保健品行業(yè)第四屆十大公信力品牌
在公信力論壇上,國(guó)務(wù)院參事、國(guó)家質(zhì)檢總局原副局長(zhǎng)葛志榮提出“公信力是企業(yè)的品牌力”。他認(rèn)為,品牌=產(chǎn)品+廠品(企業(yè))+人品,“三品”合一,缺一不可。而公信力,就是使公眾信任的力量。公信力來(lái)自品牌的力量;反過(guò)來(lái),公信力也是品牌的生命力。應(yīng)該將質(zhì)量強(qiáng)國(guó)納入國(guó)家戰(zhàn)略,為此,他在2011、2012兩年的兩會(huì)期間,以政協(xié)委員身份連續(xù)提交了多份相關(guān)的提案,得到了40多位委員的支持。
國(guó)務(wù)院參事、中國(guó)保健協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)秦小明在致辭中說(shuō),經(jīng)過(guò)連續(xù)四屆的辛勤耕耘和努力,“中國(guó)保健品公信力產(chǎn)品及品牌推選活動(dòng)” 已經(jīng)成為行業(yè)知名品牌,保健行業(yè)的誠(chéng)信體系已經(jīng)基本建立和形成。
國(guó)家商務(wù)部市場(chǎng)秩序司司長(zhǎng)溫再興則希望保健品行業(yè)“加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),構(gòu)建信用體系”。他指出,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),信用是經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。他對(duì)中國(guó)保健協(xié)在組織開(kāi)展行業(yè)自律、信用知識(shí)普及和誠(chéng)信宣傳教育等方面做了大量工作表示肯定。并總結(jié)了協(xié)會(huì)一系列誠(chéng)信行業(yè)工作:2003年組織企業(yè)開(kāi)展了向消費(fèi)者承諾“信譽(yù)保證”活動(dòng);2005年侔臁爸泄=∑飯帕β厶場(chǎng)焙汀爸泄=∑飯帕Σ芳捌放仆蒲』疃薄?2006年起,協(xié)會(huì)每年在全行業(yè)組織舉辦“信興商業(yè)月”活動(dòng)、2010年協(xié)會(huì)授商務(wù)部委托在全行業(yè)組織“開(kāi)展行業(yè)信用等級(jí)評(píng)定”,現(xiàn)已評(píng)出A級(jí)以上企業(yè)已有10多家等工作。他還透露,商務(wù)部將從幾個(gè)方面推動(dòng)信用成果的應(yīng)用:促進(jìn)政府部門對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用;積極爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)的支持;繼續(xù)加大對(duì)行業(yè)信用建設(shè)工作的宣傳力度。
國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華發(fā)表了“積極打造公信力產(chǎn)品及品牌,努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”的講話。他形象地說(shuō),品牌是靠消費(fèi)者的貨幣選票選出來(lái)的,而公信力產(chǎn)品及品牌的推選是憑籍消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的高度認(rèn)同。也就是說(shuō),公信力產(chǎn)品及品牌的樹(shù)立,是通過(guò)消費(fèi)者在日常生活中對(duì)產(chǎn)品和品牌的了解、認(rèn)知、認(rèn)可、信賴的過(guò)程。沒(méi)有消費(fèi)者的認(rèn)同就談不上有公信力。他特別強(qiáng)調(diào),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的全社會(huì)的共同責(zé)任,而經(jīng)營(yíng)者則是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任人。他介紹說(shuō),工商行政管理部門這些年從維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益出發(fā),大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè),建立健全社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展了12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)工作,積極督促經(jīng)營(yíng)者建立健全商品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范承諾、不合格商品退市、消費(fèi)糾紛和解與消費(fèi)侵權(quán)賠償?shù)戎贫?,切?shí)履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督管理。他希望,希望中國(guó)保健協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展對(duì)公信力產(chǎn)品及品牌的常態(tài)和動(dòng)態(tài)監(jiān)督與管理,公正、公平的實(shí)施紅榜表彰,黃榜警告,黑榜除名的監(jiān)管機(jī)制,大力宣傳堅(jiān)守公信力的產(chǎn)品和品牌,制裁不守公信力者,揚(yáng)優(yōu)抑劣,以維護(hù)守信公信力企業(yè)的利益,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。并希望保健品行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中規(guī)范。
據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒介紹,,中國(guó)保健協(xié)會(huì)自2005年在全行業(yè)組織開(kāi)展“中國(guó)保健品公信力產(chǎn)品及品牌推選活動(dòng)”和“中國(guó)保健品公信力論壇”以來(lái),堅(jiān)持科學(xué)、客觀、公正,不收取費(fèi)用的原則,經(jīng)報(bào)名候選、投票推選、公告宣傳、跟蹤監(jiān)管4階段,每?jī)赡昱e辦屆。至今年已經(jīng)成功舉辦了四屆。
為維護(hù)和監(jiān)管公信力產(chǎn)品及品牌,自2011年3月27日起,中國(guó)保健品公信力產(chǎn)品及品牌監(jiān)督管理平臺(tái)在京啟動(dòng),中國(guó)保健協(xié)會(huì)采取預(yù)警提示、黃牌警告、黑牌除名等制度強(qiáng)化監(jiān)管保健品公信力產(chǎn)品和品牌。公信力推選活動(dòng)的開(kāi)展及監(jiān)督平臺(tái)的建立、以及實(shí)施常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的管理,對(duì)加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范和凈化保健品市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)品和企業(yè)的合法權(quán)益發(fā)揮重要作用。
