4月22日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2021）》顯示，老年人投訴的問題主要表現(xiàn)為：

　　1.一些經(jīng)營者用小恩小惠，打親情牌，以不實(shí)宣傳、價格誤導(dǎo)等手段，誤導(dǎo)老年人高消費(fèi)，甚至掏空老年人“錢袋子”；

　　2.是不良商家抓住老年人渴望健康長壽的心理，打著“專家”旗號開辦養(yǎng)生講座，洗腦推銷，套取信息或騙取財(cái)物；

　　3.利用老年人識別能力差、相關(guān)金融和科技知識欠缺等弱點(diǎn)，誘導(dǎo)老年人購買保險、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；

　　4.誘導(dǎo)老年人投資“以房養(yǎng)老”項(xiàng)目，利用相關(guān)法律規(guī)定滯后以及老年人尋求投、融資渠道的迫切心理，非法占有老年人房產(chǎn)；

　　5.電視購物售后服務(wù)差、退貨難。