熱直銷網(wǎng)快訊:如新（中國(guó)）日用保健品有限公司將履行社會(huì)責(zé)任落實(shí)到日常工作中,除秉承“善的力量”的企業(yè)文化之外,還著力增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感

　　作為跨國(guó)企業(yè)，如新在遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面勇于擔(dān)當(dāng)，為所在國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)等方面做出積極貢獻(xiàn)。

　　如新（中國(guó)）認(rèn)為，作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感和使命感的直銷企業(yè)，應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的健康發(fā)展，協(xié)助當(dāng)?shù)卣占胺芍R(shí)，這是直銷行業(yè)健康發(fā)展的需要，也是履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。

　　近年來(lái)如新（中國(guó)）以做社會(huì)公益事業(yè)的姿態(tài)，積極配合政府圍繞《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)的普及、宣傳活動(dòng)。

　　在如新（中國(guó)）的倡導(dǎo)和組織下，從2006年開始，相關(guān)專家學(xué)者組成普及宣傳相關(guān)法律、法規(guī)的直銷法規(guī)知識(shí)解讀編委會(huì)，先后與《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》聯(lián)合開辦了《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》專欄。專欄邀請(qǐng)政府官員、專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士撰寫文章，在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響，獲得高度評(píng)價(jià)。截至2011年底，專欄共刊載文章80多篇，共計(jì)15萬(wàn)余字。與相關(guān)媒體聯(lián)辦“如新杯”《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，協(xié)助相關(guān)部門出版了《直銷法規(guī)知識(shí)解讀第二輯》。

　　針對(duì)網(wǎng)上虛假宣傳層出不窮的現(xiàn)象，如新（中國(guó)）攜手騰訊集團(tuán)，在公眾微信群開展清理虛假宣傳如新（中國(guó)）信息的行動(dòng)，同時(shí)與淘寶網(wǎng)加強(qiáng)合作，打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、售假行為，維護(hù)如新（中國(guó)）的品牌形象和消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

　　維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　2009年，如新集團(tuán)研發(fā)的青春基因群組系列產(chǎn)品開始熱銷，導(dǎo)致一些不法商家在淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)上銷售假冒的如新產(chǎn)品。對(duì)此，如新（中國(guó)）聯(lián)合淘寶網(wǎng)，對(duì)售賣如新產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)店進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)銷售假冒如新產(chǎn)品的網(wǎng)店，即由淘寶網(wǎng)對(duì)網(wǎng)店扣分、下架產(chǎn)品、屏蔽店鋪信息。

　　針對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)上買到假冒如新產(chǎn)品的現(xiàn)象，如新集團(tuán)發(fā)布消費(fèi)警示：如新集團(tuán)目前僅通過公司直營(yíng)店鋪和官方網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，任何非官方渠道銷售的如新產(chǎn)品均未得到官方授權(quán)，其中大部分為假冒產(chǎn)品，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　為了有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，如新（中國(guó)）建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)，每一件產(chǎn)品上都印有“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管碼”，以跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中的所有過程。消費(fèi)者在正規(guī)渠道購(gòu)買如新產(chǎn)品時(shí)，可根據(jù)產(chǎn)品上的監(jiān)管碼查驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)我约跋嚓P(guān)生產(chǎn)信息。

　　如新（中國(guó)）開通了投訴舉報(bào)熱線，消費(fèi)者和直銷員可以向公司舉報(bào)任何違反直銷政策及相關(guān)法律、法規(guī)的行為，從而協(xié)助公司進(jìn)一步解決目前市場(chǎng)上存在的各類違規(guī)情況。對(duì)于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)質(zhì)量也可通過此熱線進(jìn)行投訴。

　　消費(fèi)者查詢直銷產(chǎn)品的使用方法,有關(guān)產(chǎn)品氣味、顏色、包裝等信息，可填寫公司的《產(chǎn)品查詢/建議報(bào)告》，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)將該《產(chǎn)品查詢/建議報(bào)告》報(bào)請(qǐng)分公司并抄送至總部市場(chǎng)部，作為公司日后針對(duì)市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的重要參考。

　　《直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》(下簡(jiǎn)稱《指引》)的出臺(tái),不僅僅是對(duì)直銷企業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng),更是對(duì)直銷企業(yè)的扶持和支持,對(duì)于促進(jìn)直銷行業(yè)健康、有序發(fā)展具有重要意義。

　　 如新（中國(guó)）將在北京、上海、廣州、西安等地陸續(xù)開展《指引》學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),承諾守法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自律,對(duì)照《指引》完善直銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)。同時(shí),如新（中國(guó)）將一如既往地配合政府做好法規(guī)知識(shí)的宣傳和普及工作,更好地履行社會(huì)責(zé)任,為中國(guó)直銷行業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。