網(wǎng)購(gòu)到不合格化妝品怎么辦?最新《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》為你撐腰
愛(ài)美之心,人皆有之。化妝品逐漸成為滿足人們對(duì)美的需求的重要消費(fèi)品之一,與人民群眾的美好日常生活緊密聯(lián)系,安全系數(shù)高、質(zhì)量好、口碑好的化妝品也是人民群眾追求美好生活的重要組成部分。

隨著社會(huì)的發(fā)展,化妝品逐漸從“奢侈品”轉(zhuǎn)化為“必需品”,再加上我國(guó)廣告業(yè)、直播業(yè)的同時(shí)帶動(dòng),化妝品行業(yè)在消費(fèi)需求的推動(dòng)下也得到了不斷發(fā)展壯大。根據(jù)化妝品有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前化妝品持證生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量達(dá)五千四百余家,各類化妝品注冊(cè)備案主體8.7萬(wàn)余家,有效注冊(cè)備案產(chǎn)品數(shù)量近160余萬(wàn),中國(guó)躋身第二大化妝品消費(fèi)國(guó)。而第一大化妝品消費(fèi)市場(chǎng)依然是美國(guó)。
在人們?cè)絹?lái)越注重自身形象與顏值的時(shí)代,化妝品成為愛(ài)美人士的一種剛性需求。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)以及直播帶貨的興起,使得人們更傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買實(shí)惠又快速到手的化妝品。
但網(wǎng)購(gòu)到假冒偽劣的化妝品,相信是不少人都遇到過(guò)的情況。
2021年1月1日生效的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱“條例”)取代原《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》,成為促進(jìn)化妝品行業(yè)健康發(fā)展、保障化妝品質(zhì)量安全的有力抓手。
化妝品的定義
根據(jù)《條例》第三條,化妝品是指以涂擦、噴灑或者其他類似方法,施用于皮膚,毛發(fā)、指甲、口唇等人體表面,以清潔、保護(hù)、美化、修飾為目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。

化妝品的分類
按照風(fēng)險(xiǎn)程度,最簡(jiǎn)單的分類方式為“特殊化妝品”與“非特殊化妝品”。
用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。
如果有好奇的朋友們,想要更近一步了解您手中的化妝品具體是哪一類,可以去看看《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》內(nèi)容。
注冊(cè)與備案
國(guó)家為方便化妝品管理,對(duì)特殊化妝品采用注冊(cè)制,對(duì)普通化妝品采用備案制?!稐l例》中對(duì)于注冊(cè)備案主體應(yīng)當(dāng)滿足的條件與申請(qǐng)注冊(cè)備案應(yīng)當(dāng)提交的材料等都做了非常詳細(xì)的規(guī)定。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督責(zé)任
以往的化妝品監(jiān)督責(zé)任,由化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主要承擔(dān),但電商網(wǎng)絡(luò)、直播帶貨的快速發(fā)展,原《條例》已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)于化妝品產(chǎn)品安全的需要,于是,新《條例》第四十一條特別規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任。電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者有違反《條例》規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)告電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門,即當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,還應(yīng)當(dāng)立即停止向違法的化妝品經(jīng)營(yíng)者提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),避免更多的消費(fèi)者遭受損失。
同時(shí)《條例》中還規(guī)定,平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)披露所經(jīng)營(yíng)化妝品的信息,建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,履行好化妝品經(jīng)營(yíng)者相關(guān)義務(wù)。
綜上,如果網(wǎng)購(gòu)化妝品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,找電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者就對(duì)了!如果電商平臺(tái)怠于履行監(jiān)管義務(wù),沒(méi)有依照規(guī)定履行實(shí)名登記、制止、報(bào)告等管理義務(wù)的,將由相關(guān)藥品監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的規(guī)定給予警告、罰款等行政處罰。

根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局新聞吹風(fēng)會(huì)透露,《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》已公布草案,其中第五章第六十一條至七十六條,從平臺(tái)備案、平臺(tái)服務(wù)、投訴舉報(bào)處理、配合調(diào)查取證、配合制止違法等方面,明確規(guī)定化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理的具體要求,進(jìn)一步規(guī)范了化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。
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