堅持監(jiān)管與服務(wù)并重:提振信心并鼓勵直銷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
近日,中國市場監(jiān)管報發(fā)布題為《強監(jiān)管嚴規(guī)范 共促健康發(fā)展——全國市場監(jiān)管部門開展直銷監(jiān)管工作綜述》一文,文中提到,多年來,全國市場監(jiān)管部門堅決落實黨中央、國務(wù)院決策部署,堅持監(jiān)管與服務(wù)并重,強監(jiān)管、優(yōu)執(zhí)法、嚴規(guī)范、促共治,推動直銷行業(yè)進入規(guī)范健康發(fā)展快車道。
值得注意的是,2020年,88家獲批可以開展直銷經(jīng)營的直銷企業(yè)共有分支機構(gòu)823個、服務(wù)網(wǎng)點1.4萬個、直銷員220萬人,當年實現(xiàn)直銷額111億元、經(jīng)營總額1084億元、納稅51億元。
據(jù)悉,2019年初,“權(quán)健事件”引爆輿論,直銷行業(yè)發(fā)展中存在的虛假宣傳、涉嫌變相傳銷等問題被集中引爆,91家直銷企業(yè)被集體約談和提醒告誡。受“權(quán)健事件”影響,國家市場監(jiān)督管理總局等13個部門開啟了聯(lián)合整治保健市場亂象的“百日行動”,直銷行業(yè)的發(fā)展一時陷入“寒冬”。
北青網(wǎng)健康了解到,盡管如今“權(quán)健事件”已過去3年,但是對直銷行業(yè)造成的負面影響仍然很大,直銷企業(yè)形象一直面臨著嚴峻的考驗?!皺?quán)健事件”的發(fā)生,不僅讓直銷的社會認可度急劇下降,同時還引發(fā)了公眾對保健市場的信任危機。而直銷作為保健食品的主要銷售渠道,受到很大沖擊,主要表現(xiàn)在人們對保健品功效產(chǎn)生質(zhì)疑,特別是對以直銷方式銷售保健品的企業(yè)信任程度大為降低。
但是,國家對于直銷行業(yè)并沒有采用“一刀切”的方式,相反,監(jiān)管部門針對存在問題集體約談直銷企業(yè),強化行政指導,增強直銷企業(yè)守法經(jīng)營意識。舉辦打擊傳銷規(guī)范直銷普法大講堂,召開直銷企業(yè)誠信守法創(chuàng)新發(fā)展座談會,舉辦直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益法律知識競賽。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,出臺政策解讀,發(fā)布延長直銷報備期限等措施,推進直銷企業(yè)復工復產(chǎn)復商復市,多維度提振直銷企業(yè)信心,鼓勵直銷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
值得一提的是,廣東印發(fā)《關(guān)于進一步加強直銷企業(yè)監(jiān)管促進直銷行業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,上海、重慶、湖南等地支持本地直銷企業(yè)共同發(fā)布倡議書,鼓勵創(chuàng)新營銷方式,堅定直銷行業(yè)長遠發(fā)展信心。
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