雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)“變臉”，根據(jù)最新的業(yè)績(jī)公告，今年一季度雅芳在中國(guó)的銷(xiāo)售收入同比下降31%，導(dǎo)致中國(guó)子公司巨虧1000萬(wàn)美元。同時(shí)，“五一”期間，雅芳中國(guó)也在悄然完成了一項(xiàng)重大的人事任命——前南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲被任命為雅芳中國(guó)總經(jīng)理，以替換被調(diào)查的高壽康。

　　隨著新任總經(jīng)理的任命，雅芳中國(guó)也在謀求從現(xiàn)有的集直銷(xiāo)與零售于一身的“復(fù)合模式”逐步轉(zhuǎn)向“全直銷(xiāo)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　以“全直銷(xiāo)”代“復(fù)合模式”

　　業(yè)績(jī)公告顯示，雅芳中國(guó)第一季度銷(xiāo)售收入下降31%，虧損達(dá)1000萬(wàn)美元，而去年一季度，雅芳中國(guó)盈利達(dá)1400萬(wàn)美元。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，雅芳中國(guó)業(yè)績(jī)下滑與高管被查之間的關(guān)系并不那么直接，主要是由于傳統(tǒng)零售渠道的信心下降。據(jù)了解，雅芳在華的直銷(xiāo)渠道及化妝品專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售收入都有明顯下降，同時(shí)，活躍在中國(guó)的銷(xiāo)售代表同比減少了25%。

　　為改善中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，四月底，雅芳方面在美國(guó)對(duì)媒體表示，將調(diào)整在中國(guó)的業(yè)務(wù)模式，將傳統(tǒng)的直銷(xiāo)和零售相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)為全直銷(xiāo)，轉(zhuǎn)變預(yù)計(jì)在18個(gè)月內(nèi)完成。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前雅芳在華擁有專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)6000家，雅芳方面表示，目前加盟店升級(jí)相關(guān)政策正在制定中。

　　而一位不愿具名的圈內(nèi)人士透露：“只有極少的專(zhuān)賣(mài)店將被選為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后由雅芳補(bǔ)貼改建成形象店，但不再直接做銷(xiāo)售，而其他沒(méi)被選上的店合同到期后就不再續(xù)約?！边@意味著不少專(zhuān)賣(mài)店將就此歇業(yè)。

　　關(guān)店隱憂存在已久

　　世界華人直銷(xiāo)促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)禹露認(rèn)為，雅芳關(guān)店是必然趨勢(shì)。原因不僅是該品牌門(mén)店選址小而分散，外部形象與國(guó)際品牌不匹配，同時(shí)，門(mén)店成本已經(jīng)成為經(jīng)銷(xiāo)商很大的壓力，消耗了利潤(rùn)。在禹露看來(lái)，雅芳要在當(dāng)下的背景中開(kāi)店，就應(yīng)當(dāng)在家樂(lè)福、屈臣氏等人流量大的賣(mài)場(chǎng)超市開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜或租賃場(chǎng)地，而不應(yīng)選擇臨街店鋪。

　　同時(shí)，在產(chǎn)品品類(lèi)上，雅芳產(chǎn)品的生活化和品類(lèi)對(duì)單體店拉動(dòng)不夠。“只有增加產(chǎn)品線中易耗的生活必需品，如牙刷牙膏、衛(wèi)生巾等，才能支撐單體店的利潤(rùn)。以累計(jì)積分的形式把會(huì)員的家庭消費(fèi)都搬到店內(nèi)。”

　　禹露強(qiáng)調(diào)，從戰(zhàn)略上講，雅芳此舉是正確的，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大網(wǎng)上采購(gòu)量和下單量，但保留形象店?！暗@然，如何處理多達(dá)五六千家專(zhuān)賣(mài)店的轉(zhuǎn)型問(wèn)題，如何化解其中的阻力，雅芳面臨的挑戰(zhàn)不小?！?/p>

　　或面臨兩年的陣痛期

　　事實(shí)上，作為歷史悠久的直銷(xiāo)巨頭，雅芳在海外市場(chǎng)一貫采取的是直銷(xiāo)模式，而在中國(guó)卻實(shí)行“兩條腿”走的傳統(tǒng)零售與直銷(xiāo)渠道同時(shí)進(jìn)行，然而這種共存的模式卻存在難以調(diào)和的矛盾。

　　“有些直銷(xiāo)員在網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格可以低到5折，這對(duì)零售渠道沖擊非常大，以至于消費(fèi)者對(duì)雅芳總部的意見(jiàn)非常大?！笔⑹纻髅朗紫癄I(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)吳志剛表示，“有一個(gè)東莞商戶曾經(jīng)有30多家雅芳專(zhuān)賣(mài)店，受直銷(xiāo)渠道影響，現(xiàn)在只剩下10多家，其他的都已經(jīng)被迫轉(zhuǎn)型為多品牌店?！?/p>

　　同樣作為直銷(xiāo)巨頭的安利，去年在華銷(xiāo)售業(yè)已突破200億，同比增幅超過(guò)13%，對(duì)比雅芳巨虧1000萬(wàn)美元，安利已然將雅芳遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，要重新?lián)屨际袌?chǎng)，雅芳所面臨的挑戰(zhàn)不小，而這一全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將帶給雅芳中國(guó)至少兩年的陣痛期。