3月15日，由湖北省市場監(jiān)督管理局、湖北省消費者委員會聯(lián)合舉辦的"守護安全·暢通消費"315健康行暨2021年315國際消費者權益日紀念活動在武漢隆重舉行，省市場監(jiān)督管理局領導及相關處室負責人，東湖生態(tài)旅游風景區(qū)管委會負責人，13家省重點行業(yè)維權辦、專業(yè)委員會、維權工作站領導，湖北最美消費維權人物代表以及東風本田、海爾、格力、美團、完美等130家名優(yōu)企業(yè)和省市主要媒體參加了上線儀式。
　　省消委宣講了2021年消費維權年主題以及工作部署：著力開展年主題宣傳，促進形成社會共識；重點關注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區(qū)團購等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度，推進消費領域規(guī)則建設和完善；落實投訴便利化、規(guī)范化措施，推進線上線下投訴渠道建設，完善消費投訴和解機制，加快建立消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。
　　活動現(xiàn)場，還播放了湖北315投訴和解平臺的宣傳短視頻，在與會代表的共同見證下，湖北315消費投訴和解平臺正式啟動，為廣大消費者提供消費維權服務。
　　完美湖北分公司負責人陳凱表示，將一如既往地積極配合省消委的各項工作，做好行業(yè)表率，積極提升服務質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，努力提升消費者滿意度。
　　最后，全體參會人員一起參與“守護安全·暢通消費 315健康行”，為當天的活動畫上圓滿的句號。