11月16日-18日，以“品質(zhì)引領(lǐng)發(fā)展，美麗共創(chuàng)未來”為主題的美妝小鎮(zhèn)第七屆化妝品行業(yè)領(lǐng)袖大會在浙江湖州盛大舉行。來自國家和省市區(qū)有關(guān)部門、國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會、科研機構(gòu)及龍頭企業(yè)負責(zé)人等500多位嘉賓齊聚美妝小鎮(zhèn)，共話美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展。福瑞達生物股份總經(jīng)理高春明應(yīng)邀出席并在主論壇上發(fā)表《持續(xù)創(chuàng)新保持品牌長久生命力》主題演講。

　　“悲觀者在機遇中看見困難，樂觀者在困難中看見機遇。在我看來，中國化妝品行業(yè)正在步入品牌崛起的‘黃金時代’，全球化妝品正在步入‘中國時間’。”高春明在演講中表示。

　　高春明表示，化妝品行業(yè)順應(yīng)了國家高質(zhì)量發(fā)展的大勢，也是滿足人民日益提高的品質(zhì)生活需求的重要載體，有著廣闊的發(fā)展前景，而要真正成就引領(lǐng)世界的國貨品牌，具有長久生命力的品牌，則要遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律與本質(zhì)，核心在于“洞察機會，持續(xù)創(chuàng)新”。

　　如何發(fā)現(xiàn)市場機會？英敏特最新發(fā)布的《2024全球消費者趨勢》認為，未來人與科技、消費價值、社交復(fù)興、綠色新主張、直面現(xiàn)實等將影響未來消費。由于AI技術(shù)的發(fā)展、科技的冷漠，將導(dǎo)致未來的年輕人更加關(guān)注人性、人際關(guān)系，重視在新科技之前的回憶，由此產(chǎn)生復(fù)古主義的消費，一些基于傳統(tǒng)文化的IP創(chuàng)新，會重新得到消費者的喜愛。未來消費者對產(chǎn)品的使用，不僅僅局限于功效主義，還希望品牌給予人情關(guān)懷和情緒價值。消費者將不僅重視產(chǎn)品的品質(zhì)，也更加重視消費成本，沒有技術(shù)和文化支撐的高端化與偽概念將徹底失去市場。

　　高春明強調(diào)，在洞察機會時要重視非顧客，警惕大數(shù)據(jù)和算法的陷阱。“非顧客”這一概念是彼得·德魯克提出來的，從商業(yè)邏輯上來講，“非顧客”的數(shù)量遠遠大于“顧客”的數(shù)量。重視非顧客一是可以尋求新的商業(yè)機會，二是可以持續(xù)改進，幫助品牌持續(xù)建立競爭優(yōu)勢并領(lǐng)先。

　　以璦爾博士為例，璦爾博士的誕生，是以創(chuàng)造顧客、滿足用戶需求為目標的持續(xù)創(chuàng)新，涵蓋了整個價值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈。首先是需求洞察，品牌團隊成功發(fā)現(xiàn)皮膚菌群的平衡問題；其次是技術(shù)創(chuàng)新，基于皮膚微生態(tài)的研究，率先提出了“微生態(tài)科學(xué)護膚”的技術(shù)理念，并在機理、配方、功效上不斷完善；在原料創(chuàng)新上，推出了發(fā)酵褐藻，獨家“益修研”專利成分；在品類創(chuàng)新上，推出了微晶水以及益生菌系列、酵萃系列等，與競品實現(xiàn)技術(shù)、成分、產(chǎn)品形態(tài)等的區(qū)隔與創(chuàng)新。此外，璦爾博士還進行了渠道創(chuàng)新，推出了璦爾博士皮膚顏究院線下品牌店，目前在全國已有300家規(guī)模，從而滿足用戶服務(wù)體驗的需求，增強用戶品牌感知與粘性。在系統(tǒng)性、持續(xù)創(chuàng)新的理念指導(dǎo)下，璦爾博士創(chuàng)立四年便突破10億規(guī)模，推動并引領(lǐng)中國微生態(tài)護膚的發(fā)展。

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