完美湖南分公司2011年第一屆專賣店店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)成功舉辦
熱直銷網(wǎng)快訊:為了更好地提升專賣店店長(zhǎng)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使專賣店的服務(wù)工作邁上新的臺(tái)階,10月19日-20日,湖南分公司在二樓會(huì)議室舉辦了2011年第一屆全省專賣店店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。
19日下午1點(diǎn),培訓(xùn)會(huì)正式開始,湖南分公司負(fù)責(zé)人朱曉琳高級(jí)經(jīng)理為本次培訓(xùn)做了精彩致詞。首先她代表公司歡迎各位店長(zhǎng)參加學(xué)習(xí),并肯定了店長(zhǎng)們?cè)趯Yu店運(yùn)營(yíng)當(dāng)中所起的核心作用,勉勵(lì)大家要跟上公司的前進(jìn)步伐,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,鼓舞人心的話語贏得了臺(tái)下雷鳴般的掌聲。
接下來,分公司業(yè)務(wù)部余江敏主任從專賣店店長(zhǎng)的職責(zé)出發(fā),結(jié)合近年來巡店過程中出現(xiàn)的問題,對(duì)專賣店日常經(jīng)營(yíng)管理做了詳細(xì)的闡述,讓每一位參會(huì)者懂得了店長(zhǎng)的言行舉止不僅代表著本店,也代表著完美公司的形象和素質(zhì)。美容講師何蕾講解的瑪麗艷新產(chǎn)品知識(shí),則把大家?guī)нM(jìn)了美的世界。
20日上午,營(yíng)養(yǎng)講師助理黃婕敏先對(duì)公司健康產(chǎn)品知識(shí)做了綜合的概述后,重點(diǎn)講解了2011年新上市的兩款新產(chǎn)品,健揚(yáng)膠囊和低聚果糖沙棘茶。公共事務(wù)部程藝主任則用詼諧幽默的語言講解了《公共事務(wù)處理技巧》,大家在笑聲中明白了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。下午,來自財(cái)務(wù)部主管李革會(huì)主任結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)專賣店的財(cái)務(wù)知識(shí)做了系統(tǒng)的培訓(xùn),大家認(rèn)真聆聽,踴躍提問。模擬環(huán)節(jié)更是將培訓(xùn)會(huì)推上高潮,參賽選手們個(gè)個(gè)拿出自己的“看家本領(lǐng)”,無論是模擬接待不同顧客,還是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品講解,大家都表演得淋漓盡致,惟妙惟肖,引得臺(tái)下陣陣喝彩!最后,為了檢驗(yàn)參會(huì)者的學(xué)習(xí)情況,培訓(xùn)會(huì)還安排了考試環(huán)節(jié),成績(jī)優(yōu)勝者獲得了表?yè)P(yáng)并頒發(fā)了證書。
兩天的店長(zhǎng)培訓(xùn),在大家齊唱《分享》聲中圓滿結(jié)束。會(huì)后,大家紛紛在《培訓(xùn)會(huì)反饋表》留下真實(shí)感言,表達(dá)了對(duì)公司的真誠(chéng)謝意和把專賣店服務(wù)工作做得更好更出色的堅(jiān)定決心!
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