1959年，杰·溫安洛和理查·狄維士在創(chuàng)立美國(guó)安利公司之初，與員工分享企業(yè)發(fā)展的胸懷，選擇了“以人為本”直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)時(shí)間走到2011年，根植中國(guó)16年的安利文化，跨越時(shí)空與同樣尊崇“仁者愛(ài)人”的儒家傳統(tǒng)在孔孟之鄉(xiāng)曲阜碰撞對(duì)話，留在安利大中華區(qū)總裁顏志榮心中的，會(huì)是怎樣的一種情懷?

　　8日，在夏日的微風(fēng)中參觀了曲阜三孔景區(qū)的顏志榮先生，帶著沐浴圣賢之道后的真誠(chéng)與感懷，與記者暢談了安利在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、品牌塑造與員工成長(zhǎng)背后的“人與仁”。

　　安利文化之“內(nèi)仁”

　　鼓勵(lì)創(chuàng)新 關(guān)懷成長(zhǎng)

　　孟子云：仁者愛(ài)人。當(dāng)將這一傳統(tǒng)理念放諸現(xiàn)代企業(yè)管理的坐標(biāo)，則衍生出“內(nèi)仁”和“外仁”兩層范疇。“安利身處直銷(xiāo)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)對(duì)于人才的渴求程度相當(dāng)高，人的品質(zhì)也影響著一個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)的成功與否。”在顏志榮看來(lái)，通過(guò)人與人的互動(dòng)，完成產(chǎn)品價(jià)值傳遞的安利直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式，最為看重的，就是企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)人員之間密切的聯(lián)系?！斑@恰是安利公司‘內(nèi)仁’之所在?！鳖佒緲s說(shuō)。

　　正是因?yàn)榕c銷(xiāo)售人員結(jié)成的這種伙伴關(guān)系，使得安利公司一向以服務(wù)的心態(tài)注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)?！拔覀?cè)谥袊?guó)建立了安利中國(guó)培訓(xùn)中心，對(duì)每一個(gè)加入安利的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方位的培養(yǎng)?！?/p>

　　顏志榮介紹說(shuō)：“我們?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)人員提供了從網(wǎng)上的培訓(xùn)到課堂上的培訓(xùn)等一系列課程，營(yíng)銷(xiāo)人員還有機(jī)會(huì)參與海外的進(jìn)修研討會(huì)。這些線上或是線下的培訓(xùn)，有技術(shù)上的，也有文化上的，有業(yè)務(wù)方面的，也有心態(tài)和勵(lì)志方面的。我們對(duì)所有的營(yíng)銷(xiāo)人員采取一視同仁的態(tài)度?！?/p>

　　另外，安利(中國(guó))日用品有限公司對(duì)內(nèi)部員工長(zhǎng)期給予的人文關(guān)懷，也與儒家思想的“內(nèi)仁”相契合，其具體體現(xiàn)就是將企業(yè)的創(chuàng)新與員工的自主性緊密結(jié)合在一起。

　　顏志榮在企業(yè)內(nèi)部借助網(wǎng)絡(luò)建立了創(chuàng)新平臺(tái)，并兼任公司創(chuàng)新小組負(fù)責(zé)人，提出了“創(chuàng)新即預(yù)想消費(fèi)者所想、預(yù)知消費(fèi)者所需”的經(jīng)營(yíng)理念。顏志榮告訴記者：“即便是涉及公司戰(zhàn)略層面的發(fā)展與創(chuàng)新，我們也是從‘以人為本’出發(fā)。每一個(gè)員工都可以參與到創(chuàng)新里面，對(duì)管理層關(guān)注的挑戰(zhàn)性問(wèn)題發(fā)表見(jiàn)解?！?/p>

　　“2010年，安利(中國(guó))日用品有限公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到220億元，這是和員工自發(fā)、積極的努力分不開(kāi)的。”

　　綠色清潔 關(guān)愛(ài)環(huán)境

　　安利文化之“外仁”

　　“仁”之理念還有向外延展的一層意義，即為社會(huì)國(guó)家的和諧貢獻(xiàn)的“外仁”。在顏志榮看來(lái)，安利50多年來(lái)對(duì)于綠色、清潔、環(huán)保的追求，已經(jīng)深深根植于每個(gè)安利人心中。

