人、貨、場,直銷能領先什么?
深層次地考慮直銷的發(fā)展,還要站在行業(yè)驅動力的角度上探討。也就是說行業(yè)發(fā)展的引擎是什么,有沒有過時或者迭代?
上世紀90年代初,直銷進入中國時,是一種致富驅動和機會驅動,推動行業(yè)迅猛發(fā)展。后果是受害者很多,甚至成了危害社會穩(wěn)定的一個原因。最終迎來了行業(yè)的第一次大整頓,1998年的“一刀切”——停止所有的傳銷(當時叫傳銷)活動。
加入世界貿易組織需要開放直銷市場,國家開始有條件地放開一些公司,允許他們轉型。在我們國家,直銷變成了“店鋪”+“雇傭推銷員”的形式。行業(yè)驅動依然是致富驅動和機會驅動,但產品被放到了戰(zhàn)略地位。
隨后十幾年的時間里,致富驅動和機會驅動一直沒變,但產品驅動的力量不斷加強。在這個時間段內,直銷一直享受著一個史無前例的紅利——老百姓的創(chuàng)業(yè)紅利。當下是機會過剩的時代,遍地是機會,但是十年前對普通老百姓友好的機會并不多。老百姓萌發(fā)了巨大的創(chuàng)業(yè)意識,但是機會供給并不多,直銷一直享受著這個紅利。
站在“人貨場”的角度上來看,人渴望創(chuàng)業(yè),貨有品質優(yōu)勢,場是線下社交。以前是社交匱乏,人喜歡串門,所以“家庭聚會”成了最容易復制、最有效、最小微的展業(yè)單元。直銷的成長土壤是深厚的。
機會驅動+產品優(yōu)勢+創(chuàng)業(yè)紅利,給了直銷十幾年的繁榮發(fā)展期。
如今來看,機會過剩、好產品過剩、線下社交逐步被線上社交替代,人也開始變得“低欲望”和“躺平”,“人貨場”的邏輯完全發(fā)生變化,直銷的驅動在哪里?
今天,直銷被誰需要,誰需要直銷呢?政府需要直銷解決就業(yè)的問題,社會需要直銷解決知識科普的問題,老百姓需要直銷提供更有可比性的產品、多一個購物選擇,很多群體(寶媽、工薪、個體……)需要直銷提供兼職機會,很多創(chuàng)業(yè)者需要通過直銷創(chuàng)造一份持續(xù)性收入……需求側的空間不但沒有萎縮,反而擴大了。作為供給側的直銷怎么去把握這些不斷擴大的需求,決定了存留。
由此可見,未來的直銷驅動是價值驅動和效率驅動。價值驅動在于為市場提供好產品、好知識、好服務,成為更多客戶需求的最優(yōu)解。效率驅動在于解決公司和經營者低效的問題,借鑒各種業(yè)務工具和管理模式,讓從業(yè)者更高效的拿到結果。站在“人貨場”的角度上來講,是人高效、貨好評、場輕盈。
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