三十年直銷的回望與希望
三十年直銷,我們“破”了什么?我們“樹(shù)”了什么?我們“立”了什么?我們“知”了什么?
回望是為了更好的希望,希望植根于不斷的回望。
世界直銷歷史七十年,文化、種族、語(yǔ)言、經(jīng)濟(jì)、政治等等,所有一切的元素,都在撕裂直銷、都在復(fù)活直銷、都在重塑直銷、都在信仰直銷。中國(guó)直銷三十年,圣人講“三十而立”,三十年直銷,我們“破”了什么?我們“樹(shù)”了什么?
我們“立”了什么?我們“知”了什么?
三十年的直銷,三十載的經(jīng)歷。歷史的風(fēng)云已經(jīng)化為成功者的勛章,失敗者的記憶。歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是后來(lái)者的階梯和航標(biāo)。不能從歷史中學(xué)到對(duì)自己有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),那么歷史就是別人講的故事,自己聽(tīng)的傳說(shuō)。
認(rèn)知1社會(huì)的“低調(diào)”與“高調(diào)”
人們經(jīng)常說(shuō):低調(diào)做人,高調(diào)做事。低調(diào)做人是因?yàn)樯鐣?huì)不喜歡那些飛揚(yáng)跋扈、目中無(wú)人、自覺(jué)高人一等的人;高調(diào)做事,是說(shuō)做事情要善于策劃營(yíng)銷包裝自己,善于宣傳推廣自己,但是高調(diào)做事,并不是虛張聲勢(shì)、狐假虎威。
中國(guó)社會(huì)的傳統(tǒng)認(rèn)知和傳統(tǒng)文化是,木秀于林風(fēng)必摧之,堆出于岸流比湍之,人出于眾眾必毀之。所以整個(gè)社會(huì)希望你低調(diào)做人低調(diào)做事,然而現(xiàn)實(shí)中很多公司和領(lǐng)導(dǎo)人,做人做事都無(wú)比高調(diào),過(guò)度包裝、打腫臉充胖子等一些高調(diào)的行為,最終都付出了慘重的代價(jià)。中國(guó)社會(huì)喜歡埋頭苦干、默默無(wú)聞作基礎(chǔ),扎扎實(shí)實(shí)打根基的人和事。
認(rèn)知2市場(chǎng)的“藍(lán)?!迸c“紅?!?/span>
“藍(lán)?!焙汀凹t海”是指市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度,某一行業(yè)或領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較小,或者是新的行業(yè)新的領(lǐng)域,人們就稱之為市場(chǎng)的“藍(lán)?!保环粗?,就稱之為市場(chǎng)的“紅海”。
直銷行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)海,首先直銷行業(yè)是新生行業(yè),是新的領(lǐng)域;其次直銷行業(yè)現(xiàn)在是體量小、存量小、增量小的行業(yè)。直銷行業(yè)相對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是“藍(lán)?!保窃谥变N行業(yè)內(nèi)部,卻又有“紅?!钡木置妗2煌墓?、不同的項(xiàng)目、不同的團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)單說(shuō)只要沒(méi)有利益關(guān)系的,互相之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,甚至可以說(shuō)是慘烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)當(dāng)然應(yīng)該共享。市場(chǎng)是屬于大家的,而不是屬于哪一個(gè)公司,哪一個(gè)平臺(tái)的,更不是屬于哪一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。直銷市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀是,在大“藍(lán)?!崩锍霈F(xiàn)小“紅海”,有序競(jìng)爭(zhēng)。良性競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的保證,為了一己私利,不擇手段的行為是破壞市場(chǎng)規(guī)則的罪人。
認(rèn)知3行業(yè)的“優(yōu)點(diǎn)”與“缺點(diǎn)”
