拼多多旗下Temu相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)在韓遭質(zhì)疑涉?zhèn)?/h1>
中國(guó)海淘應(yīng)用程序Temu為吸引新會(huì)員,推出可以像現(xiàn)金一樣使用的積分和免費(fèi)贈(zèng)品,卻在韓國(guó)成為眾矢之的。獲得積分和贈(zèng)品的過(guò)程以轉(zhuǎn)盤(pán)游戲的方式進(jìn)行,加上需要誘導(dǎo)他人進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),因此消費(fèi)者之間開(kāi)始出現(xiàn)“是不是傳銷(xiāo)詐騙”、“賭博性操作”、“欺騙消費(fèi)者行為”等質(zhì)疑。
20日,在韓國(guó)任一網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或優(yōu)兔(YouTube)、TikTok等平臺(tái)上搜索“Temugang”就會(huì)出現(xiàn)各種海淘消費(fèi)者分享的內(nèi)容。這些內(nèi)容的分享者以20至30歲年輕一代為中心,分享方式為拍攝從Temu送來(lái)的數(shù)十個(gè)商品套餐的視頻和照片,并命名為“Temugang”進(jìn)行上傳。
此前,中國(guó)購(gòu)物應(yīng)用程序全球速賣(mài)通(AliExpress)在韓國(guó)展開(kāi)攻擊性營(yíng)銷(xiāo)時(shí),“Aligang”一詞開(kāi)始流行。在社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)上上傳在速賣(mài)通購(gòu)買(mǎi)的物品開(kāi)箱內(nèi)容,點(diǎn)擊率和關(guān)注數(shù)就會(huì)快速增加。因此近來(lái)消費(fèi)者們參與Temu的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從Temu免費(fèi)領(lǐng)取物品的行為也被稱為“Temugang”。
據(jù)手機(jī)應(yīng)用程序(App)分析服務(wù)WiseApp·Retail·Goods發(fā)布的數(shù)據(jù),應(yīng)用程序Temu在韓國(guó)的使用人數(shù)從去年8月的52萬(wàn)劇增至上月的570.9萬(wàn),增幅達(dá)到10倍。對(duì)此有意見(jiàn)質(zhì)疑,Temu的會(huì)員增加方式是否存在問(wèn)題。
Temu以首次注冊(cè)會(huì)員的顧客為對(duì)象,通過(guò)免費(fèi)配送和退貨、配送延遲時(shí)補(bǔ)償價(jià)值5300韓元(約合人民幣29元)的積分等條件,在平臺(tái)主要銷(xiāo)售時(shí)尚、生活用品、電子設(shè)備等中國(guó)產(chǎn)超低價(jià)產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)活動(dòng)推薦新會(huì)員加入時(shí),還可獲得免費(fèi)贈(zèng)送物品或可以像現(xiàn)金一樣使用的積分。
具體來(lái)講,進(jìn)入免費(fèi)獲取積分的頁(yè)面通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)游戲進(jìn)行結(jié)算時(shí),就會(huì)出現(xiàn)各種積分和代金券等共價(jià)值50萬(wàn)韓元的優(yōu)惠,但需要積攢100個(gè)硬幣才能獲得優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)幾輪轉(zhuǎn)盤(pán)游戲就可以輕松收集99個(gè)硬幣,并出現(xiàn)“50萬(wàn)韓元優(yōu)惠交換缺少1個(gè)硬幣”的字樣。此時(shí)需要通過(guò)KakaoTalk等聊天軟件向朋友發(fā)送邀請(qǐng)函,如果朋友注冊(cè)成為新會(huì)員,就可再次進(jìn)行轉(zhuǎn)盤(pán)游戲。
問(wèn)題在于即使一名朋友注冊(cè)成為新會(huì)員,通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)游戲也無(wú)法立即獲得1個(gè)硬幣,而是會(huì)出現(xiàn)0.5個(gè)硬幣等小數(shù)位數(shù)的硬幣,因此要想得到優(yōu)惠就必須繼續(xù)邀請(qǐng)朋友注冊(cè)會(huì)員。
免費(fèi)贈(zèng)品的使用的營(yíng)銷(xiāo)手段也與此相似。選擇吹風(fēng)機(jī)、旅行包等5個(gè)贈(zèng)品后按下禮物按鈕,結(jié)算金額就會(huì)逐漸減少,最后會(huì)出現(xiàn)“節(jié)省100韓元就可獲得免費(fèi)贈(zèng)品”的字樣。此時(shí)也同樣需要邀請(qǐng)朋友注冊(cè)會(huì)員,但節(jié)省金額會(huì)從最初邀請(qǐng)一個(gè)朋友節(jié)省幾十韓元逐漸降至2至3韓元,如此一來(lái)就必須不斷向周邊推薦Temu。
Temu的積分獲取規(guī)則標(biāo)明“邀請(qǐng)7名應(yīng)用程序新用戶時(shí),保障第1次補(bǔ)償”,免費(fèi)贈(zèng)品獲取規(guī)則標(biāo)明“最多需要邀請(qǐng)60名新用戶”。網(wǎng)友們認(rèn)為,要想從Temu獲取免費(fèi)贈(zèng)品,通常需要邀請(qǐng)9名左右新會(huì)員加入,但具體數(shù)量無(wú)從知曉。
不少消費(fèi)者對(duì)于Temu的會(huì)員增加方式表示不滿,認(rèn)為“被釣魚(yú)”。與此同時(shí)也有“獲得積分后免費(fèi)購(gòu)物”、“收到免費(fèi)贈(zèng)品”等證明并非詐騙的文章。為了互助參與Temu的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),陌生人之間共享鏈接或進(jìn)行邀請(qǐng)的開(kāi)放聊天群也正在大范圍擴(kuò)散。
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