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新消費十年的“權利游戲” 線上線下交錯,社交電商崛起

2020-12-03 08:41    來源:未來消費󰄲0 󰋇 14472 次

  十年創(chuàng)新,一朝變局。

  今年的消費市場,簡直就是各種小概率情況和大概率趨勢交織匯集的一年,很多原來通行的手段和規(guī)則都不那么奏效。新的變化一邊在此前的積淀下繼續(xù)演變,一邊又在破舊立新的格局撕裂當中朝著新的平衡進化。

  時間,還從十年前講起。

  線上線下的交錯十年

  以嚴格成本控制著稱的沃爾瑪,最終選擇了放棄勝算不大的一號店,以股權置換的方式交給了京東,同時與京東這個合作伙伴綁定的愈發(fā)緊密,在線上入駐京東,在線下依靠京東到家。

  國內零售界的“帶頭大哥”大潤發(fā),其苦心經營多年,燒了超過18億元的飛牛網在2018年初悄然從一個電商平臺收縮至一個外賣平臺,改名大潤發(fā)優(yōu)鮮。

  其母公司高鑫零售早在2017年就選擇“下嫁”阿里,成為阿里傳統(tǒng)商業(yè)數字化的一支“陸軍”。這年,阿里還對銀泰商業(yè)完成了私有化。實體零售們都接受了一個事實,數字化轉型這事靠自己還是不行。

  也是在這兩年,實體零售們陸續(xù)完成站隊。全國性實體企業(yè)的蘇寧、高鑫零售、百聯;區(qū)域性實體企業(yè)的三江購物、新華都等,站進阿里“新零售”的陣營;沃爾瑪、永輝、武商聯、華潤等站進騰訊“智慧零售”的隊伍。

  從垂直電商到社交電商

  擅長圖書品類的當當,是如何被京東趕超,已經成了商業(yè)歷史上的一個經典案例。此后百貨轉型、時尚電商轉型均成效不佳。時至今日,消費者對于當當的第一印象依然是“當當是賣圖書的”,對國美則是“賣家電的”。

  在零售這樣一個規(guī)模為王的市場,在成為中心化電商的路上沒能占到先機,就免不了成為炮灰的命運。這一點在后來出現的眾多垂直電商身上,演繹的更加淋漓盡致。

  和當當同一年退市的,還有聚美優(yōu)品,這一年也是中概股的一波退市潮,昔日22美元上市的聚美優(yōu)品,在當年7美元退市,價格縮水68.2%,這種“不厚道”的低價私有化也在當年掀起了不小波瀾。

  事實上,當當和聚美的衰落,只是垂直電商生存困境的一個縮影。這些一開始就是資本催生,妄圖借助京東的發(fā)展路子,在其他品類再造一個京東的念想,無一成功。

  如今不同于2015年,對于前臺的模式已經被眾玩家驗證完畢,到現下階段,已經進入了拼供應鏈、規(guī)模化執(zhí)行力的階段,相信在不久就能看到一個更清晰的戰(zhàn)況。

  而在這之外的垂直電商,可以說幾乎是一片荒漠,都成為了電商份額圖上“其他”中的一個小數點,這些小數點們其實也早在2017年就開始尋找出路。

  母嬰電商貝貝網,2017年開始孵化社交電商項目“貝店”,2018年初全面轉型社交電商,垂直B2C業(yè)務已不再是公司的業(yè)務重點。曾獲得軟銀投資曾躋身行業(yè)獨角獸的楚楚街,也在2017年底、2018年初徹底轉型社交電商“楚楚推”。

  在垂直電商對抗下滑的幾年中,微信生態(tài)之上發(fā)生著另一條故事線:微商領域殺出“正規(guī)軍”,其中最具代表的就是在靠著淘寶上賣化妝品起家的肖尚略,和賣燕窩起家的李瀟。他們二人后來的三級分銷,也就是所謂的社交電商項目云集、環(huán)球捕手是前兩年行業(yè)內“悶聲發(fā)大財”的熱門話題。

  出線者,不多也!

  達到千億GMV這個級別,阿里用了五年,京東用了十年,拼多多則在成立的第二年——2017年,就達到了1412億人民幣GMV。而更讓外界無法忽視的,是其在短短幾年時間快速累積起的龐大用戶規(guī)模。如今,拼多多對比阿里的用戶規(guī)模只差3000萬上下。

  美團的的成長路徑比起拼多多長了一倍,卻也是在當年走出了一條與販賣商品的淘系電商完全不同的路——販賣服務。這正是因為這一避開鋒芒的選擇,讓其得以從當年的千團大戰(zhàn)中活下來,上文也提到當年做商品團購幾乎被巨頭團滅。

  而這種服務型電商的出現,也讓互聯網世界開始能夠把消費者,在線下的消費行為沉淀下來,這份價值已經為其后來的崛起打下基礎。

  在線內容平臺和社交媒體的多樣化,帶來另一個變化,則是基于商品和供給的內容媒介創(chuàng)新,成為過去5年一個主流,并帶動新品牌崛起和大品牌營銷的全面創(chuàng)新。抖音/快手這種類似將以前春晚小品內容碎片化的產品創(chuàng)新;小紅書/知乎對商品和生活方式的深度內容表達所啟發(fā)的直播帶貨;各種日常生活用品在產業(yè)互聯網風口下逐個再造的新品牌勢頭;拼多多越來越大之后需要基于拼購模式向產業(yè)鏈探索價值的新戰(zhàn)略推進;基于生鮮品類、社區(qū)終端、下沉場景、社會化資源組合的社區(qū)團購賽道。一切的一切,開始在2020年迎來巨大的產業(yè)對撞和格局重整。

  大消費和零售的下個十年,又有很多故事可以講了。

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