10月11日，是阿里系社交電商“淘小鋪”關(guān)停之日，如曇花一現(xiàn)，阿里系在社交電商的野心終究被遏制。然而在社交電商這條賽道上，其他平臺的發(fā)展亦大不如從前，不說全國，單就杭州社交電商發(fā)展來看，賽道頻頻傳來的“噩耗”，同樣讓人心驚膽戰(zhàn)，正所謂沒有永恒的制高點，只有起伏的波浪線，杭州社交電商在潮起潮落的市場中，走向何方？

　　一、杭州電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀

　　放眼全國，社交電商賽道也在加速洗牌，與其說企業(yè)不行，不如說灰色地帶的范圍愈來愈窄了。社交電商企業(yè)的發(fā)展路子本身就不是走的“陽光大道”，隨著監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，市場越來越規(guī)范，以往的社交電商商業(yè)模式的路子便變得舉步維艱，如若不及時轉(zhuǎn)型，那么淘汰指日可待，甚至一些已經(jīng)被淘汰?？芍^是“眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，曾經(jīng)有多風(fēng)光，現(xiàn)在有多讓人唏噓。

　　01、阿里旗下“淘小鋪”關(guān)停 或因“涉?zhèn)鳌?/span>

　　2021年10月11日，是“淘小鋪”關(guān)停之日。此前9月13日，阿里旗下應(yīng)用淘小鋪發(fā)布公告稱：由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，商品教育等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前，及時提現(xiàn)賬戶余額，使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自淘小鋪）自2019年5月阿里推出“淘小鋪”，便被大眾看成發(fā)力社交電商的項目，盡管2020年6月29日，“淘小鋪”發(fā)生過運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局凍結(jié)4400多萬元的事，也依然沒有停止前進的腳步。

　　（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自中國裁判文書網(wǎng)）2020年12月，推出“淘小鋪極速版”；2021年2月5日，淘小鋪和啟博云擎天智能結(jié)算簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，致力共同打造社群電商發(fā)展新模式；同年3月18日，淘小鋪和社群團購生態(tài)鏈服務(wù)商沸點天下簽訂了合作協(xié)議，雙方將整合資源，共同賦能社群團購行業(yè)；此外，今年3月起“淘小鋪”還正式開啟了“百億補貼計劃”；9月，卻宣布關(guān)停。一切不過短短兩年多的時間，“阿里系”便在社交電商領(lǐng)域折戩沉沙，匆匆離場。02、“拼拼有禮”出事 創(chuàng)始人投案自首2021年9月4日，“拼拼有禮”被傳崩盤，同月6日，上百用戶圍堵總部；9月15日，創(chuàng)始人劉書樺主動投案；目前案子處于公安機關(guān)立案偵查階段。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片來自網(wǎng)絡(luò)）公開資料顯示，在拼拼有禮之前，拼拼有禮背后的企業(yè)還曾開發(fā)出惠鯨、拼拼優(yōu)米兩款拼團App，而這兩款拼團產(chǎn)品早已崩盤。03、“貝店”拖欠上億商款2021年8月9日，陸續(xù)有上百名供應(yīng)商來到貝貝集團總部追討被拖欠錢款，涉及供應(yīng)商欠款累計超過1.4億元，根據(jù)8月20日的最新消息，貝店并沒有償還欠款，反而通過App推送“希美店主招募信息”，意圖讓原來的貝店商家和店主轉(zhuǎn)為希美計劃的成員，但此項目被商家不認(rèn)同，紛紛要求貝店歸還拖欠款。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片來自商家）網(wǎng)經(jīng)社從現(xiàn)場供應(yīng)商和店家處了解到，貝店此次資金的流向，大多數(shù)商家和供應(yīng)商表示是貝貝集團在用資源做“希美”。貝店做自助品牌新項目“希美”需要大量資金，因此把貝店商家們的貨款挪去給“希美”進貨。而希美不過是換了種包裝的社交電商平臺。04、“公銷社”被質(zhì)疑傳銷 盤石被爆退出股東行列2020年11月，企查查數(shù)據(jù)顯示，浙江盤石從夢帆科技股東名單中退出，變更為浙江余承信息技術(shù)服務(wù)有限公司。值得注意的是，余承信息法人是曾以公銷社CEO身份亮相的吳岳，企業(yè)目前與浙江盤石無直接工商關(guān)聯(lián)。2019年，浙江盤石高調(diào)宣布進軍社交電商，成立公銷社。董事長田寧帶領(lǐng)團隊于2018年10月、2019年6月分別和湖北鶴峰縣、青海果洛對接，助力當(dāng)?shù)亍稗r(nóng)村電商”和“精準(zhǔn)扶貧”。正面形象留存的同時，模式制度卻被質(zhì)疑。公銷社的經(jīng)營制度采用級差制和期權(quán)獎勵制度，除了以上的傭金獎勵，公銷社還設(shè)置了月分紅、周分紅和日分紅。這種模式與傳銷中的拉人頭賺傭金相差無幾，因而被質(zhì)疑傳銷。05、“粉象生活”曾因涉嫌傳銷被申請財產(chǎn)保全2020年9月，中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的一則行政裁定書顯示，杭州粉象家科技有限公司因涉嫌非法傳銷，被棗陽市市場監(jiān)督管理局查處，被法院裁定凍結(jié)銀行賬戶及多個支付寶賬戶內(nèi)的資金。

