小編導(dǎo)讀

　　“養(yǎng)生固本 健康人生”是無限極獨特的健康理念，根植于中華數(shù)千年優(yōu)秀的養(yǎng)生文化，“三調(diào)養(yǎng) 四合理”為社會大眾提供了一套簡單、實用的養(yǎng)生方法，更好地滿足了現(xiàn)代人對健康生活的需求。

　　無限極創(chuàng)始以來，一直以健康產(chǎn)品為載體，不斷的推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際化，多年來，企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量、科研能力、創(chuàng)新發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、服務(wù)至上以及公益扶貧等方面。

　　本期企業(yè)觀察

　　新商業(yè)熱評便想和諸位一起

　　探究一下無限極（中國）的企業(yè)歷程

　　01

　　產(chǎn)品質(zhì)量：

　　重視產(chǎn)品安全生產(chǎn)

　　無限極一直以來高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，把控產(chǎn)品從原料、研發(fā)、生產(chǎn)到物流的每一個環(huán)節(jié)，做到產(chǎn)品安全零容忍、質(zhì)量管理零缺陷、質(zhì)量服務(wù)零距離。無限極在全國主要原料產(chǎn)區(qū)建立自己的種植基地，做到全程可追溯。

　　無限極中草藥的種植管理模式可以總結(jié)為“五統(tǒng)一”——統(tǒng)一品種、統(tǒng)一生產(chǎn)資料、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)和統(tǒng)一產(chǎn)品回購及加工，通過“五統(tǒng)一”控制原料的品質(zhì)和安全。

　　02

　　構(gòu)建環(huán)境：

　　踐行“三綠”理念

　　無限極積極創(chuàng)新綠色力量，始終致力于環(huán)保事業(yè)第一線。

　　在原料種植上，以綠色種植為依托，踐行科學(xué)的種植基地管理模式，合理利用自然資源，因地制宜的同時，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)降低對自然環(huán)境的威脅。比如在創(chuàng)新采用套種方法，充分利用土地資源，有效減少水土流失。在種植基地，倡導(dǎo)可持續(xù)采挖，避免資源的掠奪式開采；合理使用農(nóng)藥，減少農(nóng)藥對土地、大氣等污染。

　　面對日益嚴(yán)峻的工業(yè)污染，無限極建設(shè)綠色無菌工廠，引進(jìn)高新生產(chǎn)技術(shù)和環(huán)保型生產(chǎn)設(shè)備，完成生產(chǎn)基地的節(jié)能改造升級。其中在工廠改造中，無限極先后進(jìn)行蒸汽系統(tǒng)改造和回收口服液車間洗瓶水，反復(fù)滲透過濾后使水資源可以循環(huán)再利用。

　　為了降低電氣損耗，無限極實施太陽能光伏發(fā)電項目，為廠區(qū)提供綠色電力；采用智能高效設(shè)備，對車間設(shè)備進(jìn)行升級改造，淘汰耗能老化電器。而為了減少工業(yè)廢物對周邊環(huán)境的污染，無限極擴建優(yōu)化污水處理設(shè)施，并授權(quán)專業(yè)公司對工業(yè)廢物進(jìn)行分類處理。

　　綠色工廠的建成，確保了在產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，積極貫徹?zé)o限極品牌的綠色理念，降低了在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的工業(yè)污染。

　　在整個運營流通過程，無限極積極還踐行“三綠”理念（綠色管理、綠色技術(shù)、綠色駕駛），從產(chǎn)品設(shè)計階段引入無限極綠色理念，統(tǒng)一使用電力叉車，優(yōu)化運輸線路，積極開展海陸多式聯(lián)運，運用周轉(zhuǎn)箱提高產(chǎn)品包裝利用率等方面踐行綠色物流。針對產(chǎn)品外包裝設(shè)計，采用全新環(huán)保材料BOP，減少包裝盒整體組件和用紙，并將紙質(zhì)內(nèi)托改為吸塑內(nèi)托，大大提升了外包裝的環(huán)保性。

　　無限極為推動物流綠色轉(zhuǎn)型研發(fā)可循環(huán)周轉(zhuǎn)箱，采用優(yōu)質(zhì)的PP塑料作為箱子主體材料，讓物流包裝箱兼具減量、綠色和可循環(huán)等特性，減少了物流配送過程中產(chǎn)生的包裝垃圾。

　　03

　　服務(wù)至上：

　　極力打造售后服務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，“智能化”成為了售后服務(wù)的關(guān)鍵詞之一。如何借助互聯(lián)網(wǎng)為消費提供便捷的服務(wù)，成為企業(yè)提升售后服務(wù)的重要內(nèi)容。無限極在全國織構(gòu)出一個以“消費者為中心”的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行全程在線管理。不論消費者身處何方，都可以快速從最近的專賣店、服務(wù)中心或客服熱線獲得售后服務(wù)。

　　不僅與時俱進(jìn)，無限極還充分發(fā)揮服務(wù)渠道優(yōu)勢，建立了以公司為主體、以經(jīng)銷商和售后團(tuán)隊為支持的“三位一體”售后服務(wù)體系，堅守服務(wù)品質(zhì)，讓消費者享受到專業(yè)的上門服務(wù)、熱情貼心的跟進(jìn)服務(wù)，切實保護(hù)消費者權(quán)益。

　　04

　　公益初心：

　　積極履行社會責(zé)任

　　一直以來，無限極都在公益之路上奔走

　　8月12日，無限極（中國）有限公司通過思利及人公益基金會，向河北省豐寧滿族自治縣選將營鄉(xiāng)捐資修建的果蔬交易市場正式落成。

　　8月25日，無限極（中國）有限公司通過思利及人公益基金會捐資，用于云南省昆明市尋甸縣柯渡鎮(zhèn)新村太陽能路燈建設(shè)，助力鄉(xiāng)村道路亮化，為600余位村民解決夜間出行難題。

　　多年以來，無限極致力于云南公益事業(yè)的發(fā)展。自2006年開始，公司先后在昆明、版納、昭通、曲靖、保山、紅河等11個地市開展了37場公益活動，截至2020年8月，累計在云南省捐贈金額達(dá)457萬元，惠及26200余人。

　　打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，推動鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)興旺是關(guān)鍵。無限極將繼續(xù)履行企業(yè)社會責(zé)任，助力貧困村產(chǎn)業(yè)脫貧。

　　后記

　　在市場競爭激烈的今天，專業(yè)的服務(wù)能力、真摯的服務(wù)態(tài)度以及適應(yīng)新常態(tài)的服務(wù)產(chǎn)品，才能贏得消費者與市場的肯定，這也是未來直銷行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　無限極始終秉承“以消費者為中心”的服務(wù)理念，從消費者需求出發(fā)，打造物有所值且與時俱進(jìn)的品質(zhì)服務(wù)。持續(xù)發(fā)力的無限極售后服務(wù)，有更多精彩值得我們期待。