走進(jìn)遼寧葫蘆島新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心
走進(jìn)遼寧葫蘆島新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心
http://www.dsblog.net 2022-10-21 14:59:43
編者按
隨著公司特許加盟品牌新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心持續(xù)升級(jí)，一大批店鋪以全面健康解決方案為核心，為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化、多元化的健康管理服務(wù)，期間積累了很多成功的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在，讓我們走進(jìn)位于遼寧省葫蘆島市的新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心，透過譚秀玲店長的視角，了解新店鋪、新升級(jí)帶來了的那些新變化、新活力。
面貌煥然一新
我們與顧客的距離近了
我們的新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心在2021年12月完成了升級(jí)，時(shí)尚、簡潔、溫馨的環(huán)境帶給顧客良好的感受和體驗(yàn)，顧客對(duì)我們的認(rèn)可度很高。
“開業(yè)近一年，我們的客流量有了大幅提升?！?br style="padding:0px;margin:0px;" /> 服務(wù)中心新增的茶吧、國珍書屋等區(qū)域，讓店鋪的服務(wù)內(nèi)容更豐富了。我們每周都會(huì)在店內(nèi)舉辦讀書沙龍、幸福家庭坊、健康有約、水療護(hù)膚等活動(dòng)，大大增加了我們與顧客之間的溝通頻率和深度，拉近了與顧客的關(guān)系，也豐富了引流拓客的契機(jī)和渠道。新店鋪，讓我們對(duì)今后的發(fā)展有了充足的信心。
“服務(wù)＋產(chǎn)品”的新模式
讓我們有了新抓手
服務(wù)中心最大的特色，就是改變了以往單一的產(chǎn)品銷售模式，升級(jí)為“健康服務(wù)+健康產(chǎn)品”新形式，建立了健康監(jiān)測(cè)、評(píng)估、干預(yù)、跟蹤等全流程服務(wù)模式，這大大提升了我們的專業(yè)抓手和客戶黏度。在接待顧客及舉辦各類活動(dòng)時(shí)，大家關(guān)注最多的就是智能耳穴儀、皮膚檢測(cè)儀、扶陽罐、草本泥膏等健康設(shè)備，我們會(huì)根據(jù)顧客的不同健康狀況提供不同的健康服務(wù)。
“很多顧客專程前來體驗(yàn)，比如最近天氣變冷，很多顧客都帶著朋友從很遠(yuǎn)的地方趕來，專門體驗(yàn)松姜草本泥膏，反響特別好?！?/strong>
我們跟隨公司開展了“三進(jìn)”公益活動(dòng)，為社區(qū)居民提供健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)，反饋也特別好。顧客在體驗(yàn)健康服務(wù)的過程中，與我們的感情更貼近、更有溫度?？梢哉f，健康設(shè)備的有效使用，一方面吸引了大量新顧客，實(shí)現(xiàn)引流作用；另一方面也更好地服務(wù)了老客戶，大大增加了老客戶的穩(wěn)定性。
因?yàn)椤胺?wù)＋產(chǎn)品”的新模式，我們的隊(duì)伍不斷壯大，新顧客明顯增加，老顧客的回購率更高，我們的發(fā)展更穩(wěn)健了。
經(jīng)營新時(shí)優(yōu)品，讓我獲得了成就感
經(jīng)營服務(wù)中心一年，我收獲了很多的感動(dòng)與成就。有一對(duì)母女，母親得了肩周炎，胳膊抬不起來，經(jīng)過我們一個(gè)月左右的調(diào)理后，有了極大的改善；她的女兒，由于脾胃不和，有一些氣郁的表現(xiàn)，特別瘦弱，膽小，不愛說話，沒有自信，甚至出現(xiàn)了些輕度抑郁的表現(xiàn)，通過我們系統(tǒng)的調(diào)理，不僅身體變好了，也開始愛美愛化妝了，整個(gè)人變得陽光開朗了。
“這樣的例子還有很多，看到顧客的健康狀況得到改善，我們的內(nèi)心也感到非常欣喜，很有成就感?！?/strong>
對(duì)于經(jīng)營，我最深刻的感悟就是，首先要盡可能舉辦各類線上線下活動(dòng)，讓人“聚”起來，在“聚”中交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)感情，吸引優(yōu)質(zhì)資源；同時(shí)，我們要不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟練掌握健康產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)等業(yè)務(wù)，才能真正服務(wù)好顧客。
新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心店長譚秀玲
我對(duì)服務(wù)中心的未來充滿了信心，也希望公司能研發(fā)更多接地氣的好產(chǎn)品、好設(shè)備。讓我們一起努力，與大健康時(shí)代同頻共振，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
- 新時(shí)代
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