
全國冰球先鋒行,運動中彰顯公益力量
11月26日,康寶萊“全國冰球先鋒行”活動的第一站在沈陽打響,后面還會陸續(xù)在大連、廣州、北京和烏魯木齊四個城市的學校落地。此次捐贈的物資包括100平米的液態(tài)仿真冰場及50套冰球設備,未來三年,該項目將在全國范圍內建設15支校園冰球隊,讓近百所學校超過18000名青少年參與到冰雪運動中。
康寶萊中國選擇的冰球運動不僅僅是一項全新的公益活動,更是青年體育運動未來的風向標靶,將新思維和新活力表現(xiàn)得淋漓盡致。
除了新公益項目砥礪前行外,成熟的公益項目也依舊如火如荼進行中,用“新”思維讓傳統(tǒng)項目年輕起來也成為了公司卓絕戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。
城市美容師在玩《隱俠之都市十二時辰》
2013年康寶萊公司啟動了“關愛城市美容師”的項目,如今已覆蓋15個省份、27個城市的超過500家營養(yǎng)俱樂部。
今年6月,康寶萊在內蒙古呼和浩特正式啟動了2020年度的“關愛城市美容師”公益項目,線上發(fā)布了一款名為《隱俠之都市十二時辰》的H5小游戲,讓呼和浩特、杭州、濟南等6個城市的近萬名社區(qū)居民參與游戲,通過答題抽獎的形式更直觀地了解環(huán)衛(wèi)工人一天的工作,線下根據(jù)各城市的地域特點開展了多場互動活動。通過線上線下相結合的方式,讓大家更好的認識到了保護環(huán)境的重要性。
電競贊助《守望先鋒聯(lián)賽》,與年輕人靠得更近
除了線下公益精神的延展,康寶萊中國也將市場關注點放到了這一屆的年輕人身上。
2020年7月,康寶萊宣布涉足電競贊助領域,正式成為《守望先鋒聯(lián)賽》廣州沖鋒隊戰(zhàn)隊2020-2022賽季的首席贊助商暨官方營養(yǎng)合作伙伴。
未來三年,康寶萊將邀請全球及中國的營養(yǎng)和運動專家根據(jù)電競運動的特點,為隊員量身定制他們的營養(yǎng)需求計劃。守望先鋒由暴雪娛樂出品,是全球范圍內最具代表性的電競項目之一。這次跨界合作,將共同踐行和傳播電競領域的營養(yǎng)健康理念,向年輕一代傳遞營養(yǎng)、運動對健康的積極影響,進一步加速品牌年輕化的步伐。
這也是直銷企業(yè)首次以具體活動的形式與年輕人熱衷的游戲產業(yè)進行合作與互動,康寶萊中國走在了新思維的最前沿。
加大新品上市 產品創(chuàng)新
在剛結束不久的進博會上,康寶萊公司攜旗下20多類50多種海外暢銷的營養(yǎng)產品在展區(qū)亮相,其中中國地區(qū)的創(chuàng)新產品包括運動營養(yǎng)產品--HERBALIFE24系列炫酷登場,針對長期訓練的運動員開發(fā),在南京的工廠試生產,將于明年5月正式上市。
今年康寶萊公司已經(jīng)在中國上市了9個新產品,這與許多受疫情影響,放緩新品研發(fā)的公司形成了對比,足以看出康寶萊對中國市場充滿信心。
10月在“天然健康產品行業(yè)大會2020”活動中的“2020年度天然新勢力”獎項評選環(huán)節(jié),康寶萊的三款產品機量蛋白粉、悅啟力運動能量粉和草本濃縮茶分別斬獲“Hey!有料30強”和“Super pick100強”產品創(chuàng)新三項大獎。
致力持續(xù)投資中國市場
中國市場是康寶萊公司最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?康寶萊始終致力于持續(xù)加大在華投入。2020-2021年度,康寶萊為中國的三家工廠追加了1.8億元投資,其中1.1億元用于南京工廠的新產品線、安全和質量項目及節(jié)能增效項目等。
康寶萊在中國逐漸構建起成熟的本土供應鏈,在蘇州、長沙和南京擁有3家生產基地。康寶萊在中國銷售的產品,有95%左右來自于這些本土生產基地。同時,這些基地生產的產品還出口多個國家和地區(qū),是康寶萊全球供應鏈里不可或缺的重要一環(huán)。