熱直銷網(wǎng)快訊：今年的政府工作報(bào)告提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，體現(xiàn)了新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路，有望打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。直銷行業(yè)是一個(gè)許可行業(yè)，與一般的傳統(tǒng)行業(yè)有著很大的不同。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，直銷行業(yè)該如何依照法律法規(guī)去運(yùn)作？帶著這一問(wèn)題，本報(bào)記者采訪了中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員專家歐陽(yáng)文章。

為進(jìn)一步確保直銷行業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)健康、有機(jī)的結(jié)合，歐陽(yáng)文章對(duì)記者表示，直銷行業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)該堅(jiān)持以下“三要三不要”原則：

首先，要突出創(chuàng)新，不要走形式。

近年來(lái)，直銷企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)都比較濃，很多直銷企業(yè)都建立了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但效果大多不是很理想。歐陽(yáng)文章認(rèn)為，出現(xiàn)這些問(wèn)題的癥結(jié)在于這些直銷企業(yè)還沒(méi)有真正理解什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”，卻把電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”等量齊觀。這是一種流于形式的表現(xiàn)，不可能體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策初衷。為此，他強(qiáng)調(diào)，直銷企業(yè)在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”過(guò)程中不能走形式，一定要把創(chuàng)新放到突出的位置。

據(jù)悉，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新方面，部分直銷企業(yè)走在了行業(yè)的前面，值得借鑒。比如安利、天獅、完美、安然等等。其中部分直銷企業(yè)擁有完善的線下運(yùn)營(yíng)體系，包括電商網(wǎng)站、手機(jī)APP管理軟件、獨(dú)立的營(yíng)銷人員培訓(xùn)與管理網(wǎng)站。同時(shí)，通過(guò)微博公眾賬號(hào)與微信公眾賬號(hào)與營(yíng)銷人員、消費(fèi)者保持著暢通的連接。

歐陽(yáng)文章特別強(qiáng)調(diào)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)過(guò)程中借鑒部分直銷企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，要因企之宜，不能千篇一律，一定要有自己的特色。各個(gè)直銷企業(yè)的發(fā)展階段不一樣，直銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和直銷人員結(jié)構(gòu)也不同，只有因企制宜，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃才能真正做到創(chuàng)新而不流于形式。            

其次，要突出規(guī)范，不要走偏鋒。

目前，直銷企業(yè)在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)中，從線上到線下連接渠道呈現(xiàn)出多樣化的方式，有“并聯(lián)”方式，有“串聯(lián)”方式，也有“串聯(lián)+并聯(lián)”的方式。對(duì)此，歐陽(yáng)文章認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以有多樣化表現(xiàn)方式，但萬(wàn)變不要離開(kāi)直銷這個(gè)“宗”，不能改變?nèi)藛T直銷仍是直銷企業(yè)主渠道的這一現(xiàn)狀。在突出創(chuàng)新的同時(shí)還要突出規(guī)范，千萬(wàn)不能走偏鋒，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”而違規(guī)經(jīng)營(yíng)。如果改變這一現(xiàn)狀，就很有可能出現(xiàn)涉嫌傳銷，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”成為“互聯(lián)網(wǎng)-”了，直銷企業(yè)就會(huì)蒙受重大損失。

近幾年，有部分直銷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上推銷產(chǎn)品，有的企業(yè)因涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷被工商機(jī)關(guān)查處。經(jīng)了解，問(wèn)題主要出在直銷人員成為企業(yè)商業(yè)網(wǎng)站會(huì)員后，在銷售中改變了直銷員的身份，運(yùn)用傳銷方法以推銷產(chǎn)品為名，行拉人頭之實(shí)。這樣的做法就不叫“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”，而是“互聯(lián)網(wǎng)+傳銷”，因而受到了直銷監(jiān)管部門的嚴(yán)厲查處。

對(duì)此，歐陽(yáng)文章告訴記者，“直銷企業(yè)姓‘直’，在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過(guò)程中一定要嚴(yán)格執(zhí)行《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做到‘坐不改姓，行不改名’，把人員直銷渠道真正經(jīng)營(yíng)好，萬(wàn)萬(wàn)不能走偏鋒而違規(guī)或涉?zhèn)??！?/p>

第三，要突出升級(jí)，不要搞顛覆。

有人認(rèn)為實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)顛覆直銷行業(yè)，歐陽(yáng)文章對(duì)此明確表達(dá)了他的不同觀點(diǎn)。他認(rèn)為，顛覆是有推倒重來(lái)的意思，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不是要顛覆直銷行業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”只是一個(gè)手段，其目的是為了促進(jìn)直銷行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)而不是搞所謂的顛覆。他說(shuō)，直銷行業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已具備了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的基本特征，而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是重中之重。因此，直銷行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)一直受到國(guó)家的關(guān)注。如今，直銷行業(yè)正在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)期，應(yīng)該是直銷行業(yè)正處在第三次轉(zhuǎn)型并升級(jí)的階段。

據(jù)了解，我國(guó)直銷行業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，大致經(jīng)過(guò)了兩個(gè)轉(zhuǎn)型期。第一階段的轉(zhuǎn)型期從1998年開(kāi)始，盡管當(dāng)時(shí)是“被轉(zhuǎn)型”，但轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)創(chuàng)造出了“直銷+店鋪”的營(yíng)銷模式。自2000年以后，直銷行業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為“直銷+店鋪+互聯(lián)網(wǎng)”的營(yíng)銷模式；第二階段的轉(zhuǎn)型期從2005年開(kāi)始。在《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，直銷企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到面對(duì)面的服務(wù)是直銷的一個(gè)重要組成部分，進(jìn)而創(chuàng)造出“直銷+店鋪+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的營(yíng)銷模式。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，標(biāo)志著直銷行業(yè)進(jìn)入第三次轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，一些大型直銷企業(yè)建立了各具特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)，其中有三生的“有享網(wǎng)”、安然的“安然易購(gòu)”、綠之韻的“天城網(wǎng)”、完美的“完美生活網(wǎng)”及“生活網(wǎng)快信”、薈生的“金蘆薈微商城”等等。他們都在嘗試將公司的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算同直銷人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微營(yíng)銷工具結(jié)合起來(lái)。

歐陽(yáng)文章指出，這次是實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”，而不是“直銷+互聯(lián)網(wǎng)”，因而第三次轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是升級(jí)?！爸变N+互聯(lián)網(wǎng)”是營(yíng)銷模式的改良，可以推動(dòng)轉(zhuǎn)型但很難實(shí)現(xiàn)升級(jí)；而“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”則是營(yíng)銷模式的改造，不僅推動(dòng)轉(zhuǎn)型，而且還可實(shí)現(xiàn)升級(jí)。因?yàn)?，營(yíng)銷模式的改良不具有促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)力，而營(yíng)銷模式的改造則從根本上促進(jìn)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型?！爸变N行業(yè)實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，一定要突出‘升級(jí)’二字，并抓住這一契機(jī)加快從量變到質(zhì)變的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)直銷行業(yè)發(fā)展再上一個(gè)新的臺(tái)階?！?/p>