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如新中國17年,成為一名“智者”

2020-12-07 08:37    來源:銷貓新零售󰄲0 󰋇 16083 次

  “數(shù)字化和年輕化戰(zhàn)略的加持下,如新當下的目標,是成為商機平臺的領(lǐng)導(dǎo)者。

  2020年第三季度,如新終于實現(xiàn)了今年首次季度同比增長。

 ?。ㄏ嚓P(guān)文章請點擊:如新Q3收入大漲19%,年末沖刺進行時)

  作為如新集團的全球最大市場,中國市場被如新寄予了厚望。在“年輕化”和“數(shù)字化”的雙引擎驅(qū)動下,經(jīng)歷了短暫的蟄伏之后,如新的中國市場也開始迎來復(fù)蘇。

  在華17年,如新中國的目的,就是想將自己打造成為一名“智者”,一個全新的、富有生命力的商機平臺。這就需要改變過去人們心中的固有品牌印象,以一副全新的面貌出現(xiàn)在行業(yè)和消費者的眼前。

  其中的“新”,關(guān)鍵因素就在這一個字上——“智”。而如新的“新”,也正是如此。

  數(shù)“智”:加碼線上

  從2003年如新正式進入中國大陸市場開始,如新便在找尋著最適合自己的道路。

  眾所周知,中國市場是公認的“沃土”,但外資企業(yè)的中國化進程并非一帆風順。在拿到直銷牌照一年之后,2007年如新大中華區(qū)的營業(yè)額仍不足2億美元,對于已經(jīng)突破百億大關(guān)的直銷企業(yè)來說,還遠遠不足以望其項背。

  于是,08年伊始,如新開始打造生活體驗館、生活形象店和生活時尚店等實體店,并開始開展了多方位的趨勢論壇講座,加大了在華的投資,推出了多款顛覆性的新品。

  在2013年,如新大中華區(qū)營業(yè)額終于突破10億美元,成為整個集團首個營業(yè)額過10億美元的地區(qū)。

  漸漸地,如新似乎找到了自身所長。

  據(jù)了解,如新是首批開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直銷企業(yè)。2017年,如新開始推進數(shù)字化戰(zhàn)略,并和阿里云進行了深度戰(zhàn)略合作,并打造了全新的數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的全流程的管理。

  2018年年底,如新便借助阿里云的技術(shù)打造了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺——“星享城”,消費者可以通過“星享城”App在線成單,實現(xiàn)交易。

  星享城App主界面

  今年第一季度開始,如新逐漸強化線上營銷部分,消費者可以通過“星享城”App在線下單、分享、社交、推薦等,功能逐漸完善。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型立竿見影,體現(xiàn)在了當年的財報上:在2018財年,如新大中華地區(qū)的營業(yè)額達到10.7億美元,同比增長21%,其中中國大陸地區(qū)占到8.87億美元,同比增長24%,一舉扭轉(zhuǎn)了之前的發(fā)展頹勢。

  外界本以為如新可以此突飛猛進,奈何行業(yè)事件的爆發(fā),整個中國直銷面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在最強監(jiān)管的要求下,企業(yè)如履薄冰,不得已“臥薪嘗膽”。

  在這樣的間隙,正好給了如新轉(zhuǎn)型期的試錯喘息。

  今年初期,疫情之下,線下陷入停滯。如新啟動了線上直播,賦能營銷人員在線上開拓市場、服務(wù)顧客。

  數(shù)據(jù)顯示,僅在2月份,如新官方舉辦的線上直播便創(chuàng)造了超3473.2萬人次的觀看成績。于是如新又順勢在3月份提前上線直播購,及時賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴的業(yè)務(wù)。

  如新直播中的三大內(nèi)容板塊

  緊接著,如新中國與騰訊合作打造了“如新看點”(從朋友圈展業(yè)神器“如新看點”,看如新后疫情時代的戰(zhàn)略布局),幫助所有的經(jīng)銷商提高發(fā)圈效率,在朋友圈便捷開展業(yè)務(wù)。

  在如新看點小程序上,如新的小伙伴們可以找到公司已經(jīng)編輯好,定期更新的朋友圈內(nèi)容,很方便地一鍵發(fā)送個人朋友圈,不用再為了朋友圈、社群素材想破頭,解放了時間和精力,也保證了朋友圈的合規(guī)和吸引力。

  小程序在上線首月訪問數(shù)就突破了57萬。在接受銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)的采訪時,如新中國表示,在4月下旬上線后,如新看點歷經(jīng)兩個季度的打磨和運營,得到了營銷人員的一致好評。

  未來如新看點將持續(xù)在小程序本身以及內(nèi)容兩個維度持續(xù)優(yōu)化,同時還會將加強小程序穩(wěn)定性,考慮更多板塊和更方便的素材查找;另外,在內(nèi)容方面也將持續(xù)整合、產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的如新品牌、產(chǎn)品、文化素材。

