從性別、年齡、地域、興趣標(biāo)簽、品質(zhì)生活戰(zhàn)報(bào)5個(gè)方面，了解如新的用戶畫像。

　　整理：洞察貓

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　　這幾年，行業(yè)都在談年輕化。隨著戰(zhàn)略的推進(jìn)，企業(yè)們已經(jīng)沉淀了階段性的運(yùn)營(yíng)成果。

　　2021年，銷貓從產(chǎn)品、工具和渠道上，就對(duì)如新的年輕化進(jìn)行了分析。當(dāng)時(shí)，我們得出的結(jié)論是：如新側(cè)重點(diǎn)就是聚焦千禧一代，是目前觀察到行業(yè)唯一一家跑通了線上了解-種草-購買-體驗(yàn)全鏈路的企業(yè)。

　　在更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)層面，如新的用戶畫像，究竟有哪些亮點(diǎn)？

　　銷貓從如新今年7月份發(fā)布的一份數(shù)據(jù)中，找到了答案。

　　備注：此次數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)樣本是指如新（中國(guó)）截至2022年6月底的活躍用戶。

　　占比超過7成，精致女性成主力

　　從性別分布來看，如新的女性用戶占比為73%，男性用戶占比27%。

　　市場(chǎng)調(diào)研顯示，女性用戶在護(hù)膚美容領(lǐng)域，具有更加強(qiáng)烈的需求。

　　如新的王牌產(chǎn)品age LOC 系列美容儀聚焦于美容護(hù)膚市場(chǎng)，所以從產(chǎn)品輻射的市場(chǎng)人群屬性來看，女性用戶占比會(huì)更多，這符合銷貓對(duì)于如新用戶比例的預(yù)判。

　　30歲以上人群，是如新運(yùn)營(yíng)的主要客群

　　在年齡分布上看，31~40歲的人群占比最多，達(dá)到37%。一般而言，處于該年齡段的人群在收入和消費(fèi)能力上的意愿都會(huì)較高。

　　廣東市場(chǎng)最為活躍

　　從地域分布來看，廣東、新疆、浙江、北京和陜西是地域分布的前TOP 5?？梢酝茰y(cè)，以上區(qū)域會(huì)是如新的關(guān)注重點(diǎn)。

　　從興趣切入，如新洞察用戶需求

　　美妝、美食、時(shí)尚、健康、養(yǎng)生是如新用戶最為關(guān)注的興趣話題。

　　銷貓觀察到，正是了解需求，如新在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，做到了精準(zhǔn)地溝通和觸達(dá)。

　　例如，如新在今年發(fā)起“小紅書妍控水光飲趣味種草活動(dòng)”，從健康養(yǎng)生的話題，鼓勵(lì)用戶發(fā)表真實(shí)的優(yōu)質(zhì)筆記，在年輕人聚集的潮流打卡地帶，掀起一陣健康養(yǎng)生風(fēng)潮。而在今年新品age LOC LumiSpa iO發(fā)布會(huì)上，如新聯(lián)袂國(guó)粹京劇，推出專屬主題曲《天生是角兒》和主題手勢(shì)舞，以流行+說唱+京韻的時(shí)尚風(fēng)格，吸引更多消費(fèi)者了解產(chǎn)品。

　　品質(zhì)生活戰(zhàn)報(bào)：

　　消費(fèi)能力強(qiáng)勁，公益愛心滿滿

　　自2018年8月，如新星享城上線以來，單筆最多下單13萬元，單個(gè)賬號(hào)累計(jì)最多下單231萬元。單個(gè)賬號(hào)累計(jì)最多至少購買并捐贈(zèng)1800份蜜兒餐，2009年以來，單個(gè)賬號(hào)累計(jì)最多至少捐助了794萬元善款。

　　今年6月，如新開啟“善的力量”主題公益月，號(hào)召全球各地的伙伴積極投身慈善公益，并舉行了“閱享童趣”（志愿者遠(yuǎn)程連線如新小學(xué)項(xiàng)目資助學(xué)校閱讀繪本）“減塑還綠”（空瓶回收項(xiàng)目）等活動(dòng)，持續(xù)助力向善文化的傳播和落地。

　　結(jié)尾

　　基于對(duì)用戶的深度洞察，以及倡導(dǎo)“向善”的價(jià)值觀，如新（中國(guó)）正在低調(diào)前進(jìn)。

　　在產(chǎn)品方面，如新形成了系統(tǒng)套智能護(hù)膚解決方案，以創(chuàng)新科技滿足多元用戶的需求。例如，最新上市的age LOC LumiSpa iO，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從性能、設(shè)計(jì)和智能物聯(lián)網(wǎng)等方面進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，可定制個(gè)性專屬護(hù)膚方案。

　　在工具上，如新陸續(xù)推出小程序商城、如新NU店，以全新的交互方式，與用戶充分互動(dòng)，同時(shí)賦能伙伴溝通。

　　在渠道上，如新在線上線下持續(xù)布局，并在小紅書、抖音上動(dòng)作頻頻，跑通了線上“了解-種草-購買-體驗(yàn)”全鏈路流程，持續(xù)優(yōu)化線下的流量運(yùn)營(yíng)。

　　以用戶為中心，瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體的需求，從產(chǎn)品線、定價(jià)、營(yíng)銷方式均做出創(chuàng)新，如新（中國(guó)）的未來值得期待。