夸大化妝品效果成潛規(guī)則,雅詩蘭被罰40萬,香奈兒罰款200萬
高端化妝品?不,是高端智商稅。
記得在上學的時候,不少女孩都表示過,等到自己畢業(yè)工作了,一定要拿第一個月的工資去買一件雅詩蘭黛的化妝品。
除了被營銷出來的小資情懷外,雅詩蘭黛依靠近乎無可挑剔的品質,和象征優(yōu)雅和內(nèi)涵的形象,贏得了許多女性的熱捧。
當然了,說得再多,最主要的原因,還是因為雅詩蘭黛足夠貴。
對很多女孩來說,就算幾十塊錢的口紅再優(yōu)秀,涂在嘴上,終究是給不了幾百、幾千塊的自信。
然而很少有人考慮過,雅詩蘭黛真的值得這個價格嗎?
兩款產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳,雅詩蘭黛被罰40萬元
業(yè)內(nèi)有句話,只要是化妝品,就沒有不夸大宣傳效果的。
即便是聞名全球的高端化妝品品牌,也一樣躲不開這個潛規(guī)則。
就在最近,由于遭到消費者舉報,雅詩蘭黛被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局調查。
在調查過程中,監(jiān)管發(fā)現(xiàn)有兩款化妝品存在夸大產(chǎn)品功效。因雅詩蘭黛無法提供相關科學依據(jù),所以被認定是在虛假宣傳,并且在宣傳過程中對消費者造成了誤導。
涉案的兩款化妝品,分別為2017年2月至2018年3月在天貓商城銷售的“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”,和2017年12月至2018年4月同樣在天貓銷售的 "origins/ 悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜 "。
盡管這兩款化妝品在2018年都修改了相關宣傳內(nèi)容,但是其行為,已經(jīng)觸犯了《中華人民共和國反不正當競爭法》。因此,被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局責令停止類似的違法行為,并開出40萬元的行政罰款。
在此之前,雅詩蘭黛就已經(jīng)有了案底。2017年因為使用醫(yī)療用語欺騙誤導消費者,和2018年被查出2012時曾夸大宣傳倩碧某款精華霜,一共被罰款約合人民幣20萬元。
幾十萬的罰款,對雅詩蘭黛來說完全是毛毛雨,隨便賣幾根口紅就賺回來了,不傷筋不動骨,說實話很難起到特別的警示作用。
不過作為國際品牌,口碑上的損失是無法用金錢來衡量的。
至少,雅詩蘭黛被行政處罰的消息上了熱搜,女孩們接下來再買高端化妝品的時候,不管柜姐夸得再怎么天花亂墜,也不會再那么輕易相信了。
而且,雅詩蘭黛遭到點名后,同類的高端品牌,也都無辜躺槍。就比如阿瑪尼和香奈兒,黑歷史又一次被拉出來,公開處刑了一波。
阿瑪尼銷售不合格產(chǎn)品,香奈兒被行政處罰近200萬
緊跟著雅詩蘭黛被公開處刑的,還有阿瑪尼。
很不巧,在監(jiān)管局公布對雅詩蘭黛的處罰之前,阿瑪尼就因為生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品被罰過一次。除了沒收所有的違法收入,還受到了3萬元左右的罰單。
于是,吃瓜不嫌事大的網(wǎng)友們,在把雅詩蘭黛挖了個底朝天后,又開始翻阿瑪尼的黑歷史。
2020年,阿瑪尼在2014年銷售的一批牛皮包因為“貨不對板”,被法院認定構成詐騙,被判退一賠三。
而就在事發(fā)的當年,國家質檢總局公布化妝品不合格榜單,阿瑪尼因為一款女士香水超過保質期,被列入黑名單。
不僅如此,在一年后,2015年,北京消費者協(xié)會曝光了阿瑪尼的部分產(chǎn)品,存在重金屬、防腐劑超標的問題。當時一起中槍的,還有高絲、植村秀、紀梵希等品牌。
如果說阿瑪尼的黑歷史,大都是質量問題,那香奈兒的經(jīng)歷就和雅詩蘭黛很像了。
2020年11月份,同樣是上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局,因為消費者投訴,調查了香奈兒過去3年的產(chǎn)品宣傳。
然后,監(jiān)管局確認了,2016年香奈兒的一款精華乳霜,和2018年的一款面膜,都存在宣傳“祛斑美白”之類的夸大宣傳。因此,香奈兒接到了20萬元的行政處罰。
再加上2017年,香奈兒因為以次充好,銷售不合格的產(chǎn)品,被罰款130萬元,并且沒收超過40萬元的違法收入。4年左右的時間里,香奈兒已經(jīng)被罰了將近200萬。
最可怕的是,所有被監(jiān)管查出來的問題,都還只是高端化妝品市場黑暗面的冰山一角。
如果大部分的功效都是夸大宣傳,那這些昂貴的高端化妝品品牌,對得起自己價格嗎?