熱直銷網(wǎng)快訊:如新（中國）日用保健品有限公司將履行社會責(zé)任落實到日常工作中,除秉承“善的力量”的企業(yè)文化之外,還著力增強社會責(zé)任感和使命感,積極維護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　增強社會責(zé)任感和使命感

　　作為跨國企業(yè)，如新在遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展、消費者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面勇于擔(dān)當(dāng)，為所在國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)等方面做出積極貢獻(xiàn)。

　　如新（中國）認(rèn)為，作為一個具有社會責(zé)任感和使命感的直銷企業(yè)，應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的健康發(fā)展，協(xié)助當(dāng)?shù)卣占胺芍R，這是直銷行業(yè)健康發(fā)展的需要，也是履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容。

　　近年來如新（中國）以做社會公益事業(yè)的姿態(tài)，積極配合政府圍繞《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)的普及、宣傳活動。

　　在如新（中國）的倡導(dǎo)和組織下，從2006年開始，相關(guān)專家學(xué)者組成普及宣傳相關(guān)法律、法規(guī)的直銷法規(guī)知識解讀編委會，先后與《經(jīng)濟(jì)參考報》、《法制日報》聯(lián)合開辦了《直銷法規(guī)知識解讀》專欄。專欄邀請政府官員、專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士撰寫文章，在全國引起強烈反響，獲得高度評價。截至2011年底，專欄共刊載文章80多篇，共計15萬余字。與相關(guān)媒體聯(lián)辦“如新杯”《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》法規(guī)知識競賽，協(xié)助相關(guān)部門出版了《直銷法規(guī)知識解讀第二輯》。

　　針對網(wǎng)上虛假宣傳層出不窮的現(xiàn)象，如新（中國）攜手騰訊集團(tuán)，在公眾微信群開展清理虛假宣傳如新（中國）信息的行動，同時與淘寶網(wǎng)加強合作，打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、售假行為，維護(hù)如新（中國）的品牌形象和消費者的合法權(quán)益，營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

　　維護(hù)消費者合法權(quán)益

　　2009年，如新集團(tuán)研發(fā)的青春基因群組系列產(chǎn)品開始熱銷，導(dǎo)致一些不法商家在淘寶網(wǎng)等電商平臺上銷售假冒的如新產(chǎn)品。對此，如新（中國）聯(lián)合淘寶網(wǎng)，對售賣如新產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)店進(jìn)行監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)銷售假冒如新產(chǎn)品的網(wǎng)店，即由淘寶網(wǎng)對網(wǎng)店扣分、下架產(chǎn)品、屏蔽店鋪信息。

　　針對消費者在網(wǎng)上買到假冒如新產(chǎn)品的現(xiàn)象，如新集團(tuán)發(fā)布消費警示：如新集團(tuán)目前僅通過公司直營店鋪和官方網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，任何非官方渠道銷售的如新產(chǎn)品均未得到官方授權(quán)，其中大部分為假冒產(chǎn)品，提醒消費者謹(jǐn)慎購買。

　　為了有效保護(hù)消費者合法權(quán)益，如新（中國）建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管平臺，每一件產(chǎn)品上都印有“中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管碼”，以跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費者手中的所有過程。消費者在正規(guī)渠道購買如新產(chǎn)品時，可根據(jù)產(chǎn)品上的監(jiān)管碼查驗產(chǎn)品真?zhèn)我约跋嚓P(guān)生產(chǎn)信息。

　　如新（中國）開通了投訴舉報熱線，消費者和直銷員可以向公司舉報任何違反直銷政策及相關(guān)法律、法規(guī)的行為，從而協(xié)助公司進(jìn)一步解決目前市場上存在的各類違規(guī)情況。對于服務(wù)網(wǎng)點員工服務(wù)質(zhì)量也可通過此熱線進(jìn)行投訴。

　　消費者查詢直銷產(chǎn)品的使用方法,有關(guān)產(chǎn)品氣味、顏色、包裝等信息，可填寫公司的《產(chǎn)品查詢/建議報告》，各服務(wù)網(wǎng)點會將該《產(chǎn)品查詢/建議報告》報請分公司并抄送至總部市場部，作為公司日后針對市場需要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的重要參考。

　　《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》(下簡稱《指引》)的出臺,不僅僅是對直銷企業(yè)監(jiān)管的加強,更是對直銷企業(yè)的扶持和支持,對于促進(jìn)直銷行業(yè)健康、有序發(fā)展具有重要意義。

　　 如新（中國）將在北京、上海、廣州、西安等地陸續(xù)開展《指引》學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,承諾守法經(jīng)營,嚴(yán)格自律,對照《指引》完善直銷企業(yè)社會責(zé)任體系建設(shè)。同時,如新（中國）將一如既往地配合政府做好法規(guī)知識的宣傳和普及工作,更好地履行社會責(zé)任,為中國直銷行業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。