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康恩貝經(jīng)銷商對(duì)簿公堂始末

2020-08-14 15:02    來(lái)源:知識(shí)經(jīng)濟(jì)雜志󰄲0 󰋇 15941 次

  金錢(qián)糾紛帶來(lái)一地雞毛,如何避免朋友反目、遍體鱗傷?

  在直銷和社交新零售領(lǐng)域,經(jīng)銷商之間往往會(huì)形成互助合作、利益關(guān)聯(lián)的伙伴關(guān)系,交往密切、信任度高,因此也很容易發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,有的甚至對(duì)簿公堂。那么,在遇到經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)該怎么辦?如何避免經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)生?我們可以從一個(gè)真實(shí)的案例中得到一點(diǎn)啟示。

  簡(jiǎn)單的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓

  故事發(fā)生在原為朋友關(guān)系的于姐(化名)和小敏(化名)之間,原本關(guān)系要好的兩人,卻因債務(wù)撕破臉,還鬧上了法庭。

  2016年3月的一天,小敏到好朋友于姐家里拜訪,這時(shí)恰好于姐參與了一個(gè)名為“康滿家”的直銷項(xiàng)目并成為會(huì)員,于姐順便向小敏介紹了這個(gè)新項(xiàng)目。這是康恩貝旗下康滿家的一個(gè)VIP眾籌項(xiàng)目。

  小敏聽(tīng)著很心動(dòng),就向康滿家公司支付了25000元成為眾籌VIP會(huì)員,并購(gòu)得康恩貝遠(yuǎn)紅外床墊和果蔬機(jī)兩款產(chǎn)品。二人歡歡喜喜準(zhǔn)備一起經(jīng)營(yíng)康滿家直銷項(xiàng)目。

  △新浪博客上有關(guān)康滿家眾籌項(xiàng)目的信息。

  可是沒(méi)過(guò)幾天事情就發(fā)生了轉(zhuǎn)折。

  因?yàn)榧胰朔磳?duì),小敏在收到產(chǎn)品后不想做了,決定退貨,因此她聯(lián)系了康恩貝公司的客服,客服也表示可以退貨。但是,于姐在得知小敏要退款后,表示愿意花25000元把小敏的產(chǎn)品買(mǎi)走,以保留小敏的會(huì)員賬戶。因?yàn)樾∶羧绻素?,就沒(méi)有了會(huì)員資格,這樣于姐名下就沒(méi)有三名直接推薦的會(huì)員了,不僅沒(méi)有提成獎(jiǎng)勵(lì),也不符合康恩貝公司的活動(dòng)資格,不能獲得免費(fèi)泰國(guó)游獎(jiǎng)勵(lì)。

  于是,于姐和小敏達(dá)成協(xié)議,將產(chǎn)品和項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給于姐,并寫(xiě)下《欠條》:“收到小敏辦單產(chǎn)品,金額貳萬(wàn)伍仟元正。還款時(shí)間2016年4月30日?!鄙厦孢€有第三方證明人的簽名。

  根據(jù)約定,于姐要在2016年4月30日前將貨款25000元支付給小敏。可是在約定的還款日期前,于姐只向小敏支付1萬(wàn)元,此后,6月底又支付了5000元。剩下的1萬(wàn)元,于姐則遲遲未支付。

  欠款和反轉(zhuǎn)

  此后,小敏多次催要欠款,于姐都以各種理由拖延。而在拖欠了一年之后,于姐則表示不想還了。

  于姐:“小敏,你們那次加盟回本的活動(dòng)也就四個(gè)月,我沒(méi)有再找到其他合伙人,后來(lái)公司沒(méi)有了回本活動(dòng)就更找不到人了,你的東西我一直沒(méi)有動(dòng)過(guò)。我去問(wèn)公司了,現(xiàn)在退貨的話,可以退一半的錢(qián)1.25萬(wàn)元。再說(shuō)你的卡一直沒(méi)轉(zhuǎn)給我,里面有錢(qián)我也拿不到。這樣等于你把產(chǎn)品放在我家,我交給你1.5萬(wàn)元。再說(shuō)我也很后悔,去泰國(guó)旅游要自己出路費(fèi)錢(qián),公司獎(jiǎng)勵(lì)的積分也只能買(mǎi)產(chǎn)品?!?/span>

  小敏聽(tīng)了感到很委屈,本來(lái)產(chǎn)品已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給于姐了,為什么還說(shuō)是自己的呢?本來(lái)信任于姐不會(huì)騙自己,可是還款卻遙遙無(wú)期。小敏表示,因?yàn)橛诮阗I(mǎi)走了兩款產(chǎn)品,讓她錯(cuò)過(guò)了1個(gè)月內(nèi)全額退款的時(shí)間?,F(xiàn)在不可能又把逾期退貨的損失讓自己承擔(dān)。小敏在微信上對(duì)于姐說(shuō):“當(dāng)時(shí)我買(mǎi)了產(chǎn)品,您是我的直接上級(jí),也是拿了不少的提成的。至于我的賬號(hào),當(dāng)您付清1萬(wàn)元欠款以后,我就把我的賬號(hào)轉(zhuǎn)給您,并配合您辦理轉(zhuǎn)讓?!?/span>

