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抖音放寬保健食品準入條件,直銷企業(yè)輕松入局?

2023-02-15 09:28    來源:C營銷󰄲0 󰋇 8559 次

  曾經(jīng)被嚴格控制在直播間售賣的保健食品,突然被抖音放寬了準入條件,直播帶貨的平臺也將出現(xiàn)更多的保健品。

  日前,抖音電商更新傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品的行業(yè)管理規(guī)范,放寬了保健食品品牌的入駐條件。

  在2020年市場監(jiān)管總局《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》發(fā)布后,網(wǎng)絡直播售賣保健食品一度成為禁區(qū)。如今重新開啟,直播帶貨可能會改變保健食品零售的格局。

  抖音電商放松保健食品入駐條件

  前不久,受優(yōu)化疫情防控措施的影響,很多家庭對于維生素C片、蛋白粉等增強免疫力的保健品消費需求勐增,一些電商平臺上甚至出現(xiàn)了某些品牌相應產(chǎn)品斷貨的情況。

  這一情況讓很多人視為,人們對增強免疫力的保健食品的購買需求,已經(jīng)影響到所有的線上渠道。

  日前,抖音電商更新了傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品的行業(yè)管理規(guī)范,放松了一級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”下,二級類目“保健食品”品牌的入駐條件。

  此前,對于保健食品類目,抖音電商一直采用定向邀約方式邀請入駐,僅包括修正藥業(yè)、仁和藥業(yè)旗下約20個品牌,準入門檻較高。

  變更后,保健食品品牌僅需滿足“高品牌力”,和“線上渠道滾動12個月成交金額5000萬以上且是主流線上平臺TOP50品牌(對應平臺品牌開店時間大于3年)”或“國內(nèi)主板上市公司主營品牌”,就能成功入駐抖音電商。入駐方式包括平臺主動納入品牌庫,和商家主動提報品牌、報名納入(滿足上述條件可納入品牌庫)兩種。

  雖然抖音電商一定程度上放低了藍帽子保健食品品牌的準入條件,但仍對外宣稱有以下8類功效的保健食品商品實行禁售規(guī)定:輔助降血糖、輔助改善記憶、促進排鉛、促進泌乳、對輻射危害有輔助保護功能、減肥、改善生長發(fā)育、對化學性肝損傷的輔助保護作用。

  除放寬“保健食品”品牌的入駐條件以外,目前抖音還在降低健康領域的創(chuàng)作門檻。2月1日,非“在職醫(yī)生”的創(chuàng)作者也可申請“健康領域創(chuàng)作者”,認證后將獲得流量扶持。

  既有放開,又有禁售,原因何在?

  抖音電商對于保健食品顯然有慎重的考慮,這與此前的保健食品網(wǎng)絡直播野蠻生長以及監(jiān)管部門頻發(fā)的處罰有關。

  隨著“直播購物”的興起,保健食品的直播開始存在一些亂象:有的產(chǎn)品明明是普通食品,主播們卻使用“排毒養(yǎng)顏”“預防斑禿”“調理腸胃”等表述進行宣傳,讓消費者誤以為具有特定功效;同時有的主播在直播間銷售真正的保健食品時,也涉嫌故意夸大功效,讓公眾誤以為這些保健品具有特色效果。

  在各大投訴平臺上,關于老年人被騙購買直播間高額保健品的投訴案例呈增加態(tài)勢。為了更好地規(guī)范食品直播帶貨,有關部門一直在努力扎緊安全籬笆。

  2020年,市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》,明確指出,在直播營銷活動中,未經(jīng)審查不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應當進行發(fā)布前審查的廣告。

  2022年,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《上海市網(wǎng)絡直播營銷合規(guī)指引》,也提到在網(wǎng)絡直播營銷活動中醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應當事先進行廣告發(fā)布審查的商品和服務,不適宜以網(wǎng)絡直播形式營銷。

  各地的監(jiān)管部門也都加大了對通過直播形式發(fā)布廣告行為的監(jiān)測監(jiān)管力度,對在網(wǎng)絡直播廣告中發(fā)布普通食品宣稱保健、治療功效等“神醫(yī)神藥”廣告堅持“零容忍”,發(fā)現(xiàn)一起懲處一起。

  直銷企業(yè)的抖音電商通路

  疫情之后的直銷行業(yè)看似熱鬧,卻離真正的破局依然遙遠。此次抖音放開保健食品品牌的入駐條件,對于直銷企業(yè)而言,其產(chǎn)品銷售和流量導入顯然又多了一個途徑。

  目前,保健食品的消費群體正逐步全民化。消費群體結構的改變,在一定程度上推動了銷售模式的變化,電商渠道成為保健品銷售增長最快的渠道。就平臺而言,2022年抖音電商主推美妝產(chǎn)品,美妝的直播帶貨曾經(jīng)出現(xiàn)每小時千萬人次觀看的現(xiàn)象。種種跡象表明,2023年抖音電商很有可能是要主推保健食品。

  從直銷企業(yè)自身來看,抖音電商的引流更直接。在直播過程中,主播可通過養(yǎng)生知識、最新促銷政策或者福利來吸引用戶,用戶的實際參與方式需要在社群中進行。通過這種方式,高效的把觀看直播間的人轉化沉淀到了社群里,便于后期多次觸達轉化。同時,一場成功的直播結束后,對產(chǎn)品感興趣的用戶也可以通過私信渠道與企業(yè)取得聯(lián)系,這部分線索往往很精準。

  并且,直銷企業(yè)大多有自己的體驗店,通過抖音電商,企業(yè)還可以創(chuàng)建直播用戶綠色體驗通道(專屬服務、專屬優(yōu)惠、專屬定制禮品等)為用戶提供更具個性化和定制化的服務體驗,將線上預約用戶引流至線下門店促進成交。

  毫無疑問,對于直銷企業(yè)來說,抖音電商會是一個非常好的營銷渠道。不過也需要企業(yè)注意,不管多么好的銷售途徑和方法,都不能忽視法治底線。在合規(guī)的情況下,企業(yè)要想有營銷方面的突破,必定還是要有一個需要歷經(jīng)多種磨合,精心培養(yǎng)用戶的過程。

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