　　“安利全球誕生之初的第一款產(chǎn)品LOC清洗劑，就是從環(huán)保角度出發(fā)的?！鳖佒緲s告訴記者，“安利的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品紐崔萊，依托自有的天然有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，開(kāi)展了‘從種子到成品’的全程質(zhì)量管控，涵蓋了從植物種子選育、有機(jī)種植、采收加工到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，甚至銷(xiāo)售、售后服務(wù)等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條?！?/p>

　　除此之外，顏志榮對(duì)于公司產(chǎn)品的綠色環(huán)保性能娓娓道來(lái)，如數(shù)家珍。比如安利的皇后鍋具，以突破性的低溫免水煮加熱法，在充分保留食物的天然原味與營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)能高效。另外，安利的空氣凈化器，能夠有效濾凈80余種空氣污染物，而且高清潔、低能耗。

　　除了安利產(chǎn)品一以貫之的綠色與環(huán)保，顏志榮還用一系列實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，來(lái)展示安利人的節(jié)能環(huán)保意識(shí)：“安利在中國(guó)的物流中心從倉(cāng)庫(kù)建設(shè)到設(shè)備采購(gòu)應(yīng)用，都是運(yùn)用清潔能源，推行無(wú)紙辦公。2009年，我們采用的利用廢棄物材料填充的創(chuàng)意，每年即可節(jié)約資源成本二十多萬(wàn)元。”

　　同時(shí)，他還告訴記者，公司的電腦資訊部通過(guò)應(yīng)用虛擬化服務(wù)器設(shè)備，整合PC服務(wù)器主機(jī)，每年節(jié)電57萬(wàn)度;分區(qū)分時(shí)控制照明，減少63.7%的用電，將對(duì)環(huán)境的影響降至最低。

　　成立基金會(huì) 關(guān)心兒童

　　安利文化之“愛(ài)人”

　　自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，其公益善舉也得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，共榮獲各類(lèi)嘉獎(jiǎng)1800余項(xiàng)，如曾三度榮膺民政部“中華慈善獎(jiǎng)”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任，早已內(nèi)化為公司企業(yè)文化的重要組成部分。今年5月31日，安利公益基金會(huì)作為由民政部直管的、有跨國(guó)企業(yè)背景的非公募基金會(huì)，在北京舉行了啟動(dòng)儀式。

　　談到這一盛事，顏志榮流露出自豪和興奮的神情：“兒童是我們的未來(lái)，關(guān)愛(ài)下一代的成長(zhǎng)是安利公益事業(yè)的一貫傳統(tǒng)。安利公益基金會(huì)成立后，我們會(huì)以幫扶農(nóng)民工子女作為主要方向和目的，通過(guò)‘春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃’、‘彩虹支教計(jì)劃’和‘陽(yáng)光成長(zhǎng)計(jì)劃’三大項(xiàng)目，在身、心、智三方面幫助農(nóng)民工子女獲得健康快樂(lè)的成長(zhǎng)?！?/p>

　　同時(shí)，顏志榮還希望，通過(guò)安利公益基金會(huì)的成立，聚合更加廣泛的社會(huì)資源，匯聚更多的愛(ài)心力量，創(chuàng)造更大的社會(huì)認(rèn)同，樹(shù)立起安利人“匯聚愛(ài)心，傳遞溫暖，促進(jìn)人與社會(huì)和諧發(fā)展”的公益旗幟。

　　“從安利的兩位創(chuàng)辦人開(kāi)始，安利就堅(jiān)信企業(yè)不僅僅是為了贏利，而是要幫助社會(huì)、家庭和更多的人獲得成功和幸福。所以只要是安利市場(chǎng)所及的社區(qū)和覆蓋的人群，我們都會(huì)盡己所能地開(kāi)展促進(jìn)和諧和提升融合的公益項(xiàng)目。我們的創(chuàng)辦人之一杰·溫安洛先生更是為我們做出了表率，他將自己90%的財(cái)產(chǎn)都放到一個(gè)慈善基金里面。如果我們有這個(gè)能力，應(yīng)該做得更多。”