產(chǎn)生消費(fèi)糾紛原因主要是涉嫌價(jià)格虛高、夸大宣傳或虛假宣傳。其主要營(yíng)銷(xiāo)方式為：一是通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)贈(zèng)送禮品方式吸引老年人參加會(huì)議，宣傳健康理念、科學(xué)養(yǎng)生知識(shí)，通過(guò)虛假的感情投資、虛假的價(jià)格優(yōu)惠、虛假的治療效果，吸引老年人非理性消費(fèi)；二是組織免費(fèi)旅游、免費(fèi)參觀，在景區(qū)、外地鼓動(dòng)老年朋友盲目消費(fèi)。
　　對(duì)此，市市場(chǎng)監(jiān)管局信用監(jiān)管科、食品經(jīng)營(yíng)安全監(jiān)管科、價(jià)格監(jiān)檢科、廣告監(jiān)管科、執(zhí)法稽查科等7個(gè)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人針對(duì)經(jīng)營(yíng)中可能存在的違法違規(guī)行為提出規(guī)范意見(jiàn)和監(jiān)管要求。
　　陳紅強(qiáng)調(diào)，保護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益已成為社會(huì)共識(shí)，全市已形成打擊整治養(yǎng)老詐騙的高壓態(tài)勢(shì)，各與會(huì)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)照監(jiān)管要求，認(rèn)真自查經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，舉一反三、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
　　全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)深入開(kāi)展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，嚴(yán)懲重罰虛假宣傳、價(jià)格欺詐、消費(fèi)欺詐、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為。市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)將結(jié)合行政約談?wù)那闆r，對(duì)保健品行業(yè)“涉老”消費(fèi)投訴信息適時(shí)向社會(huì)公示，強(qiáng)化“涉老”消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)老年人合法權(quán)益。