歐洲直銷協(xié)會發(fā)布年度報告 哪些內容值得參考
譯者注:
近日,歐洲直銷協(xié)會(SELDIA)發(fā)布了2024年度協(xié)會報告,倍增商業(yè)評論將該報告全文翻譯成中文,以期對行業(yè)提供有益參考。通過這份報告,我們得以總結出直銷協(xié)會對當?shù)匦袠I(yè)所發(fā)揮的重要作用。
其中,有幾個關鍵點值得我們特別關注:
1. 深度參與政策制定。歐洲直銷協(xié)會正積極參與歐盟《數(shù)字化公平競爭法案》《平臺工作指令》等立法進程,并全力捍衛(wèi)直銷模式中“獨立創(chuàng)業(yè)者”的合法身份,保障其在合法創(chuàng)業(yè)過程中的各項權益。
2. 完善修訂直銷商道德規(guī)范,推進公平競爭法規(guī),嚴格把控營銷邊界。實際上,這一點對在歐洲地區(qū)開展業(yè)務的國內企業(yè)而言,同樣具有重要的關注價值。
3. 加速推進歐洲直銷從業(yè)者的職業(yè)教育戰(zhàn)略,不斷提升分銷商的專業(yè)素養(yǎng)。引用協(xié)會的原話:“即便他們離開了直銷行業(yè),也能在這個過程中獲得足夠的能力,在各個領域中發(fā)揮重要作用?!?/span>
譯者注:
《消費者保護合作條例》(Consumer Protection Cooperation Regulation, CPC Regulation)
現(xiàn)行條例(Regulation (EU) 2017/2394)旨在加強歐盟成員國間消費者保護機構的跨境執(zhí)法合作,打擊大規(guī)模侵權行為(如虛假廣告、欺詐性營銷)。
審查重點:提升執(zhí)法效率、擴大監(jiān)管范圍(覆蓋數(shù)字平臺)、強化處罰力度(如罰款上限提高至全球營業(yè)額的4%)。
Seldia 將參與該條例的審查進程,強調直銷行業(yè)的自律性(如通過《歐洲行為準則》約束成員),主張避免重復監(jiān)管。
協(xié)會呼吁在強化執(zhí)法的同時,區(qū)分“系統(tǒng)性侵權”與“個別違規(guī)行為”,避免對合規(guī)企業(yè)造成不必要的負擔。
歐盟委員會于2024年底發(fā)布修訂提案,后續(xù)需經歐洲議會和理事會審議通過。
譯者注:
《數(shù)字化公平法案》(Digital Fairness Act)
該法案旨在解決數(shù)字環(huán)境中對消費者不公平的商業(yè)行為,重點規(guī)范網(wǎng)紅營銷(influencer marketing)和其他在線營銷渠道,確保數(shù)字化市場的透明度和公平性。
Seldia 正在密切關注該法案的進展,因其可能對直銷行業(yè)(尤其是依賴社交媒體和數(shù)字工具推廣的商業(yè)模式)產生直接影響。
協(xié)會認為,直銷行業(yè)已主動采用數(shù)字化工具(如社交媒體、在線培訓平臺),但需確保新規(guī)不會過度限制行業(yè)創(chuàng)新或增加合規(guī)負擔。
目前該法案處于歐盟立法提案階段(預計2024-2025年推進),是歐盟“新消費者議程”(New Consumer Agenda)的一部分,旨在更新《不公平商業(yè)行為指令》(Unfair Commercial Practices Directive, UCPD)
歐盟《平臺工作指令》(Platform Work Directive)
該法案旨在解決平臺經濟中勞動者身份模糊問題(如外賣騎手、網(wǎng)約車司機),防止平臺企業(yè)濫用“自雇”名義規(guī)避社保責任。并建立全歐盟統(tǒng)一的“雇員身份認定標準”,取代各國分散規(guī)則。
其中的關鍵條款包括:1.若平臺工作者滿足 “5項管控標準”中的3項(如薪酬設定、工作紀律監(jiān)督、禁止服務轉包等),則自動被認定為雇員,享有最低工資、帶薪假等權益。2.要求平臺披露算法決策邏輯(如派單規(guī)則、績效評價),禁止完全自動化解雇。
因此歐洲直銷協(xié)會強調直銷員是 “獨立創(chuàng)業(yè)者”(Independent Entrepreneurs),自主決定工作時間、銷售策略,不受平臺式管控。并推動指令將直銷排除在“平臺工作”定義外,避免530萬歐洲直銷員被誤歸類為雇員。
至2024年2月達成的指令最終文本中,直銷未被納入“平臺”范疇。但成員國轉化立法時,若擴大解釋“管控標準”,仍可能沖擊直銷模式。
文/譯/制圖:倍增科學技術研究院高級研究員 達菲
來源:Seldia官方網(wǎng)站
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