Branch out 拓展與成長 ——走向新未來 嘉康利數(shù)字化的蛻變升級
Good morning shakle family!
(“嘉人”們,大家好?。?/span>
Branch out!
(拓展 成長)
Good morning shakle family!
(“嘉人”們,大家好?。?/span>
Branch out!
(拓展 成長)
Are you ready?
(你們準備好了么?)
Yes!
(是的,我們準備好了?。?/span>
當耳邊再次響起這段激動人心的吶喊聲時,不經讓我想起了兩個多月前,在美國密蘇里州堪薩斯城隆重舉辦的嘉康利2022全球年會的壯觀場景。世界直銷協(xié)會聯(lián)盟主席、嘉康利董事長兼首席執(zhí)行官羅杰·巴納特帶領全場數(shù)千位來自世界各地的“嘉人”們共同喊出“Branch out”的響亮口號,并向全球的“嘉人”們發(fā)出了“Branch out”號召。時隔兩個月,嘉康利中國總經理冉永夫積極響應羅杰董事長的這一戰(zhàn)略思想,排除萬難,以堅定的態(tài)度和決心,帶領著中國的“嘉人”精英們,在 2022 年嘉康利澳門研討會上以同樣激情澎湃的吶喊聲,喊出了“Branch out”的口號!
古典又現(xiàn)代,傳統(tǒng)又新潮,輝煌又文藝……,相信每個人都可以找到喜歡澳門的理由。10月24日-26日,嘉康利中國2022澳門研討會圓滿舉辦,澳門這個被藝術、文化、美景、美食、奢華酒店擁抱的城市,被一貫注重會議品質、始終致力為事業(yè)伙伴帶來極致會議體驗的冉永夫總經理選定為本次研討會的舉辦城市。這不是一次尋常的旅行,而是令每個嘉康利人驕“澳”的盛會,大家聆聽新策略、探討新模式、感受新產品、暢想新未來,在“Branch out”的感召下凝聚滿滿激情與動能。
“
“Branch out”有什么特殊含義呢?
”
冉永夫給出了標準答案:“Branch 有樹枝的意思,好比一棵樹,要想枝葉繁茂,就必須要成長,往哪里成長呢?要向外成長,才能長成參天大樹,才能站得高,看得遠;而 out 就是向外的意思,嘉康利要像大樹一樣成長,把拯救地球,把綠色、環(huán)保健康的理念傳遞給更多的人,而數(shù)字化戰(zhàn)略就是嘉康利向外成長所選擇的新路徑,只有借用數(shù)字化新工具,新技術才能觸達并影響更多的人加入嘉康利,成為嘉康利的伙伴,共同為健康發(fā)聲,才能實現(xiàn)把真正的健康帶給全世界的神圣使命”?!癇ranch out—拓展成長”的口號由此而出,高度凝練出嘉康利的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)術舉措、企業(yè)使命、社會責任、環(huán)保理念的深刻內涵。
在專業(yè)機構出具的行業(yè)報告中我們看到,受疫情常態(tài)化的影響,行業(yè)正面臨持續(xù)而巨大的挑戰(zhàn),各項數(shù)據(jù)表明:不少公司,甚至是行業(yè)知名公司的業(yè)績都出現(xiàn)了30%至40%的嚴重的下滑,但嘉康利在今年上半年的數(shù)據(jù)達到兩位數(shù)的成長,并保持良好的利潤,這也是羅杰董事長和冉永夫總經理喊出“Branch out”的底氣、信心和信念所在。
嘉康利的使命與傳承
嘉康利是一家以使命為導向的公司。在澳門會議上,羅杰董事長和冉永夫總經理通過跨時空交流的方式,從嘉康利明星產品“百洗克清潔液”說起,共同講述了嘉康利品牌的環(huán)保與健康使命。“把真正的健康帶給全世界,給每一個人、每一個家庭提供更健康的生活”是嘉康利成立66年來所遵從的使命和宗旨。這就是為什么大家愿意加入嘉康利,跟隨嘉康利,日復一日,年復一年的動因。而嘉康利所倡導的“真正的健康”是一個整體的概念,這個概念既包括從使用嘉康利產品所得到的身體健康;從嘉康利事業(yè)機會中所獲得的財務健康;還有嘉康利大家庭相互支持獲得心理上的健康;尤其是疫情期間從嘉康利大家庭的愛和支持中得到的情感幫助;以及注重地球的健康,這是我們作為人類生存所要滿足的四種健康需求。