據(jù)了解，粉象生活是一款全網(wǎng)全品類的綜合優(yōu)惠導(dǎo)購分享型APP，其三級會員模式一直頗受爭議，如：在粉象生活領(lǐng)券必須注冊會員 ， 粉象生活的會員共分為3個等級 ， 分別是普通會員 、 VIP會員 、 合伙人 ， 每種會員對應(yīng)的返傭比例及權(quán)益各不相同 ， 會員之間滿足條件可晉升 。普通會員可以免費注冊 ， 但需要老會員提供邀請碼 ， 新入會員會默認(rèn)成為提供邀請碼老會員的下線 ， 下線通過粉象生活領(lǐng)取優(yōu)惠券并成功購物后 ， 上線可以獲得商家的返傭 。普通會員自購享受返傭最高51% ， 分享則返傭最高10% 。究其根本，其商業(yè)模式確實與傳銷模式差別不大，因此， “粉象生活”很難洗脫涉嫌傳銷的質(zhì)疑。06、“甩甩寶寶”疑似因涉嫌傳銷被法院裁定財產(chǎn)保全2020年9月25日，甩甩寶寶運營方寧波鯨靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司，被湖北省荊門市沙洋縣人民法院裁定執(zhí)行財產(chǎn)保全。據(jù)了解，該案件為甩甩寶寶因涉嫌傳銷而被監(jiān)管部門予以凍結(jié)相關(guān)賬戶。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：采集自甩甩寶寶官方網(wǎng)站）2018年6月，“甩甩寶寶”上線，上線后四個月單日GMV（交易額）就突破了1000萬。據(jù)了解，甩甩寶寶的獲客方式之一是通過掌柜推廣。一些掌柜表示，拉越多的粉絲在平臺上消費，并讓粉絲發(fā)展“下線”，由此就能獲得越多收益模式涉嫌傳銷，對此，甩甩寶寶市場公關(guān)部人士予以否認(rèn)。07、“斑馬會員”涉嫌傳銷被凍結(jié)3000萬元2020年6月10日，湖南省漢壽縣人民法院對外披露了一起非訴保全行政裁定書，杭州迅蘭電子商務(wù)有限公司（斑馬會員）、杭州酷梨科技有限公司、廣州云庭網(wǎng)絡(luò)營銷策劃有限公司因涉嫌傳銷，被凍結(jié)合計3000萬元資金。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自中國裁判文書網(wǎng)）此事發(fā)生前，2018年 11月，因三級分銷而被微信永久封號的社交電商環(huán)球捕手升級為斑馬會員， 2019年9月29日，明星景甜成為斑馬會員品牌形象代言人。而作為會員制電商平臺，斑馬會員的獲客方式一直存在爭議。08、“萬色城”赴港上市失敗 模式近似傳銷2019年6月10日，萬色城向港交所遞交的招股書已滿6月，并未生效，這意味著萬色城赴港上市失敗。據(jù)了解，在萬色城的社交電商體系中，買東西的人被稱為最終客戶；最終客戶可通過一次性批量購買超過人民幣10000元的產(chǎn)品成為實習(xí)店主，并在后續(xù)六個月累計購買30000元或再次批量購買10000元可維持實習(xí)店主身份；最終客戶和實習(xí)店主可通過支付一次性創(chuàng)業(yè)費可成為網(wǎng)商，這種模式非常近似于“拉人頭”的傳銷模式。

