文 | 何欣洋

　　5年時間營收總額翻10倍，躋身國貨美妝集團前十，福瑞達交出穩(wěn)健發(fā)展的“答卷”，迎來一個又一個“高光時刻”。近日，福瑞達生物股份總經(jīng)理高春明應(yīng)邀出席中國化妝品雜志全程策劃籌辦的“第七屆化妝品行業(yè)領(lǐng)袖大會”，在主論壇上發(fā)表《持續(xù)創(chuàng)新保持品牌長久生命力》的主題演講。

　　全球化妝品步入“中國時間”

　　如今，很多化妝品企業(yè)都在談一個詞——“內(nèi)卷”。在高春明看來，內(nèi)卷實際上來源于競爭，如果競爭能給消費者、給用戶帶來更豐富的產(chǎn)品體驗、更好的品質(zhì)、更高的性價比，“卷”也是值得的。

　　在任何一個時代都有難做的生意，但也依舊有做大、做強的企業(yè)。悲觀者在機遇中看到的是困難，樂觀者在困難中看到的是機遇。中國化妝品正步入品牌崛起的“黃金時代”，全球化妝品也步入“中國時間”。

　　這個結(jié)論是如何得出的?高春明從三個方面進行了分析：

　　從全球經(jīng)濟來看：中國目前已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟實體，中國正在成為新的世界級消費中心。伴隨著經(jīng)濟的崛起以及中國文化自信的提升，中國化妝品崛起也將成為必然趨勢。

　　從行業(yè)大盤來看：2022年整個化妝品達到4000多億的銷售額，整個行業(yè)保持著高速增長，今年1-9月份增長率為6.8%，雖然增速開始放緩，但仍處在上行通道。和歐美、日韓等發(fā)達國家人均化妝品消費相比，中國仍有較大增長空間。

　　從競爭格局來看：老國貨開始復(fù)蘇，新晉品牌全面發(fā)力，而日韓品牌則開始衰退。在國家化妝品新政、新規(guī)的引導(dǎo)下，我國已經(jīng)形成如長三角、珠三角以及黃三角等多個產(chǎn)業(yè)高地，行業(yè)集中度不斷提升。同時，原料如玻尿酸、膠原蛋白、中國植物成分等方面建立了非常好的標(biāo)準(zhǔn)，推出了“了不起的中國成分”，創(chuàng)新原料不斷涌現(xiàn)。國產(chǎn)化妝品的顏價比、質(zhì)價比、性價比開始深入人心，有科研實力、有技術(shù)背景、有良知的企業(yè)走向前臺，行業(yè)也在逐步升級換代。尤其在近年國際局勢的動蕩中，中國化妝品的頭部企業(yè)以及中國的產(chǎn)業(yè)鏈得到了很好的韌性鍛煉。這一切都為中國化妝品企業(yè)未來的發(fā)展打下了非常好的堅實基礎(chǔ)。

　　高春明指出：“順應(yīng)大勢，方能不負時代。”中國化妝品行業(yè)符合國家的高質(zhì)量發(fā)展的大勢，也是滿足人民日益提高的品質(zhì)生活需求的重要載體，有著廣闊的發(fā)展前景。

　　如何發(fā)現(xiàn)市場機會?英敏特最新發(fā)布的《2024全球消費者趨勢》認為，未來人與科技、消費價值、社交復(fù)興、綠色新主張、直面現(xiàn)實等將影響未來消費。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)科技的冷漠性，這將導(dǎo)致未來的年輕人更加關(guān)注人性、人際關(guān)系，重視在新科技之前的回憶，由此產(chǎn)生復(fù)古主義的消費，一些基于傳統(tǒng)文化IP的創(chuàng)新，會重新得到消費者的喜愛。未來消費者對產(chǎn)品的使用將不再局限于功效主義，還希望品牌給予人情關(guān)懷和情緒價值，不僅重視產(chǎn)品品質(zhì)，也更加重視消費成本，沒有技術(shù)和文化支撐的高端化與偽概念將徹底失去市場。