  可是,于姐仍然沒(méi)有支付1萬(wàn)元欠款,又繼續(xù)拖欠了一年,到了2019年5月。小敏在催款時(shí),許諾把會(huì)員賬戶中4萬(wàn)多元的產(chǎn)品也全部給于姐,就是想讓于姐把1萬(wàn)元還了。而于姐則開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓最初的原因加以否定,說(shuō)是小敏非要把產(chǎn)品放在她家里的,欠條也是小敏臨時(shí)讓她寫(xiě)的。

  訴諸法律

  此時(shí),這個(gè)欠款糾紛已經(jīng)到了無(wú)法調(diào)和的地步了。對(duì)于小敏來(lái)說(shuō),或許只能通過(guò)法律途徑解決了。沒(méi)想到的是,于姐卻先向法院起訴了小敏。

  于姐訴稱,小敏要將項(xiàng)目(包括每月分紅和VIP權(quán)益)轉(zhuǎn)給她,卻一直沒(méi)有轉(zhuǎn),現(xiàn)已過(guò)去三年,項(xiàng)目基本結(jié)束,請(qǐng)求法院判令解除其與小敏的康滿家VIP眾籌項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同,小敏退還她15000元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。

  小敏則反訴于姐,請(qǐng)求法院判令于姐支付小敏剩余貨款1萬(wàn)元,并支付資金占用期間的利息。審理過(guò)程中,小敏還自愿將其以會(huì)員身份從康滿家公司取得的分紅2393元給到于姐,于姐只需支付剩余貨款7607元,以及資金占用期間的利息1013.57元。

  于姐則稱,欠條上所說(shuō)的25000元并不是轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的錢(qián),而是轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的錢(qián)。小敏加盟眾籌項(xiàng)目的金額是25000元,產(chǎn)品是送的,小敏向其轉(zhuǎn)讓的是項(xiàng)目,而不僅是產(chǎn)品。因?yàn)樾∶粢恢蔽崔k理項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓手續(xù),所以將其告上法庭。但是,欠條上的文字并不能證明這一點(diǎn),也沒(méi)有其他證據(jù)能證明。

  而小敏加盟購(gòu)買(mǎi)的床墊、果蔬機(jī)的價(jià)款各12500元,是康滿家公司網(wǎng)站上標(biāo)注的價(jià)格。于姐本人也通過(guò)向康滿家公司購(gòu)買(mǎi)價(jià)款2萬(wàn)元的床墊、價(jià)款12500元的果蔬機(jī)、價(jià)款3000元的凈水器等產(chǎn)品取得康滿家公司會(huì)員資格。所以法院認(rèn)為,25000元并不是加盟項(xiàng)目的錢(qián),而是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的錢(qián)。且小敏與于姐之間的微信聊天記錄也對(duì)《欠條》出具后于姐即負(fù)有支付25000元的義務(wù)予以印證。因此,法院認(rèn)定于姐應(yīng)按《欠條》所載內(nèi)容承擔(dān)向小敏返還所欠貨款7606元及支付相應(yīng)逾期利息的民事責(zé)任。

  對(duì)于于姐訴請(qǐng)主張解除雙方之間口頭約定的康滿家VIP眾籌項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同,由于《欠條》并未載明雙方之間系轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,且口頭約定的轉(zhuǎn)讓合同也不存在協(xié)議解除或法定解除的情形,所以法院對(duì)于姐的訴訟請(qǐng)求不予支持。

  啟示

  法律是講求證據(jù)的。

  目前的證據(jù)——《欠條》和微信聊天記錄,都指向簡(jiǎn)單的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓關(guān)系。至于在這個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛中是否有其他細(xì)節(jié),也是口說(shuō)無(wú)憑。所以經(jīng)銷商在與合伙人和團(tuán)隊(duì)事業(yè)伙伴的相處中,一旦涉及到金額較大的借款、欠款等經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,一定要留有借條、協(xié)議等書(shū)面證據(jù),以免在發(fā)生糾紛或被騙時(shí)沒(méi)有證據(jù),無(wú)法維護(hù)自己的權(quán)益。

  另外,微信和QQ聊天記錄、手機(jī)短信、電子交易記錄、電子文件等都是法律認(rèn)可的電子證據(jù)。在涉及金錢(qián)往來(lái)時(shí),如果使用微信或QQ聊天,請(qǐng)盡量用文字進(jìn)行溝通,避免用語(yǔ)音交流;注意保存完整的微信、QQ等聊天原始記錄,不要隨意刪減;轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)注明款項(xiàng)用途。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),這些聊天記錄和電子交易記錄往往能夠佐證案件事實(shí)。千萬(wàn)不要因一時(shí)的氣憤刪除微信聊天記錄。

  此外,在具有團(tuán)隊(duì)合作性質(zhì)的經(jīng)銷商之間還有一個(gè)重要的行為原則,就是杜絕金錢(qián)糾紛。事業(yè)合作伙伴之間不要互相借錢(qián)或欠賬,當(dāng)發(fā)生共同的開(kāi)支時(shí)要實(shí)行“AA”制分?jǐn)?,盡量避免經(jīng)濟(jì)糾紛。事業(yè)伙伴之間產(chǎn)生金錢(qián)上的借貸關(guān)系是直銷從業(yè)者的大忌,因?yàn)榻疱X(qián)糾紛最容易破壞感情,乃至破壞團(tuán)隊(duì)和諧,甚至是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分崩離析的導(dǎo)火索。

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