在2025年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”期間，完美（中國）有限公司（以下簡稱“完美公司”）以“完美消費(fèi)，滿意加倍”為核心承諾，聯(lián)動(dòng)全國20余城，推出覆蓋產(chǎn)品體驗(yàn)、健康科普、數(shù)字服務(wù)及權(quán)益教育的一體化行動(dòng)。通過40余場線上線下活動(dòng)，這家深耕中國市場31年的僑資企業(yè)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)從理念轉(zhuǎn)化為可感知的實(shí)踐，重新定義企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任紐帶。

　　產(chǎn)品力+服務(wù)力：構(gòu)建“看得見”的品質(zhì)生態(tài)

　　在廣東中山主會(huì)場，完美公司以場景化展區(qū)呈現(xiàn)其全品類消費(fèi)生態(tài)：健康領(lǐng)域的明星產(chǎn)品低聚果糖沙棘茶粉、依托傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論研發(fā)的養(yǎng)胃新品猴頭菇黃芪顆粒，以及升級版瑪麗艷緊致拉提系列護(hù)膚品，均通過試飲試用與專業(yè)講解展現(xiàn)創(chuàng)新實(shí)力。面對消費(fèi)者對成分功效與使用方法的深度提問，現(xiàn)場工作人員以“體驗(yàn)+科普”雙軌服務(wù)強(qiáng)化品牌信任。

　　全國聯(lián)動(dòng)：政企協(xié)同筑牢誠信根基

　　本次行動(dòng)中，完美公司全國分支以差異化策略深化社會(huì)共治：

　　·政企共建：重慶分公司簽署誠信經(jīng)營倡議承諾書，河南平頂山辦事處向監(jiān)管部門展示大健康實(shí)踐成果，浙江、吉林等分公司深度參與地方維權(quán)行動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。

　　·服務(wù)升級：安徽、上海等地開展明星產(chǎn)品體驗(yàn)與健康科普，江西、天津推出營養(yǎng)咨詢與健康檢測服務(wù)，新疆分公司通過知識(shí)問答普及維權(quán)常識(shí)，覆蓋超3000人次。

　　行業(yè)認(rèn)可：創(chuàng)新模式樹消費(fèi)環(huán)境標(biāo)桿

　　3月12日，完美公司憑借“產(chǎn)品供給優(yōu)化”“消費(fèi)體驗(yàn)升級”等實(shí)踐，入選“2024年度直銷行業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新案例”。次日，作為企業(yè)代表參與中消協(xié)與人民網(wǎng)發(fā)起的“品質(zhì)消費(fèi)，誠信護(hù)航”倡議，彰顯頭部企業(yè)的行業(yè)引領(lǐng)力。

　　信任播種：從場景觸達(dá)到價(jià)值共鳴

　　活動(dòng)期間，人民網(wǎng)、中國消費(fèi)者報(bào)等權(quán)威媒體密集報(bào)道完美實(shí)踐。通過“產(chǎn)品體驗(yàn)+知識(shí)賦能+服務(wù)深化”的三維觸達(dá)，該公司不僅實(shí)現(xiàn)品牌曝光，更以長期主義思維完成消費(fèi)信任的生態(tài)重構(gòu)——將權(quán)益保護(hù)融入產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)鏈條與社會(huì)責(zé)任，為行業(yè)提供“信任即競爭力”的鮮活樣本。

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