任何行業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),直銷行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)很多,主要有加盟門檻低、大眾化、適合低起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)、能夠?qū)W到關(guān)于健康和美麗的知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、強(qiáng)化意識(shí)、提升個(gè)人綜合能力。
直銷行業(yè)的缺點(diǎn)也有很多,比如由于門檻低、大眾化,所以直銷的從業(yè)者普遍知識(shí)含金量低、能力相對(duì)比較偏弱。同時(shí)由于人性的問(wèn)題,在直銷行業(yè),如果不是在一家公司,不是在一個(gè)平臺(tái)上合作的,互相貶低、互相揭短、甚至互相指責(zé)攻擊也時(shí)有發(fā)生;在同一家公司,但不在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,由于沒(méi)有利益上的關(guān)系,也會(huì)背地里說(shuō)別的團(tuán)隊(duì)不好,甚至誘導(dǎo)鼓動(dòng)脫離原來(lái)的合作團(tuán)隊(duì)關(guān)系,而重新開(kāi)始新的合作關(guān)系等等。
有優(yōu)點(diǎn)、有缺點(diǎn)都是正常的,放大優(yōu)點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn),放大缺點(diǎn)掩蓋優(yōu)點(diǎn)都是不負(fù)責(zé)任,甚至是不道德的。
認(rèn)知4公司的“需求”與“追求”
公司的需求是眼前的、當(dāng)下的、客觀要解決的,比如研發(fā)資金、生產(chǎn)資金、運(yùn)營(yíng)資金、擴(kuò)大再生產(chǎn)資金等。追求是未來(lái)的,是對(duì)外宣傳的、是做給別人看的。所以當(dāng)下需求與未來(lái)追求,有很多公司可能相差很大。很多公司文化領(lǐng)域高大上,使命、愿景、宗旨、理念等,無(wú)論是從定位,還是從追求等看,無(wú)不讓人心懷激動(dòng)、無(wú)比興奮。然而文字描述的、圖片視覺(jué)沖擊的、視頻聲情并茂的,與實(shí)際做的往往背道而馳。
當(dāng)然,直銷行業(yè)也有很多言行一致、表里如一的卓越公司。這些公司一般都有比較長(zhǎng)的發(fā)展歷史,經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)和行業(yè)的多次洗禮,最后成為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿和榜樣。如果一個(gè)公司的眼前“需求”與未來(lái)“追求”不能一致,那么必然是人前說(shuō)一套,背后做一套,這樣的公司如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者和忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)者,又怎么能培養(yǎng)出長(zhǎng)久穩(wěn)定持續(xù)的市場(chǎng)呢。
認(rèn)知5平臺(tái)的“作秀”與“作為”
公司作為企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、消費(fèi)者對(duì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依賴的消費(fèi)平臺(tái),所以平臺(tái)作為市場(chǎng)行為的載體,它的社會(huì)影響力、市場(chǎng)關(guān)注力、行業(yè)評(píng)價(jià)力、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的認(rèn)可力等是非常重要的。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)平臺(tái)所承載的直銷公司,不能腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),市場(chǎng)的推廣與服務(wù),而是一味炒作制度、炒作非產(chǎn)品與服務(wù)的元素,這樣的平臺(tái)就是在“作秀”。而一個(gè)有“作為”的直銷平臺(tái),始終關(guān)注社會(huì)、關(guān)注民生、關(guān)注消費(fèi)者和客戶、關(guān)注經(jīng)銷商的未來(lái)發(fā)展。一個(gè)直銷平臺(tái)如果為了“作為”而適度的“作秀”是可以理解的,如果是為了“亂為”而“作秀”不僅是可恥的,而且是可惡的。