據(jù)介紹,從2011年8月開(kāi)始的第四屆保健品公信力產(chǎn)品和品牌評(píng)選,到2012年3月結(jié)束,前后歷時(shí)7個(gè)月,共有1000余家企業(yè)踴躍報(bào)名,最終有554家企業(yè)1011個(gè)產(chǎn)品入圍候選,其中,保健食品757個(gè),保健用品254個(gè)。根據(jù)推選辦法,按照候選產(chǎn)品數(shù)量的10%比例,確定本屆公信力產(chǎn)品數(shù)額為100個(gè),公信力品牌10個(gè)。從2011年9月15日至2012年2月29日,消費(fèi)者參與有效網(wǎng)絡(luò)投票總數(shù)為696390張,有效信函投票為407614份,有效現(xiàn)場(chǎng)投票為97787份,有效明信片投票為516037封。全國(guó)共有近300萬(wàn)人次的消費(fèi)者參與本次活動(dòng)。本屆活動(dòng)的報(bào)名企業(yè)和參與人數(shù)較上屆都有了10%以上的提高。
最終,山東天地健生物工程有限公司的四世同堂牌、康佰(中國(guó))集團(tuán)的康佰牌、浙江森宇實(shí)業(yè)有限公司的森山牌、北京澳特舒爾保健品開(kāi)發(fā)有限公司的碧生源牌、頤壽園(北京)蜂產(chǎn)品有限公司的頤園牌、福建金源泉科技發(fā)展有限公司的金源泉牌、中健行集團(tuán)有限公司的松珍牌、完美(中國(guó))有限公司的完美牌、云南綠A生物工程有限公司的綠A牌、安琪酵母股份有限公司的康普力星牌等獲得“十大保健品公信力品牌獎(jiǎng)”。珍奧集團(tuán)的歐丁力膠囊、天獅集團(tuán)的維康軟膠囊、北京知蜂堂牌蜂王漿等100種產(chǎn)品獲得“100大保健品公信力產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
在前三屆連續(xù)獲得公信力品牌的天獅、珍奧、中脈獲得特別頒發(fā)的“連續(xù)三屆公信力品牌”大獎(jiǎng)。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒介紹說(shuō),第四屆保健品公信力品牌和產(chǎn)品評(píng)選過(guò)程,與前三屆比,又有許多新特點(diǎn)。一是報(bào)名參與的企業(yè)數(shù)量增加了10%以上,超過(guò)1000家企業(yè)報(bào)名參加。二是消費(fèi)者參與熱情進(jìn)一步高漲,以網(wǎng)絡(luò)投票、明信片投票、現(xiàn)場(chǎng)投票等各種方式參與投票的消費(fèi)者達(dá)到300多萬(wàn)人,增長(zhǎng)率也達(dá)10%以上。也正因此,為進(jìn)一步提高消費(fèi)者的參與度,今年增加了消費(fèi)者抽獎(jiǎng)力度,并在公信力論壇上,專門增設(shè)了消費(fèi)者發(fā)言環(huán)節(jié)。三是今年增設(shè)了公證處公證環(huán)節(jié)。公證處工作人員先后參加了消費(fèi)者投票、專家評(píng)議、結(jié)果公布等三個(gè)評(píng)選的主要過(guò)程。
參與投票并通過(guò)抽獎(jiǎng)獲邀參會(huì)的消費(fèi)者代表也在會(huì)上發(fā)言,認(rèn)為通過(guò)公信力品牌的評(píng)選,給消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)提供了幫助。希望保健品行業(yè)涌現(xiàn)更多具有公信力的品牌,讓消費(fèi)者能夠放心選擇和消費(fèi)保健品,促進(jìn)保健品市場(chǎng)供給和需求之間的和諧。
最后,協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張鳳樓在對(duì)大會(huì)總結(jié)后,介紹了協(xié)會(huì)近期的重點(diǎn)工作:一,進(jìn)一步建立和完善行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),深入開(kāi)展保健行業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作,大力宣傳公信力產(chǎn)品及公信力品牌,加強(qiáng)保健品公信力監(jiān)督平臺(tái)工作,加快保健品營(yíng)銷規(guī)范的制定,揚(yáng)優(yōu)抑劣,以更加努力扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作,打造更加良好的市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立行業(yè)形象。二、認(rèn)真貫徹落實(shí)“十二五規(guī)劃”,尤其是要做好營(yíng)養(yǎng)與保健食品“十二五規(guī)劃”的宣傳和貫徹落實(shí)工作。協(xié)會(huì)將在5月底或六月初與國(guó)家發(fā)改委和工信部有關(guān)司局組織召開(kāi)宣貫會(huì)議,深入學(xué)習(xí)和了解規(guī)劃精神,部署完成《規(guī)劃》所提出的目標(biāo)和任務(wù)。《規(guī)劃》的總體目標(biāo)是:到2015 年末,營(yíng)養(yǎng)與保健食品產(chǎn)值達(dá)到1 萬(wàn)億元,年均增長(zhǎng)20%;形成10 家以上產(chǎn)品銷售收入在100 億元以上的企業(yè),百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)集中度超過(guò)50%。因此,我們?cè)谧ズ帽=∈称返耐瑫r(shí),更要注重抓好營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽食品、特殊膳食食品。大力發(fā)展保健科學(xué)技術(shù),加大科技服務(wù)的力度,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高產(chǎn)業(yè)科技水平。要不斷完善保健產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)科技力量,運(yùn)用政產(chǎn)學(xué)研用聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面綜合的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)“高技術(shù)”和“新技術(shù)”并重,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)換代,大力發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)健康需求。協(xié)會(huì)已把科技服務(wù)工作納入對(duì)會(huì)員個(gè)性化服務(wù)重要內(nèi)容。 不斷的努力滿足會(huì)員企業(yè)不同需求。突破技術(shù)瓶頸,實(shí)施技術(shù)轉(zhuǎn)移,加速科技成果轉(zhuǎn)化,提升產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
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