　　高春明認為，在洞察機會時要重視“非顧客”，警惕大數(shù)據(jù)和算法的陷阱。“非顧客”這一概念是彼得·德魯克提出來的，從商業(yè)邏輯上來講，“非顧客”的數(shù)量遠遠大于“顧客”的數(shù)量。重視“非顧客”一是可以尋求新的商業(yè)機會，二是可以持續(xù)改進，幫助品牌持續(xù)建立競爭優(yōu)勢并領(lǐng)先。

　　化妝品企業(yè)如何取得長足發(fā)展

　　這些年，福瑞達生物股份形成了“快戰(zhàn)術(shù)、慢戰(zhàn)略”的理論體系?？鞈?zhàn)術(shù)指營銷動作要快，跟上流量的變化;慢戰(zhàn)略指品牌心智、科研資產(chǎn)管理、全鏈路資產(chǎn)管理、用戶關(guān)系管理以及體驗式的資產(chǎn)管理需要慢下來，和消費者慢慢溝通。

　　經(jīng)過20多年的發(fā)展，福瑞達生物股份目前擁有4個國家級平臺、15個省級平臺，目前已經(jīng)形成了全產(chǎn)業(yè)鏈布局。除了玻尿酸、植物提取之外，還將對膠原蛋白的研發(fā)到制備以及終端產(chǎn)品的應(yīng)用進行布局，形成多技術(shù)、多品牌、多業(yè)態(tài)融合，保證持續(xù)創(chuàng)新。

　　目前，福瑞達生物股份的四大品牌中，以璦爾博士為例，璦爾博士的誕生，是以創(chuàng)造顧客、滿足用戶需求為目標(biāo)的持續(xù)創(chuàng)新，涵蓋了整個價值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈。首先是需求洞察，品牌團隊成功發(fā)現(xiàn)皮膚菌群的平衡問題;其次是技術(shù)創(chuàng)新，基于皮膚微生態(tài)的研究，率先提出了“微生態(tài)科學(xué)護膚”的技術(shù)理念，并在機理、配方、功效上不斷完善;在原料創(chuàng)新上，推出了發(fā)酵褐藻，獨家“益修研”專利成分;在品類創(chuàng)新上，推出了微晶水以及益生菌系列、酵萃系列等，與競品實現(xiàn)技術(shù)、成分、產(chǎn)品形態(tài)等的區(qū)隔與創(chuàng)新。

　　此外，璦爾博士還進行了渠道創(chuàng)新，推出了璦爾博士皮膚顏究院線下品牌店，目前在全國已有300家規(guī)模，從而滿足用戶服務(wù)體驗的需求，增強用戶品牌感知與粘性。在系統(tǒng)性、持續(xù)創(chuàng)新的理念指導(dǎo)下，璦爾博士創(chuàng)立四年便突破10億規(guī)模，推動并引領(lǐng)中國微生態(tài)護膚的發(fā)展。

　　以終為始看待當(dāng)下決策，是構(gòu)建企業(yè)長久生命力的基礎(chǔ)。

　　品牌長久生命力來自于對市場機會的洞察力、系統(tǒng)持續(xù)的創(chuàng)新力、強大的組織力以及全產(chǎn)業(yè)的生態(tài)力，四者缺一不可。高春明認為，對于企業(yè)管理者來說，一定要清醒認知行業(yè)規(guī)律、市場規(guī)律。在復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下，在與國外品牌的全面競爭中，更加考驗中國化妝品行業(yè)的“企業(yè)家精神”。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在“公與私”“長與短”“寬與窄”上做出正確的判斷。對于福瑞達生物股份來講，要堅守長期主義，錨定行業(yè)頂部目標(biāo)，持續(xù)強化創(chuàng)新力與組織力，積極踐行行業(yè)責(zé)任與國企擔(dān)當(dāng)，與政府、協(xié)會、同行及合作伙伴向心而行，攜手并進，為中國化妝品產(chǎn)業(yè)高量發(fā)展做出積極貢獻。

　　【特別聲明：部分文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺贊同其觀點。版權(quán)歸原作者所有，如涉版權(quán)或來源標(biāo)注有誤，請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝!】