認(rèn)知6團(tuán)隊(duì)的“人氣”與“財(cái)氣”
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有“人氣”,肯定沒(méi)有“財(cái)氣”。團(tuán)隊(duì)的“人氣”來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的“人才、人材、人財(cái)”。團(tuán)隊(duì)的“人才”是指團(tuán)隊(duì)舵手、領(lǐng)航人、領(lǐng)袖;團(tuán)隊(duì)的“人材”是指骨干、精英、楷模、榜樣等可塑之材;團(tuán)隊(duì)的“人財(cái)”是指那些在團(tuán)隊(duì)里,社會(huì)人脈關(guān)系比較好,人脈層次比較高,個(gè)人又非常拼命干的人,他們會(huì)給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多財(cái)富。
直銷的“人氣”帶來(lái)“財(cái)氣”,“財(cái)氣”需要“人氣”。如果只注重一時(shí)的“人氣”,而不注重長(zhǎng)久的人才培養(yǎng),沒(méi)有人才梯隊(duì),那么這種“人氣”是一時(shí)的,那“財(cái)氣”也就不會(huì)長(zhǎng)久了。要想團(tuán)隊(duì)“人氣”旺,就要做好團(tuán)隊(duì)“人”的建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作,大事講原則,小事講風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)只有“人氣”旺,才能“財(cái)氣”旺,有“人”無(wú)“財(cái)”是空談,有“人”無(wú)“才”是空想。
認(rèn)知7個(gè)人的“志氣”與“運(yùn)氣”
人有“志氣”固然很重要,但是要靠志氣就能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想完成使命,這種現(xiàn)象和概率并不高。一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想成就事業(yè),“志氣”之外還要看“運(yùn)氣”。什么是“運(yùn)氣”,運(yùn)氣就是在人生的某個(gè)時(shí)間段,天時(shí)地利人和等各種主客觀條件,都形成對(duì)你非常有利的形勢(shì)。
如果一個(gè)人只是憑借自己滿腔熱血的志氣,而不能綜合考慮外在的客觀因素是否對(duì)自己形成有利的條件,一旦出現(xiàn)結(jié)果的不滿意或者不順心,那么這個(gè)時(shí)間段的個(gè)人挫敗感會(huì)非常強(qiáng)烈,有的直接導(dǎo)致放棄直銷,或者意志消沉,整天怨天尤人。一個(gè)人創(chuàng)業(yè)成業(yè)的“志氣”是個(gè)性的、主觀的、有時(shí)甚至是盲目的,而創(chuàng)業(yè)成業(yè)的“運(yùn)氣”卻是偶然的,也可能是必然的、客觀的、甚至是不可改變的。一個(gè)人要想有出息,“志氣”必不可少,“志氣”之外還要有“運(yùn)氣”。
認(rèn)知8產(chǎn)品的“定位”與“越位”
直銷產(chǎn)品國(guó)家主管部門有明確規(guī)定,按照國(guó)家主管部門對(duì)直銷產(chǎn)品的定位和備案,市場(chǎng)上才可以分享這些產(chǎn)品。
現(xiàn)在有直銷牌照的公司,很多產(chǎn)品也是自我做主,隨便向市場(chǎng)推廣,不按照主管部門的“定位”,而是在產(chǎn)品類型、產(chǎn)品功效宣傳、產(chǎn)品價(jià)格上等隨便“越位”。還有一些沒(méi)有直銷牌照的公司和平臺(tái),雖然本質(zhì)上市場(chǎng)推廣的模式屬性就是直銷,但這些公司和平臺(tái)常常是掛羊頭賣狗肉,這不是打直銷市場(chǎng)營(yíng)銷模式的擦邊球,而是在挑戰(zhàn)國(guó)家法律、市場(chǎng)規(guī)則、行業(yè)道德。
“定位”就不能“越位”,也不能“錯(cuò)位”,這是保證市場(chǎng)的公平公正。隨便“越位”和“錯(cuò)位”的行為,短期看對(duì)公司或平臺(tái)可能會(huì)有一定的效益,但從長(zhǎng)期看,潘多拉魔盒一旦被打開(kāi),將給行業(yè)帶來(lái)滅頂?shù)臑?zāi)難。
認(rèn)知9選擇的“邊界”與“越界”
選擇不對(duì)努力白費(fèi),這是行業(yè)普遍流行的說(shuō)法。那么正確選擇的“邊界”在哪里?如果大家不知道正確選擇的“邊界”,那么在選擇的時(shí)候出現(xiàn)“越界”“出界”“跨界”等,也就在所難免了。
