5月18日下午，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長張杰做客“民生在線”，圍繞“維護消費者合法權(quán)益，營造安全放心消費環(huán)境”主題與網(wǎng)民進行在線交流。

　　消費者滿意度青島全國第四

　　張杰在網(wǎng)談中介紹，去年，市市場監(jiān)管局以“放心消費在青島”品牌創(chuàng)建為主線，提升消費者滿意度、擴大消費者參與度、激發(fā)消費活躍度。 2020年，在中消協(xié)全國百座城市消費者滿意度測評中，青島排名全省第一、全國第四。在全省率先實施特色街 (商圈)NPS口碑指數(shù)和神秘客調(diào)查，向消費者推薦了6條特色街、10家特色 “打卡點”。在全國率先制定放心消費示范街區(qū)創(chuàng)建地方標準，全市共打造10條示范街、5238家示范店和14412家承諾店，覆蓋了全市的重點場所和領(lǐng)域。

　　整治“五毛食品”嚴打假冒偽劣

　　“老年人保健品騙局為什么屢禁不止? ”網(wǎng)談中，有網(wǎng)友提出這一問題，對此張杰解釋，老年人購買保健食品上當，主要是聽信個別不法商販的虛假宣傳。去年以來，全市開展保健食品“進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進網(wǎng)絡(luò)、進校園、進商超”科普宣傳活動，印發(fā)《保健食品行業(yè)專項清理整治行動方案 (2020-2021)》，對保健食品經(jīng)營秩序進行為期2年的全面整治。截至目前，在藥店和正規(guī)商超還未發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣保健食品的行為，全市保健食品市場秩序有了明顯改善。下一步，將繼續(xù)加大對違法行為的打擊力度，對發(fā)現(xiàn)的虛假宣傳、違法廣告、非法銷售、假冒偽劣等違法行為予以嚴厲懲處。

　　有網(wǎng)友反映“校園周邊垃圾食品問題”，張杰表示，市市場監(jiān)管局對此一直非常重視，在加強日常監(jiān)管和專項整治的同時，探索更精準高效的“五張清單”監(jiān)管模式，全力護航我市中小學(xué)校園及周邊食品安全。每年安排校園周邊食品安全專項監(jiān)督抽檢，將“五毛食品”列為重點抽檢品種。對監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的校園周邊食品銷售違法行為，按照“四個最嚴”要求，嚴格依法予以處置。

　　有網(wǎng)友表示，“食品安全問題希望做到透明安全放心”。 “您提出的要求也是食品安全工作的方向。這些年，我們一方面抓住企業(yè)主體責任這個基礎(chǔ)，在食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)推行公開承諾工作。 ”張杰表示，后續(xù)將探索更多的安全監(jiān)管措施，通過陽光監(jiān)管、嚴格執(zhí)法，保障好消費者的舌尖安全。

　　打造“品質(zhì)青島”城市名片

　　網(wǎng)談中，有網(wǎng)友咨詢青島品牌創(chuàng)建問題，張杰介紹，品牌是青島發(fā)展最具特色的名片，截至目前，全市共榮獲中國質(zhì)量獎1個、中國質(zhì)量獎提名獎4個、山東省省長質(zhì)量獎10個;中國世界名牌產(chǎn)品2個、中國名牌產(chǎn)品68個，山東省名牌產(chǎn)品700個;中國馳名商標123件，中華老字號19個，國家地理標志保護產(chǎn)品6個。近年來我市品牌建設(shè)取得了一些成績，但與先進城市、地區(qū)相比，仍有一定的差距，新興產(chǎn)業(yè)品牌影響尚未凸顯。

　　張杰透露，目前青島正在起草《關(guān)于加快以品牌建設(shè)引領(lǐng)青島高質(zhì)量發(fā)展的意見》，匯集各行業(yè)領(lǐng)域主管部門力量，開展品牌基礎(chǔ)提升、品牌供給提升、品牌需求提升三項工作，打造“品質(zhì)青島”城市名片。