“嘉康利正在以一棵樹,一個產品來改變人類和地球的健康”。在嘉康利,有一款被選為“地球日”的產品叫“百洗克”,它不僅是美國著名脫口秀主持人奧普拉喜歡的產品,美國白宮也在使用。一瓶116盎司的百洗克可以濃縮相當于5824瓶市面上銷售的同類型清潔劑,在全球售出的數(shù)百萬瓶百洗克已累計節(jié)省了超過100億個塑料瓶,而嘉康利避免了這100 億個塑料瓶進入垃圾填埋場,流進我們的海洋。如果把這100億個塑膠瓶一個一個地首尾相聯(lián),它們可以連續(xù)環(huán)繞地球57圈!這是個驚人的數(shù)字,它也是嘉康利用實際行動保護地球、保護環(huán)境,踐行企業(yè)社會責任的義舉。
幫助每個人獲得美好的生活,獲得健康、幫助我們的孩子茁壯成長、幫助每個人過上更好的生活、幫助保護這個我們稱之為家的地球,并相互支持,無論順境還是逆境,這就是嘉康利為世界帶來真正健康的原因和企業(yè)使命所在。
嘉康利對產品的信心來源于科學家們大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),嘉康利的嚴謹之一是堅持幾十年對其營養(yǎng)品做臨床試驗研究,例如,對比5-50年間一直食用嘉康利營養(yǎng)產品的人與不食用營養(yǎng)品的人,觀察10年,以記錄的數(shù)據(jù)進行比對,這項研究是由美國伯克利公共衛(wèi)生學院實施的。結果顯示,食用嘉康利營養(yǎng)品的消費者各項指標都很健康。近五年來,嘉康利繼續(xù)花費數(shù)百萬美金用于產品的臨床試驗,無論是短期、中期還是長期,嘉康利都有大量的臨床研究的數(shù)據(jù)對比結果, 超過100項產品證明有效果,能讓長期服用者獲得更好的健康結果。
不斷創(chuàng)新、永遠追求卓越品質是嘉康利一貫的產品觀,品質過硬的優(yōu)質產品無疑是所有嘉康利人的期待和驕傲。在本次研討會現(xiàn)場,嘉康利率先發(fā)布了一系列即將上市的新品,讓在場的嘉康利人心潮澎湃,對未來的市場前景愈加充滿信心。
數(shù)字化的拓展與成長
就在一年半之前,嘉康利還是一家在用傳統(tǒng)方式直銷業(yè)務的老牌公司,在冉永夫先生就職嘉康利中國總經理以來,便積極推進企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略,帶領企業(yè)進行數(shù)字化創(chuàng)新升級,用數(shù)字化新工具賦能業(yè)務市場。通過一年多的平臺建設和市場運行,形成了具有嘉康利特色的數(shù)字化業(yè)務模式,構建起了“全鏈路數(shù)字化”的閉環(huán)體系,實現(xiàn)了部分市場從公海捕魚到私域轉化再到流量變現(xiàn)的并行閉環(huán)。
冉永夫先生強調:數(shù)字化時代不斷更迭,嘉康利的數(shù)字化變革是順應整個時代發(fā)展和變化的順勢而為,是穩(wěn)扎穩(wěn)打的、能為公司和嘉人們帶來長久價值的業(yè)務創(chuàng)新和轉型,在過去一年多的數(shù)字化征程上已形成了自己的特色和優(yōu)勢。嘉康利的數(shù)字化閉環(huán)體系是通過公域和私域數(shù)字化工具并行來實現(xiàn)的:首先在更廣泛的公域流量平臺上,比如說抖音、小紅書上以直播的方式讓更多的人來認識嘉康利,了解嘉康利的產品,進而成為嘉康利的消費者和推廣者;再通過私域轉化,就是將公域上吸引的粉絲轉到我們的微信社群、微盟平臺、云之家上來,通過個人專屬二維碼實現(xiàn)業(yè)務綁定,最終轉化成為共同的事業(yè)伙伴,實現(xiàn)流量變現(xiàn),讓更多的人為健康發(fā)聲。
從去年7月1日正式吹響數(shù)字化號角開始,嘉康利就緊鑼密鼓的展開了數(shù)字化平臺建設和數(shù)字化市場推廣。首先上線微盟系統(tǒng),并在微盟平臺上舉辦了嘉康利首屆雙11大型直播以及線上線下同步的“嘉康利魚油軟糖”新品發(fā)布;隨后在云之家的基礎上,推出了千店千面的微盟商城,舉行主播孵化營培訓,實現(xiàn)了在私域平臺上的開播;隨著抖音平臺和網紅市場的爆火,嘉康利也迅速的推出了支持公域直播的抖音平臺,鏈接第一輛抖音小黃車,開啟了抖音平臺的直播帶貨;同時,公司市場部也在公眾號“云之家”上準備了很多精彩的文案,這些文案能夠幫助大家去分享,去打造一個很棒的朋友圈,善用這些營銷工具,可以幫助大家去拓展嘉康利的事業(yè),用好用對這些工具,才能幫助實現(xiàn)銷售的轉化。