　　（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自萬色城官網(wǎng)）2009年8月，萬色城創(chuàng)始人兼控股股東朱海濱在青島國家軟件園注冊萬色城企業(yè)。從成立之初，萬色城便提出“走電商的第三條道路”，也就是S2B2C社交電商模式。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自招股書）2010年1月，萬色城網(wǎng)站上線運營。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，朱海濱將所有業(yè)務(wù)從青島搬遷至杭州，2014年，其主要營運實體萬色城電子商務(wù)于杭州注冊成立。2015年6月29日，浙江省政府發(fā)布了中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)《實施方案》，其中萬色城就在首批試點企業(yè)名單中。在此期間，經(jīng)過一系列融資和股權(quán)轉(zhuǎn)讓，萬色城于2018年遞交招股書，招股書中，萬色城表示，公司目前被工商部門認(rèn)定為非傳銷/直銷商業(yè)模式。此外，萬色城也坦承，由于社交電商屬于新興業(yè)務(wù)，其面臨有關(guān)中國直銷及反傳銷法的法律及不確定性，將繼續(xù)完善業(yè)務(wù)合作伙伴的薪酬結(jié)構(gòu)以及銷售模式的其他方面，以符合中國關(guān)于直銷及反傳銷的相關(guān)法律。09、“云集”曾被爆出收到監(jiān)管處罰2019年3月21日，中消報披露了云集被疑信息泄露的報道，此前，云集曾于2017年被是被原經(jīng)營地浙江省杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局，以涉嫌傳銷進行處罰。諸多劣跡引起了國家市場監(jiān)管總局高度重視。

　?。ňW(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）云集公司自2015年成立以來，自稱是社交電商行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍企業(yè)，但其商業(yè)模式始終在合法與違法的灰色地帶游走。盡管云集創(chuàng)始人肖尚略在此后采取以合法方式掩蓋違法目的手段掩蓋經(jīng)營模式涉?zhèn)?，對外宣稱以第三方服務(wù)外包，去除了入門費、拉人頭和團隊計酬等違法行為。同時，又給云集披上了讓買賣更簡單的會員電商新外衣。但是云集本質(zhì)的涉?zhèn)魃蕪奈锤淖儭?/span>二、一葉落知天下秋 社交電商全行業(yè)“昨日黃花”？在此之前，社交電商賽道火熱異常，連傳頻頻獲資的喜訊，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，杭州社交電商至今共發(fā)生26起融資事件，融資時間最早在2013年，最遲發(fā)生在今年2月份，融資金額共超40.1億元，分別有美鹿生活、書里有品、粉象生活、玩吖、黑金公社、貝貝集團、云集、夠貨、甩甩賣、火球買手、拼好貨、萬色城、彩禮多等獲得融資。其中，2015年至2016年達到投資高峰，總計11起，總金額為27.3億元，在此之后，無論是投資數(shù)量還是投資金額，每況日下。

　　市場總會讓公司清醒，無論前期是乘了東風(fēng)還是背后有大樹支持，不遵循市場規(guī)律，就要被淘汰，杭州社交電商哪怕是不愿意，也被迫實踐了事實。同樣，一葉落知天下秋，杭州作為國內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展的指向標(biāo)，杭州社交電商企業(yè)頻頻“意外”，難免不想到社交電商這條路越來越不好走了。01、上市即高峰 社交電商“投資熱”停社交電商發(fā)展的路子本身以“取巧”為勝，前期在市場不規(guī)范的情況下野蠻生長，在無束縛的行業(yè)里肆意蔓延，一度掀起“投資熱潮”，但隨著市場的規(guī)范，以及社交電商企業(yè)上市艱難的現(xiàn)實，導(dǎo)致投資人們望而卻步，開始了觀望姿態(tài)。網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，杭州社交電商自2013年開啟第一輪融資，2016年達到高峰，為15.9億元；2015年為小高峰，融資金額為11.4億元；2019年融資金額為7.9億元；其余年份投資則不足2億元，在今年，杭州社交電商投資僅為0.1億元。

