雙11北京市場(chǎng)監(jiān)管等5部門(mén)約談京東天貓美團(tuán)等9大電商
“ 雙十一”的號(hào)角昂然吹響,鋪天蓋地的購(gòu)物宣傳攻勢(shì)已經(jīng)來(lái)襲。但剁手拔草的同時(shí),先漲后降、虛假發(fā)貨、紅包門(mén)檻、刷單炒信等套路也讓人防不勝防。近日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市網(wǎng)信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政局5部門(mén)對(duì)京東、天貓、美團(tuán)、微店等9家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),就規(guī)范開(kāi)展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)。以進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行為,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
會(huì)上,北京市網(wǎng)信辦要求企業(yè)嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)法律法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范直播帶貨行為,嚴(yán)厲打擊宣揚(yáng)錯(cuò)誤思潮、虛假宣傳等行為。
北京市公安局提示企業(yè)要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警,妥善處理網(wǎng)絡(luò)安全事件,嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,做好違禁違法物品清查,加強(qiáng)宣傳提示,嚴(yán)防各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
北京市通信管理局要求企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)排查,整治高危漏洞、惡意程序等問(wèn)題,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),提升數(shù)據(jù)安全治理能力,保障個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全。
北京市郵政管理局從及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提醒、完善安全監(jiān)管體系措施、做好數(shù)據(jù)共享提高快件攬收效率、開(kāi)展末端集約化服務(wù)、推廣綠色包裝、杜絕“空包”刷單等六個(gè)方面對(duì)企業(yè)提出要求。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局重點(diǎn)圍繞平臺(tái)治理、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)管、消保維權(quán)及訴求解決等內(nèi)容,要求平臺(tái)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、信用評(píng)價(jià)、促銷(xiāo)措施、售后服務(wù)、物流快遞等合法合規(guī)性的管控,積極配合監(jiān)管部門(mén)依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)違法違規(guī)行為,形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),共同提高平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
各平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,將健全促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則,加強(qiáng)商品、服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量管理,堅(jiān)決杜絕欺詐消費(fèi)、虛假宣傳、刷單炒信等行為。
下一步,北京市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,以2020網(wǎng)劍行動(dòng)為契機(jī),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)等系列活動(dòng)開(kāi)展,采取法治宣傳、聯(lián)合座談、行政指導(dǎo)、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)等多種形式,進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作,合力規(guī)范平臺(tái)電商經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)政企協(xié)作和社會(huì)共治,共同推動(dòng)首都網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
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