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透過(guò)“戒欺室”反思直銷(xiāo)業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信方為經(jīng)營(yíng)的圭臬

2014-10-20 10:09    來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 󰄲0 󰋇 30720 次

直銷(xiāo)網(wǎng)快訊:今年熱播的電視劇《歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平》中,有這樣的一個(gè)情節(jié):民族資本家榮毅仁請(qǐng)求鄧小平題一幅字,鄧小平沉吟良久,寫(xiě)下了三個(gè)字:“戒欺室”。在我國(guó)大力開(kāi)展信用體系建設(shè)的今天,重溫這段歷史,各行各業(yè)都能從中得到啟示。直銷(xiāo)業(yè)也不例外。

鄧小平為榮毅仁題寫(xiě)“戒欺室”字幅一事,距今天并不遙遠(yuǎn)。這幅字題寫(xiě)于1988年,后來(lái)被榮毅仁做成匾額,懸掛在會(huì)客廳。如果人們有幸到無(wú)錫榮毅仁紀(jì)念館參觀,還可以看到這一匾額,棕底綠字,十分醒目。

“戒欺”看似平淡,蘊(yùn)含的經(jīng)商做人道理卻十分深刻。榮毅仁是榮德生的四子,出生于1916年5月1日。父親榮德生和伯父榮宗敬,是中國(guó)民族工業(yè)的開(kāi)拓者。榮氏家族雖然是當(dāng)時(shí)中國(guó)最富有的家族之一,榮德生本人卻把“發(fā)上等愿、結(jié)中等緣、享下等?!弊鳛樽约旱淖毅懀K生只穿布衣、布襪、布鞋。從美國(guó)留學(xué)回來(lái)的三兒子曾帶給他一套西裝,他剛試穿完就脫了下來(lái),再也沒(méi)穿過(guò)。平時(shí)用餐,住在老宅時(shí),每桌坐八個(gè)人,只吃兩葷兩素一個(gè)湯,湯一般是咸菜肉絲湯。榮德生本人一般在企業(yè)里用餐,標(biāo)準(zhǔn)跟職員一樣,只有來(lái)了貴賓,才會(huì)加兩個(gè)菜。在榮德生先生的書(shū)房,“戒欺”二字一直高高懸掛,時(shí)時(shí)自省,成了他書(shū)房雅號(hào)。榮德生將“戒欺”作為做生意的準(zhǔn)則,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)之道,一生信守不渝。到了榮毅仁時(shí)代,這一家訓(xùn)被完整傳承。榮毅仁以黨外人士的身份,從一個(gè)民族資本家,先后出任上海市副市長(zhǎng)、國(guó)家紡織部部長(zhǎng)、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)主席,全國(guó)政協(xié)副主席,國(guó)家副主席,是嚴(yán)守“戒欺”家訓(xùn),讓他渾身上下充滿了讓人敬佩的人格力量。

直銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)是口碑經(jīng)濟(jì),“戒欺”二字同樣應(yīng)被直銷(xiāo)業(yè)牢牢銘記。在直銷(xiāo)業(yè),夸大、虛假宣傳問(wèn)題一直為人詬病。其主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是夸大產(chǎn)品功效,二是引用、偽造或捏造并不存在的所謂專(zhuān)家等證明類(lèi)材料,第三個(gè)是夸大致富速度和致富效應(yīng)。如有的直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商宣傳保健食品可代替藥品;有的編造產(chǎn)品功效、進(jìn)行超出產(chǎn)品正常使用功能范疇的虛假宣傳,或者通過(guò)各種方式暗示產(chǎn)品具有治療作用或效果,誤導(dǎo)人們將其保健品當(dāng)成藥品;有的將個(gè)別成功事例當(dāng)作普遍現(xiàn)象,極力夸大致富效應(yīng)。這均需要直銷(xiāo)企業(yè)引起高度重視,嚴(yán)加管控。

與夸大式欺騙性宣傳相反,隱藏式欺騙性宣傳也值得引起重視。所謂隱藏式欺騙性宣傳,即故意隱藏產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者不利的信息,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生誤判。如有的直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商在宣傳產(chǎn)品功能時(shí)介紹的詳實(shí)充分,但卻有意隱去了適宜人群這樣的重大信息,致使老人、婦女、兒童使用了并不適合自己的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

隨著我國(guó)《企業(yè)信息公示暫行條例》的正式施行,誠(chéng)實(shí)守信會(huì)越來(lái)越成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的圭臬,失信付出的成本必然會(huì)越來(lái)越高。一個(gè)信用為王的時(shí)代已經(jīng)悄然降臨,抓住機(jī)遇,強(qiáng)化管理,直銷(xiāo)業(yè)必會(huì)從信用經(jīng)濟(jì)中脫穎而出,迎來(lái)更光明的發(fā)展前景。

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