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云集的中年危機(jī)

2020-12-03 10:02    來源:未來電商Daily󰄲0 󰋇 10752 次

  云集似乎正在跑步進(jìn)入自己的中年危機(jī)。

  這是一家去年5月登陸納斯達(dá)克、滿打滿算成立才5年多(app于2015年上線)的年輕電商小巨頭,中年危機(jī)似乎根本就不應(yīng)該出現(xiàn)在它的字典里——但它真的發(fā)生了。

  因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)說謊。

  自打2018年的Q4云集交出了44.7億元人民幣的營收業(yè)績之后,截至今年的Q3已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度環(huán)比下跌,2019年Q2以來連續(xù)六個(gè)季度處于虧損狀態(tài)。

  這就是“社交電商第一股”云集告訴我們的真實(shí)故事——它年紀(jì)輕輕,但已經(jīng)焦慮叢生。

  01

  尷尬的Q3業(yè)績

  目前搜索有關(guān)云集的2020年Q3財(cái)報(bào),蹦出來的大多數(shù)都是類似于“GMV同比增長至94億”、“營業(yè)總成本下降67%”、“專業(yè)化社交零售”、“交易會(huì)員增長至1300萬”,以及直播帶貨、生鮮領(lǐng)域社交電商創(chuàng)新等無比靚麗的字眼。

  那些無法被忽略、但卻真實(shí)存在的數(shù)據(jù),卻會(huì)深深地刺痛對(duì)這家社交電商寄予厚望的人們,這組數(shù)據(jù)包括但不限于——Q3總營收10.667億元人民幣,去年同期這一數(shù)據(jù)則高達(dá)27.73億元,同比大跌了61.5%,在這中間,商品銷售營收9.19億元,同比下降62.8%,會(huì)員業(yè)務(wù)營收為490萬元,而去年同期這一數(shù)據(jù)超過了2億元人民幣,用斷崖式下跌形容都不為過;調(diào)整后的凈虧損3640萬元,相比去年的2490萬元擴(kuò)大了1150萬元。

  即便是被大肆宣傳的GMV94億元,也僅僅比去年同期增加了2億元,增幅為2.17%。

  交易會(huì)員人數(shù)為1300萬,2019年同期1230萬,增幅為5.69%。

  即便是拋開那些總營收連續(xù)多個(gè)季度環(huán)比下滑、多個(gè)季度虧損等數(shù)據(jù),只關(guān)注類似于付費(fèi)會(huì)員人數(shù)增加這樣的“正面數(shù)據(jù)”的話,只有個(gè)位數(shù)的微增長態(tài)勢,也很難相信這是一家代表了行業(yè)最新發(fā)展方向的電商公司交出的業(yè)績,反而更像是一家苦苦掙扎于轉(zhuǎn)型困境的老邁公司。

  這很尷尬。

  而且看上去云集確實(shí)提前進(jìn)入了自己的“中年危機(jī)”——因?yàn)槠洳铰嫩橎牵乙呀?jīng)到了要靠壓縮成本來扮靚業(yè)績的程度了。

  當(dāng)然,過的好不好只有自己知道,就像是自己的腳趾頭才知道鞋子是不是合腳一樣——所以作為社交電商第一股,看上去云集也在采用各種辦法止血,以擺脫泥淖。

  但就當(dāng)前的情況而言,這些措施似乎尚難在短期內(nèi)奏效,而且從模式上看,也都是在炒其他頭部電商的冷飯。

  這讓云集所做的努力看上去頗為徒勞,比如直播。

  02

  新故事難有新結(jié)局

  在云集的描述中,新故事主要指的是直播帶貨。

  據(jù)說云集打造的是“私域+公域”的雙輪驅(qū)動(dòng)的直播帶貨,通過與類似于抖音這樣的強(qiáng)勢外部平臺(tái)的合作,獲得頭部主播資源,在迭加了所謂的“差異化供應(yīng)鏈”優(yōu)勢之后,搞定了一個(gè)與眾不同的直播發(fā)展模式,算是跟上了這趟今年以來大火的快車。

  未來電商注意到,云集在直播方面的確和三位大咖合作過,包括羅永浩、熊寶和衣哥。

  官方信息顯示,這三場合作為云集帶來了近1.7億元的銷售額。

  但真的不能高興得太早——因?yàn)檫@些主播都不屬于云集平臺(tái),而且他們的要價(jià)都不算低——老羅曾經(jīng)說過自己做帶貨直播后,還賬好幾個(gè)億。

  當(dāng)然,作為社交電商,云集也在構(gòu)建自己的“素人”直播體系,以求通過這種全新的模式觸達(dá)用戶,并提升效率,據(jù)說今年雙十一站內(nèi)直播銷售額增長了11倍。