  如新中國告訴銷貓:“未來我們將嘗試更多社群化、高效率的工具和營銷方式。為此,我們即將與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊公司展開一系列合作,配合如新現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、品牌資源,為營銷人員打造更多營銷工具;開發(fā)產(chǎn)品社區(qū),讓顧客體驗到更優(yōu)異的如新旅程,并且嘗試騰訊廣告等更精準的客戶拓展方式?!?/span>

  數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,如新近90%的營收都來自公司的數(shù)字化建設(shè),線上的布局在一定程度上抵消了對線下業(yè)務(wù)的沖擊。所以在線上,如新未來更將通過對技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字工具的戰(zhàn)略投資,不斷強化數(shù)字化建設(shè),以技術(shù)上的數(shù)字化來反哺業(yè)務(wù)。

  與此同時,如新中國也在同步推進數(shù)字化與工廠的結(jié)合,以實現(xiàn)“智能制造”。

  廠“智”:科技與個性并存

  2014年5月,投資近5億人民幣的如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)在上海落成,成為了如新集團發(fā)展史上最大的海外投資專案。

  如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)

  2019年10月,如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期動工儀式暨2019東方美谷國際化妝品大會媒體溝通會在如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)舉行,并稱二期項目投資3.6億,將以工業(yè)4.0的標準來打造,采用最新技術(shù)和智能化管理系統(tǒng),將質(zhì)量管理貫穿于整個生產(chǎn)過程,包括產(chǎn)品全流程追蹤追溯防偽平臺、全自動倉儲系統(tǒng)、無縫對接生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)等。

  二期項目建成后,預(yù)計產(chǎn)能可擴大一倍,能夠更好的滿足內(nèi)需擴大產(chǎn)生的需求。而且,為倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保理念,項目將申請LEED認證。

  此外,新工廠項目的亮點之一就是柔性制造。在項目設(shè)計的初期,如新已經(jīng)意識到未來的消費人群是非常有個性的一代,更多的是喜愛與眾不同,因此個性化成了其中的關(guān)鍵。

  如新在規(guī)劃時,因為考慮和采納到了這一特點,將以客戶為導(dǎo)向,以需定產(chǎn)。未來在一共設(shè)計的12條生產(chǎn)線上,通過多條產(chǎn)線協(xié)同,對產(chǎn)品進行靈活的進行排產(chǎn),滿足不同種類的包裝的產(chǎn)品,實現(xiàn)柔性制造。

  據(jù)如新中國介紹,該二期項目將有望做到精準的數(shù)據(jù)追溯,實現(xiàn)自動化、智能制造和柔性制造相結(jié)合。該項目建成后,基地生產(chǎn)的產(chǎn)品將計劃同步供應(yīng)如新亞太乃至全球市場,讓“上海制造”走向全球。

  如新中國向銷貓表示:“我們將以前瞻的視野布局未來,緊跟時代科技趨勢,當前大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)在各領(lǐng)域已經(jīng)逐步實現(xiàn)深度應(yīng)用,利用數(shù)字科技來更好的賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,賦能制造端和消費端?!?/span>

  在未來,消費者對于美好生活和健康的追求會越來越強烈,很多人會通過改變生活方式來提升健康,比如運動、健康飲食等。因此,如新中國還會在運動營養(yǎng)補充品方面做研發(fā),開發(fā)一些適合運動后的營養(yǎng)補充劑來滿足消費者的需求。

  同時,如新也在緊密關(guān)注年輕群體的消費需求改變。越來越多年輕人開始注重養(yǎng)生,因此營養(yǎng)補充品除了功能上的滿足之外,也需要滿足年輕群體對于產(chǎn)品其他特性的需求,比如口感、包裝設(shè)計,甚至社交屬性等。如新中國透露,零食化的營養(yǎng)補充品會是未來趨勢,也會作為如新營養(yǎng)補充品的研究方向。

  事實證明,大環(huán)境側(cè)面反映出企業(yè)需將數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行到底,只有利用先進的數(shù)字化工具增加數(shù)據(jù)洞察,才能夠讓營銷人員行動起來更加高效,優(yōu)化流程,最大化去開拓市場,服務(wù)客戶。

  企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行到底,才能在未來行業(yè)變革中脫穎而出。數(shù)字化工具的應(yīng)用對于如新來說,是其業(yè)績增長的關(guān)鍵。

  品“智”:押寶ageLOC Boost瓷光機

  生產(chǎn)智能化,為的是產(chǎn)品。

  目前在華的四大基地:如新個人保養(yǎng)品生產(chǎn)基地(上海)、華茂植物提取原料生產(chǎn)基地(浙江)、華茂保健品生產(chǎn)基地(浙江)、如新華茂生物光子掃描儀生產(chǎn)基地(上海)都是其產(chǎn)品堅實的后盾。因此,如新的產(chǎn)品,無論是王牌ageLOC,還是護膚、彩妝等,都給人一種眼前一亮的感覺。

如新個人保養(yǎng)品生產(chǎn)基地(上海)

  就在前不久的10月底,銷貓有幸參加了如新的新品發(fā)布會,一款名叫ageLOC Boost瓷光機的新品即將亮相。在今年的進博會上,ageLOC Boost瓷光機也正式亮相。

