從新經(jīng)濟(jì)發(fā)展剖析社交電商的價(jià)值
2020年各行各業(yè)迎來大考。所幸的是,在經(jīng)濟(jì)遭遇寒冬之際,得益于政策層面的支持和外部大環(huán)境的需求變化,一些新的經(jīng)濟(jì)模式在推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程中發(fā)揮著不可忽視的作用,社交電商便是其中最具代表性的一種。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式,讓電商行業(yè)迅速崛起,疫情的常態(tài)化也讓生產(chǎn)生活逐漸走向線上,人們對于‘非接觸“的需求越來越大。脫胎于傳統(tǒng)電商模式的社交電商,在原來的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,基于自身的優(yōu)勢為后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了強(qiáng)大支持。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力是支撐社交電商平臺迅速崛起的重要原因。傳統(tǒng)電商更多的是圍繞著以貨為中心的交易方式,而社交電商更多的是利用社交關(guān)系形成的電子商務(wù),通過獨(dú)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,把社交分享基因植入產(chǎn)品全網(wǎng)推廣形成口碑效應(yīng)。
隨著近年來傳統(tǒng)電商流量殆盡,電商巨頭還與很多社交電商服務(wù)平臺如悅淘等達(dá)成cps模式的合作,淘寶、京東、亞馬遜、蘇寧易購這些平臺通過分銷渠道獲取更多流量,社交電商平臺可通過大平臺背書,豐富平臺品類,可謂是雙贏。
帶貨形式更加多元讓社交電商"吸粉"能力更強(qiáng)。在傳統(tǒng)電商平臺,用戶需要主動搜索商品信息,才能完成了解、購買的行為,一定程度上限制了更多產(chǎn)品曝光。對于社交電商來說,分享的方式能讓消費(fèi)者更便捷、直接的了解到所需商品的信息,減少購買決策的時(shí)間。
“社交”二字賦予了社交電商強(qiáng)大的人脈關(guān)系優(yōu)勢。不管是朋友圈還是微信群的分享鏈接,直接觸達(dá)的都是分享者認(rèn)識的用戶,信任度能提升潛在消費(fèi)者的購買決策效率,同時(shí)平臺推出的各種優(yōu)惠等福利,也能激勵用戶主動分享,快速實(shí)現(xiàn)裂變。
此外,社交電商的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)?zāi)転榫€下實(shí)體店進(jìn)行賦能。實(shí)體店與社交電商有著天然的基因相似點(diǎn),社交電商的發(fā)展為提升實(shí)體店的流量轉(zhuǎn)化率提供了樣本。社交電商平臺基于社交形成的流量基礎(chǔ),可運(yùn)用到實(shí)體店中,讓后者擁有的用戶群體轉(zhuǎn)化為流量入口。實(shí)體店對產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位后,通過社交分享的方式傳播到用戶群體的朋友圈等場所,提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
作為國內(nèi)最早IPO的社交電商平臺,拼多多以拼團(tuán)營銷迅速積累了大量用戶,拼購型模式以性價(jià)比搶占市場。據(jù)悉,疫情期間拼多多除了上線“抗疫情專用頻道”,大量補(bǔ)貼醫(yī)用口罩、消毒液等醫(yī)衛(wèi)用品外,還加大對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直銷的扶持力度,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了動力。
除了拼多多,社交電商領(lǐng)域還有很多入局者,如有京東背書的京喜,以全面升級的拼購業(yè)務(wù)為核心,發(fā)力社交電商市場。疫情期間,京喜設(shè)置了疫情專項(xiàng)資金、推出十六項(xiàng)支持措施、上線“京喜助農(nóng)”,為農(nóng)戶提供不同的電商解決方案,一定程度上為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增強(qiáng)了信心。
隨著后疫情時(shí)期經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇,近日也不斷涌現(xiàn)出一波后起之秀。尤其是社交電商行業(yè)。
作為國內(nèi)又一家社交電商行業(yè)后起之秀,悅淘在悅商母公司強(qiáng)大技術(shù)能力支持下,用S2B2C模式打通了從供應(yīng)鏈到用戶之間的所有環(huán)節(jié)。為了讓用戶以更低的價(jià)格享受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,悅淘在借助頭部電商平臺豐富品類池的同時(shí),還通過工廠店和自建供應(yīng)鏈打造精品店,這些舉措既為平臺個(gè)人商戶提供了更便捷的經(jīng)營方式,也讓消費(fèi)者能享受到更安心的購物體驗(yàn)。
資料顯示,悅淘在疫情期間針對用戶消費(fèi)心理的變化,推出了一系列會員定制權(quán)益,并快速搶占直播和短視頻風(fēng)口,上線“大人APP”,開展“總裁直播”,探索“網(wǎng)紅帶貨”等新模式。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,社交電商以其獨(dú)特的經(jīng)營模式,為市場發(fā)展注入了新的活力,對后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有著重要意義。