行業(yè)正確選擇的“邊界”就是“直銷牌照”,沒(méi)有直銷牌照就不能做直銷,這是選擇的“底線”,也是“紅線”,更是“生死線”。選擇直銷行業(yè)不要有僥幸心理,不要去打擦邊球,不要選擇灰色地帶。當(dāng)今時(shí)代,任何一個(gè)成年人都要與時(shí)俱進(jìn),都要了解時(shí)代的科技發(fā)展和生活方式的改變。選擇的“邊界”清晰就不會(huì)“越界”,選擇的方向正確,努力的成果才能殷實(shí)。任何一個(gè)作出正確選擇的人,都是對(duì)法律、規(guī)則、原則等有敬畏感的人。
認(rèn)知10人性的“積極”與“消極”
《三字經(jīng)》開(kāi)篇就說(shuō)人性之初,善良為本。一個(gè)人在一件事上態(tài)度的“積極”與“消極”,跟這個(gè)人的“善良”與“罪惡”沒(méi)有內(nèi)在必然邏輯關(guān)系。人性的“積極”與“消極”只跟利益的大小有密切的關(guān)系,如果一件事情能夠給一個(gè)人帶來(lái)超過(guò)想象的利益或者是未來(lái)的一種預(yù)期利益,那么這個(gè)人就會(huì)對(duì)這件事表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,甚至不管這件事是正確的,還是錯(cuò)誤的。
直銷業(yè)在中國(guó)三十年,從人性的角度,凡是持積極態(tài)度的人,說(shuō)明是從直銷行業(yè)中有過(guò)收益;凡是消極的人,說(shuō)明沒(méi)有從直銷獲得收益;還有一部分人,純粹就是什么都不高興,什么都反對(duì),這是社會(huì)進(jìn)步的對(duì)抗者。
認(rèn)知11文化的“助力”與“阻力”
這里的“文化”是指“傳統(tǒng)文化”,文化顧名思義就是“以人化文”和“以文化人”的過(guò)程。任何民族的傳統(tǒng)文化都有積極的一面和消極的一面,中華民族五千年?duì)N爛的文化與文明,是我們屹立于世界東方的源頭與保證。
傳統(tǒng)文化對(duì)直銷行業(yè)有“助力”,也有“阻力”,“助力”表現(xiàn)在重視“親情、友情、感情”等,“阻力”表現(xiàn)在“學(xué)而優(yōu)則仕”、“士農(nóng)工商”等。絕大數(shù)人從骨子里看不起做生意的人、經(jīng)商的人,特別是你的生意不大,你的事業(yè)還沒(méi)有成功,社會(huì)普遍不會(huì)尊重你,包括你的家人和親朋好友。一個(gè)民族的文化是這個(gè)民族賴以繁衍和發(fā)展的源泉和保證,傳統(tǒng)文化是流在人們血液里的基因,是短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變的,任何民族的傳統(tǒng)文化都會(huì)對(duì)時(shí)代產(chǎn)生“助力”和“阻力”。
認(rèn)知12
直銷的“根本”與“基本”
直銷的“根本”就是做一件事的初心、是起心動(dòng)念、是出發(fā)點(diǎn),直銷的“根本”是以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為市場(chǎng)導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為營(yíng)銷宗旨。直銷的“基本”就是把物美價(jià)廉的產(chǎn)品,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)分享給客戶和消費(fèi)者。
“根本”不牢靠,根系扎得不深,“基本”就不會(huì)做好。最近幾年由于主客觀的各種因素影響,很多公司和團(tuán)隊(duì)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期、業(yè)績(jī)的荒涼期、人脈的離散期、市場(chǎng)的冰凍期。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),表面看是大環(huán)境的影響,其實(shí)本質(zhì)是這些公司和團(tuán)隊(duì)沒(méi)有真正理解直銷的“根本”到底是什么。不以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為市場(chǎng)導(dǎo)向,而是靠炒作制度,炒作平臺(tái),炒作老板等為導(dǎo)向,那怎么能有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
圖文皆系《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》原創(chuàng)作者:陳震
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