　　圖中所示，2019年之后，杭州社交電商便如一瀉千里，殊不知，社交電商唯一上市的平臺云集便是當(dāng)年獲得F輪1億美元投資，并成功上市，在此之后，社交電商并無其他平臺上市，而云集亦有“上市即高峰”的趨勢。從云集的財報數(shù)據(jù)中可以看出，云集上市后一直處于凈虧損的狀態(tài)，并沒有顯現(xiàn)扭虧為盈的趨勢和能力，今年的二季度財報顯示，云集總營收5.707億元，同比巨降61.6%。如此狀況顯然不能說服觀望中的投資人，二級市場股票不理想，導(dǎo)致一級投資人不敢貿(mào)然投資，而已投資的確無法及時套現(xiàn)，這是投資行為中最大的顧忌。因而，社交電商不被看好成為趨勢。02、社交電商平臺長遠發(fā)展需切割傳銷模式社交電商的商業(yè)模式一直備受詬病，其類似傳銷性質(zhì)的運作方式，常常讓人混淆合法與非法的界限，更有甚者，平臺直接運用傳銷的模式，因而行業(yè)也時不時傳出因涉嫌傳銷被處罰的消息。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心2020年發(fā)布的《中國社交電商合規(guī)研究報告》顯示（詳見：http://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg/），位列“社交電商‘涉?zhèn)鳌癄幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜”平臺分別有：全球時刻、有好東西、云集、千團、環(huán)球捕手、云集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品、每日拼拼、洋蔥海外倉、達令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存、云品倉、達人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團、單創(chuàng)（ACCESS集團下）。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京德恒（廣州）律師事務(wù)所黎智鵬認(rèn)為，不同類型的社交電商，法律風(fēng)險不會都是一樣的。如拼多多實行社交拼團電商模式，預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量問題是比較明顯的法律風(fēng)險，分銷式社交電商則主要面臨傳銷的法律風(fēng)險。商業(yè)模式固然有其自有邏輯，但前提是要合規(guī)。社交電商要借助網(wǎng)絡(luò)工具的便捷性以及社交關(guān)系產(chǎn)生“裂變效果”，很容易與傳銷產(chǎn)生微妙的關(guān)系。前面有云集被工商局以傳銷為由進行處罰，進行整改后才得以在美國上市。后有廣州花生日記因傳銷被罰款，何去何從，尚未得知。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為，如何鑒定經(jīng)營模式本身存在的法律上和政策上的風(fēng)險，如何真正切割開傳銷的嫌疑，這是社交電商企業(yè)一直要面對的，不僅是對用戶對監(jiān)管，也是即將上市后要對股東和股民交代的。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示：“從我最近觀察這些社交電商、社群電商看，我認(rèn)為主要還是商業(yè)模式設(shè)計本身存在問題，很多的是把一些手段的工具性的東西當(dāng)成商業(yè)模式的本質(zhì)，這個是錯誤的。所以我覺得最根本的還是它們違背基本的商業(yè)邏輯，盲目的做出一些模式的設(shè)計和盲目地擴張所造成的?！跋Ｍ缃浑娚淘谏鲜械耐瑫r，在其合法合規(guī)和未來發(fā)展上能有所創(chuàng)新，真正對國家產(chǎn)業(yè)升級做出自己應(yīng)有的貢獻而不僅僅是所謂模式創(chuàng)新，更不僅僅是通過這種類傳銷和在合法合規(guī)邊緣發(fā)展的方式。希望云集能真正在國際的舞臺上做成國際化企業(yè)，這才是我們國家所需要的?！倍阒钦f道。03、社交電商被分流 自有品牌是出路隨著時間的水分蒸發(fā)，社交電商的弊端愈發(fā)明顯，其原有的優(yōu)勢逐漸被取代，進而被分流，實力強大的社交電商面對變化及時調(diào)整策略，進而做起了自有品牌。杭州社交玩家首當(dāng)其沖：云集推出自有品牌“+的意義”自有護膚品牌“素野”；貝店轉(zhuǎn)型做自有品牌“希美”；斑馬會員接連推出“GLOBAL SCANNER”益生菌牙膏、“溯黎”“楊小怪”等。

　?。ㄗⅲ簣D片來自網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)圖庫）除此之外，還不乏有原本在母嬰電商賽道上的老玩家蜜芽、寶寶樹等，寶寶樹電商推出自有品牌“輕言”、“孺期”與“素蒲”，蜜芽推出“兔頭媽媽甄選mompick”等，皆展示了追逐市場的決心。同時，在創(chuàng)造自有品牌的道路上，亦有傳統(tǒng)電商玩家的身影，如京東創(chuàng)造了“京造”，這方面，傳統(tǒng)電商玩家更具有優(yōu)勢，無論是面臨采購、物流、資金等方面的考驗，還是忍耐回報周期長、新品失敗率高、發(fā)展緩慢等難題，傳統(tǒng)電商玩家更玩得起。而沒有推出自有品牌仍因各種原因困頓其中的社交電商平臺，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所股權(quán)高級合伙人黃偉律師則表示，“我們國家對于社交電商的監(jiān)管也是處在一個尺度探索的過程中，但隨著《電子商務(wù)法》、《社交電商經(jīng)營規(guī)范》等法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺或進入審核階段，整個行業(yè)肯定會向更加良好有序的狀態(tài)發(fā)展。在2016年11月29日頒布的《“十三五”國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，社交電商這種營銷新模式也得到了國家層面的肯定。對于整個社交電商的未來，我非?？春??！?/span>04、社交電商行業(yè)處處“埋雷”而據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）按投訴量排名顯示，拼多多、貝貝（貝店）、萌推、達令家、貝倉、好衣庫、美逛科技、淘集集等平臺上榜。

　　另外，電訴寶還顯示，退款問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、發(fā)貨問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假宣傳及售后服務(wù)是社交電商被投訴的主要問題。

　　如今社交電商的賽道前路渺渺，自有品牌成了能獲得成功的最大出路，市場總是變幻莫測，誰能笑傲最后，仍需拭目以待。