  如新ageLOC Boost 瓷光機新品發(fā)布會現(xiàn)場

  ageLOC Boost瓷光機的誕生進一步豐富了如新ageLOC系列美容儀器的產(chǎn)品陣容,更好地滿足了消費者在不同場景下的護膚需求。這款產(chǎn)品雖還未正式上市,但已經(jīng)在全球范圍內(nèi)獲得多項獎項認可,包括今年“金長城”的“年度最受期待智能科技護膚產(chǎn)品”獎,以及有著“美妝奧斯卡”之稱的2020嘉人百大賞“科技創(chuàng)新”美容儀器大獎。

  作為ageLOC系列家族的最新成員,這款產(chǎn)品不僅凝結(jié)了如新在抗衰老領(lǐng)域的最新研究成果,比如“密集透亮菁萃+彈潤豐盈配方+ageLOC科技組分”三大科技配方,還采用了科研、技術(shù)、來源三位一體的最新研發(fā)理念,以滿足消費者日益多元化的護膚需求,也讓如新在這一細分市場贏得競爭優(yōu)勢。

  ageLOC Boost瓷光機的核心科技在于品牌專研的“可變脈沖微電流技術(shù)”,在不同場景輕松實現(xiàn)“亮膚自由”,能幫助煥活肌膚,讓肌膚更顯透亮年輕。

  在接受銷貓的采訪時,如新中國表示:“我們投入了很多心血在ageLOCBoost瓷光機的研發(fā)上,不斷在這個系列上發(fā)力也是因為ageLOC科技理念是如新深入護膚保養(yǎng)領(lǐng)域的研究和發(fā)展的關(guān)鍵,我們希望通過這款新產(chǎn)品,更好地滿足消費者在不同場景下的護膚需求,為消費者帶來更多美麗選擇?!?/span>

  人“智”:歸來仍是少年

  智,除了數(shù)字化、生產(chǎn)和產(chǎn)品智能化,當然還包括人“智”——人的智慧。

  2020年,首批90后都已經(jīng)年滿30歲,00后年輕人都已經(jīng)快要成長成為消費主力。新的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)不僅要獲得年輕消費者的認可,還要吸引更多有激情、有活力的年輕人加入其中。

  年輕人在哪里,就要走到哪里去。這是如新近幾年踐行的年輕化戰(zhàn)略準則。

  近幾年,如新屢屢嘗試年輕化舉措,例如和時尚雜志ELLE打造體驗式的快閃店、將產(chǎn)品植入多個電視劇、贊助勞力士網(wǎng)球大師賽等,同時還將線下體驗店、線下活動打造的更加社交化、年輕化、智能化,以便與不同圈層的年輕人進行溝通對話。

  今年5月,如新打造了一場“新青年 敢不同”為主題的線上直播論壇,在就業(yè)形勢嚴峻的背景下,聚焦和探討逆境之下年輕人的就業(yè)問題,為年輕人提供職業(yè)發(fā)展新機遇。該活動在微博社交平臺獲得了超過7000萬年輕人的閱讀,和3萬次的討論。

  如新中國總裁鄭重在論壇上發(fā)表演講

  隨后在10月底,如新與知名紀實節(jié)目Discovery合作紀錄片,展現(xiàn)如新ageLOC科技和如新的科研精神。如新告訴銷貓,這部紀錄片將于2021年1月上旬在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等多平臺播出。

  與此同時,如新還將與Discovery出品聯(lián)名周邊,在如新的社交媒體矩陣,包括微信公眾號、小程序、抖音、小紅書、微博等平臺上,用年輕人喜歡的方式與其交流,拉近彼此距離。

  如新還為新時代年輕人提供了更多的職業(yè)發(fā)展機會。截止到2019年6月,如新大中華區(qū)的90后員工占員工總數(shù)的32%,千禧一代的員工占比以及年輕的營銷人員數(shù)量未來將會持續(xù)提升。

  中國經(jīng)濟廣闊的發(fā)展前景和巨大的增長潛力,對如新乃至許多企業(yè)來說是切切實實的激勵和鞭策。巨大的市場潛力將激發(fā)源源不斷的創(chuàng)新潛能,能否把握其中關(guān)鍵,是如新未來的重要目標。

  如新中國表示,隨著數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進行,如新已經(jīng)初步實現(xiàn)從常規(guī)模式到OMO(Online-Merge-Offline)創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)線上、線下融合引流客戶的路線。

  如新深信,更全面的數(shù)字化布局和更多元化的移動營銷場景,能夠幫助如新加快線上線下深度融合,推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

  今年是如新中國的17年,作為如新的全球第一市場,中國市場的潛力仍待開發(fā)。如新當前的目標,是想打造一個商機平臺,成為其中的領(lǐng)導(dǎo)者,成為一名名副其實的“智者”。不過這并不是一條簡單的路,還需要如新不斷結(jié)合自身的創(chuàng)新優(yōu)勢,引進更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和先進科技,最終得到消費者的認可。

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