通過一年多的數(shù)字化運作,嘉康利取得了出色的數(shù)字化落地成果和突破:數(shù)字化閉環(huán)打通,數(shù)字化模式百花齊放;嘉康利健康達人主播每月開啟近700場直播,在抖音上為嘉康利代言,為健康發(fā)聲,累計吸引了800多萬人的關注,創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。特別是經銷商運用數(shù)字化的方式獲得業(yè)績的成果給整個嘉康利堅定不移的推行數(shù)字化的戰(zhàn)略增添了無窮的信心和底氣。本次研討會上,嘉康利特別針對在數(shù)字化營銷方面身體力行、大膽嘗試、勇于突破并取得一定成績的優(yōu)秀嘉人們頒發(fā)了獎項,以高規(guī)格的榮譽肯定了獲獎者的付出和成績。
此外,嘉康利美國總部為了支持數(shù)字化的發(fā)展,特別開發(fā)并推出了全新的RSW定制健康小程序,在云之家RSW專區(qū),只需要簡單的三步,就可以輕松完成個人定制的健康體測,并根據(jù)測試結果給到個人專屬的營養(yǎng)方案和產品搭配套餐,以更強的呵護、更多的能量,更好的狀態(tài),滿足個性化健康需求,讓健康觸手可及。同時輔以定制健康主題的產品手冊、主題視頻、專場直播等方式,讓RSW定制健康小程序成為了嘉康利更科技、更強效的數(shù)字化拓展工具,能很好的為業(yè)務發(fā)展賦能。嘉康利人正在不同的平臺運用數(shù)字化技術激活更多能量,實現(xiàn)更好的拓展與成長。
掌舵人的激情與智慧
走向數(shù)字化世界的新嘉康利如一股新的清流,給人耳目一新的感覺,在數(shù)字化發(fā)展道路上已經得到了越來越多人的重視,有了方向,有了蛻變,更要有進一步的行動。冉永夫先生表示,接下來,公司圍繞數(shù)字化還將有進一步的舉措,在品牌建設方面也將加大投入。
公司將著力在兩個階段去發(fā)力,近期主抓六個方面的工作:
一是在更多公域平臺實現(xiàn)推流、種草,以打開更多公域端口;
二是將優(yōu)先選擇社交媒體作為宣傳陣地,在社交媒體上加大宣傳力度,對社群營銷的環(huán)境和土壤進行培育,更好的為健康發(fā)聲;
三是夯實抖音平臺上的體驗、實踐和變現(xiàn);
四是強有力的品牌背書對于直播帶貨助力很大,將加大品牌建設方面投入和支持;
五是業(yè)務中臺、后臺的軟體要實現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)整理、鏈接,更好的讓數(shù)字化和傳統(tǒng)業(yè)務做結合;
六是加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進。
在未來,將要逐步建立更完善的內外部數(shù)字化運營體系:一要大力建設業(yè)務數(shù)字中臺,用消費者的數(shù)據(jù)來驅動整個運營;二要提升客戶在用戶端的體驗,助力整個社交化運營的發(fā)展;三要打造客戶數(shù)據(jù)運營體系,來發(fā)展我們生命全用戶,全生命周期的這個個性化的管理。
從第一瓶多種維生素礦物質片的誕生到現(xiàn)在,嘉康利的健康故事傳承了100多年;從品牌創(chuàng)立到現(xiàn)在,嘉康利的健康事業(yè)已經走過了66個寒暑;從把真正的健康帶給全世界的鴻鵠之志,初心使命中,我們更能體會到嘉康利的悠久歷史和優(yōu)良傳承。作為一家經久不衰,持續(xù)發(fā)展的老牌企業(yè),正是因為有著這樣的歷史底蘊和使命價值觀,才讓公司領航人共同喊出了“Branch out”的口號,嘉康利要通過拓展與成長,通過數(shù)字化蛻變,讓更多的人關注健康,讓不曾知道嘉康利的人了解嘉康利,接受嘉康利,融入嘉康利,傳播嘉康利!令每位嘉人驕“澳”的嘉康利2022澳門研討會圓滿落幕,這不是結束,而是一個新的開始,讓中國的嘉康利人在冉永夫總經理的引領下,帶著新策略、新產品、新模式,以拓展與成長之心,走向新未來!
來源:《Network Marketing 》2022年12月刊