編者按

　　為進(jìn)一步提振直銷市場(chǎng)消費(fèi)信心，優(yōu)化直銷市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，充分滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求，配合市場(chǎng)監(jiān)管總局《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025-2027年）》的實(shí)施，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社有限公司特舉辦“2024年度直銷企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新案例”征集活動(dòng)，結(jié)合消費(fèi)者和專家學(xué)者的評(píng)議意見，最終產(chǎn)生25個(gè)直銷企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新案例。正式的創(chuàng)新案例名單并將于3月上旬公布。

　　現(xiàn)將征集到的“2024年度直銷企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新案例”陸續(xù)發(fā)布，敬請(qǐng)讀者朋友在“寫留言”處留下寶貴意見。

　　2024年，安然公司憑借一系列開創(chuàng)性的舉措，全方位引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，為消費(fèi)者帶去全新體驗(yàn)，成為推動(dòng)直銷消費(fèi)環(huán)境變革的核心力量。

　　一、科技創(chuàng)新：憑植物干細(xì)胞技術(shù)，加速 “新質(zhì)生產(chǎn)力”

　　自2023年國(guó)家首次提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”至今，“新質(zhì)生產(chǎn)力”已成為高頻熱詞。在健康產(chǎn)業(yè)中，這一概念尤為突出。安然正以植物干細(xì)胞技術(shù)為引擎，不斷推動(dòng)生產(chǎn)力的革新與升級(jí)。

　　植物干細(xì)胞技術(shù)是通過生物工程的方式，從生長(zhǎng)周期長(zhǎng)（例如人參）且具有重要藥用價(jià)值的珍稀植物中，提取干細(xì)胞加以培養(yǎng)的技術(shù)。掌握植物干細(xì)胞技術(shù)，相當(dāng)于掌握了珍稀植物資源批量復(fù)刻的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)珍稀植物資源從克到噸的產(chǎn)量升級(jí)。因此，在保護(hù)瀕危及珍稀植物的同時(shí)，植物干細(xì)胞技術(shù)能夠從根本上解決日益升級(jí)的消費(fèi)需求與快速枯竭的植物資源之間的矛盾，讓普通百姓都能享有珍稀植物資源，被稱為“植物界的諾亞方舟”。

　　2024 年，安然公司深耕創(chuàng)新，在植物干細(xì)胞領(lǐng)域取得重大突破，已獲得近40 項(xiàng)相關(guān)發(fā)明專利。同時(shí)，安然植物干細(xì)胞及不定根種子搭乘實(shí)踐十九號(hào)衛(wèi)星走向太空，正式開啟安然植物干細(xì)胞太空育種的新時(shí)代。

　　未來(lái)，安然公司將依托全球最大的植物干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)園，深耕植物干細(xì)胞技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，將炙手可熱的珍稀草本資源批量化復(fù)刻，普惠千家萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)瀕危草本植物資源的可持續(xù)發(fā)展。

植物干細(xì)胞及不定根生物反應(yīng)器

　　二、服務(wù)創(chuàng)新：線上線下大融合，提升消費(fèi)者體驗(yàn)

　　2024年，安然公司大力推進(jìn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了線上線下服務(wù)的深度融合。

　　線上，安然商城致力于為消費(fèi)者打造全方位、高品質(zhì)的線上服務(wù)，以滿足用戶日益多樣化的購(gòu)物需求。其線上服務(wù)內(nèi)容豐富且獨(dú)具特色，從商品展示到購(gòu)物體驗(yàn)，再到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都精心雕琢，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷、舒適的購(gòu)物之旅。安然商城高度重視售后服務(wù)，建立了完善的售后體系，旨在讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)后顧之憂?？头F(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，通過在線客服、客服熱線等多種渠道，及時(shí)解答用戶的咨詢與疑問。在退換貨政策方面，商城秉持著消費(fèi)者至上的原則，制定了人性化的規(guī)則及流程。