  但說到底,直播帶貨是一種流量向頭部高度集中的打法,放大的是流量寡頭的帶貨效應(yīng),這在本質(zhì)上與社交電商通過“社交網(wǎng)絡(luò)”拓展用戶的去中心化思維南轅北轍。

  云集也提到了抖音,說雙方達(dá)成了合作,但需要明確的是,抖音正在搭建自己的電商業(yè)務(wù),所以從長遠(yuǎn)來看,云集這種小級(jí)別的合作根本不在抖音的長期計(jì)劃之內(nèi)。

  再通俗一點(diǎn):從內(nèi)心深處來講,抖音根本不愿意、也沒有特別的動(dòng)力為云集導(dǎo)流。

  這就麻煩了。因?yàn)檫@意味著即便是上了直播這趟車,云集也難有突破性的斬獲,只能是隨大流,走一步看一步,別人做什么我也做什么。

  然后就是云集經(jīng)常說的“差異化供應(yīng)鏈”,某種程度上,這的確給了行業(yè)很多啟示,比如自己推出的“超品計(jì)劃”,聯(lián)合一些機(jī)構(gòu)推出獨(dú)家單品等等,這為付費(fèi)會(huì)員提供了不一樣的購物體驗(yàn),顯然是云集的優(yōu)勢,但問題就在于受限于平臺(tái)流量和影響力,這種品類的矩陣還不夠,無法實(shí)現(xiàn)足夠的示范效應(yīng),一旦頭部電商平臺(tái)也采取類似的措施,這種技巧馬上就會(huì)因?yàn)槿狈ψ銐虻淖o(hù)城河而難以出圈。

  事實(shí)上,這些情況反映到數(shù)據(jù)上,就是云集的業(yè)績墮入下滑通道而無法自拔,所以云集的新故事,很難逆轉(zhuǎn)結(jié)局。

  03

  懵懂前路結(jié)局成謎

  一個(gè)公司的未來到底會(huì)往哪里走,沒有誰能比投資者更能敏感地捕捉其中暗藏的隱秘趨勢,而他們的態(tài)度直接影響的就是股價(jià)。

  而這,差不多算是云集的硬傷。

  從2019年5月3日在納斯達(dá)克敲鐘開始,云集帶給投資者的快感只維持了大約一個(gè)小時(shí),然后就開始了漫長的陰跌之旅。

  當(dāng)日,云集的股價(jià)在開盤一小時(shí)內(nèi)觸及18.2美元/股的高點(diǎn),然后,就再也沒有然后了。

  到目前為止,云集的股價(jià)維持在3美元/股一線,市值已經(jīng)蒸發(fā)差不多八成多——這還是在近期有所反彈的情況下,而在更早之前,云集的股價(jià)長期低于2美元/股。

  坦率地說,這就是市場的態(tài)度。

  云集會(huì)不會(huì)有朝一日成為“仙股”?

  難說。但目前的股價(jià)表現(xiàn)對(duì)于云集來說并不安全。

  而在持續(xù)虧損、營收連續(xù)下降、股價(jià)暴跌等利空因素積聚在一起時(shí),一個(gè)問題就無法避免——云集的模式,到底是不是正確的?

  S2b2c模式在當(dāng)前依然可以維持云集的基本收入,但是在流量成本居高不下的情況下,這種撮合交易的模式能在多大程度上給包括用戶在內(nèi)的各個(gè)參與方帶來差異化的價(jià)值體驗(yàn),還值得商榷——因?yàn)樾袠I(yè)集中度的提升是不可避免的。

  另外就是會(huì)員制在早期,層級(jí)體系也被詬病為疑似“涉?zhèn)鳌?,但這是社交電商的通病,誰都免疫不了,而且云集也進(jìn)行了改進(jìn),完成了上岸動(dòng)作,并且成為了社交電商領(lǐng)域的扛把子。

  但是對(duì)于云集這樣的中小電商玩家來說,在一個(gè)站著三頭大象的房間里競爭,注定會(huì)面臨空間有限的逼仄體驗(yàn)——獲客成本將會(huì)越來越高,而自己的用戶增長越來越慢,營收越來越少,虧損越來越多。

  除非發(fā)生奇跡,就像拼多多那樣,在兩頭大象的夾擊下,把自己也變成一頭大象。

  但賽道容量有限,這個(gè)房間很難再有第四頭大象了。

  而且奇跡之所以叫奇跡,就在于其幾乎不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。

  所以云集需要考慮的不是如何避免中年危機(jī),而是如何在中年危機(jī)內(nèi)活出健康,并期待能夠熬到下一個(gè)風(fēng)口來實(shí)現(xiàn)自我拯救。

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