　　線下，2024年10月，安然旗下的納宜 NAEASE 品牌全新升級(jí)，打造植物干細(xì)胞抗衰先鋒品牌，為安然線下體驗(yàn)店注入了創(chuàng)新活力，為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的體驗(yàn)。通過現(xiàn)代科技元素的融入，強(qiáng)化納宜在抗衰科技領(lǐng)域的專業(yè)形象，讓消費(fèi)者在踏入店鋪的第一刻起，就能感受到納宜帶來(lái)的科技抗衰新體驗(yàn)。創(chuàng)新升級(jí)后的納宜店內(nèi)環(huán)境溫馨舒適，以科技護(hù)膚、經(jīng)絡(luò)纖體、熱療養(yǎng)生、祛濕排寒為核心服務(wù)，為顧客提供全方位的健康美麗體驗(yàn)空間，這也標(biāo)志著安然在抗衰領(lǐng)域的進(jìn)一步深化和拓展。

　　三、品牌營(yíng)銷創(chuàng)新：多元破圈，打造技術(shù)品牌

　　安然公司以創(chuàng)新為翼，拓展邊界，打造科技創(chuàng)新、科技立企的科技化品牌形象。2024年，安然公司出席2024騰沖科學(xué)家論壇，聯(lián)合航天中心醫(yī)院將植物干細(xì)胞種子送上太空、正式開啟安然植物干細(xì)胞太空育種項(xiàng)目，與華為等國(guó)際一流企業(yè)同時(shí)獲評(píng)第十七屆中國(guó)工業(yè)論壇新質(zhì)生產(chǎn)力標(biāo)桿案例，主辦中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高峰論壇大健康產(chǎn)業(yè)分論壇，聯(lián)合山東大學(xué)正式開啟安然人參組培不定根全基因組、代謝組測(cè)序及關(guān)鍵產(chǎn)物調(diào)控分析合作項(xiàng)目，并獲阿盟、波黑駐華大使蒞臨訪問，同時(shí)應(yīng)邀出席“一帶一路”園區(qū)建設(shè)國(guó)際合作峰會(huì)、2024健康中國(guó)·營(yíng)養(yǎng)健康食品大會(huì)等重大會(huì)議。

　　這些項(xiàng)目和活動(dòng)充分展示了安然公司在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì)和成果，在社會(huì)各領(lǐng)域樹立了獨(dú)樹一幟的科技先鋒品牌形象。并獲得人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易、中國(guó)工業(yè)報(bào)、中國(guó)企業(yè)報(bào)等200余家主流媒體的報(bào)道和宣傳。

安然公司出席騰沖科學(xué)家論壇并發(fā)表主旨報(bào)告

　　在社交媒體營(yíng)銷方面，安然公司與眾多知名健康、生活類博主深度合作，通過他們發(fā)布真實(shí)的產(chǎn)品試用分享、科普視頻等，借助博主龐大且高黏性的粉絲群體，直觀地向消費(fèi)者呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有效提升了品牌知名度與產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。

安然與華為等國(guó)際一流企業(yè)共同獲評(píng)首屆新質(zhì)生產(chǎn)力高科技標(biāo)桿案例

　　安然公司深知，誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的根本，更是優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵所在。2024年，集團(tuán)進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)。在內(nèi)部管理上，安然公司制定嚴(yán)格的員工行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德規(guī)范，確保每位員工將誠(chéng)信理念融入工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品宣傳推廣方面，集團(tuán)堅(jiān)決杜絕任何虛假宣傳與夸大其詞的行為，所有產(chǎn)品宣傳資料均經(jīng)過嚴(yán)格審核，保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。同時(shí)，集團(tuán)主動(dòng)接受政府部門、媒體及社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立專門的投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反饋的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。通過這些舉措，安然公司在消費(fèi)者心中樹立起良好的品牌形象，贏得了消費(fèi)者的信賴與支持。

安然屢獲殊榮，載譽(yù)前行

　　回首過往二十載，安然公司積累了深厚的技術(shù)底蘊(yùn)、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與良好的品牌口碑。展望未來(lái)，安然公司將持續(xù)秉持創(chuàng)新精神與誠(chéng)信理念，不斷探索優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，助力行業(yè)蓬勃發(fā)展。

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