圖為重慶市政協(xié)委員、重慶市第一中級人民法院副院長李生龍。新華網(wǎng) 發(fā)

　　近年來，直播帶貨作為一種新型零售模式，因交互性強、交易便捷備受消費者青睞，改變了消費者的消費習(xí)慣，成為帶動消費升級、刺激經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。但由于直播行業(yè)良莠不齊、監(jiān)管缺失等因素，直播經(jīng)濟也衍生出諸多問題，在2021年重慶兩會召開之際，重慶市政協(xié)委員、重慶市第一中級人民法院副院長李生龍今年兩會帶來的提案之一，就是關(guān)于規(guī)范直播經(jīng)濟、促進消費升級的建議。

　　在調(diào)研中，李生龍發(fā)現(xiàn)，以流量泡沫掩飾營銷陷阱的情況屢見不鮮。部分主播利用商家追求盈利的急迫心態(tài)，對粉絲數(shù)據(jù)“注水”、組織人員惡意刷單，甚至有網(wǎng)站專門提供播放量、粉絲量等數(shù)據(jù)服務(wù)，并聲稱可采取相應(yīng)措施規(guī)避平臺監(jiān)管。

　　李生龍表示，因從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊導(dǎo)致虛假宣傳頻出，部分主播為提升網(wǎng)絡(luò)討論度、吸引消費者眼球，故意采用惡意炒作方式，或以惡意砍價、吵架、辱罵、演戲等方式誘導(dǎo)“粉絲”刺激銷量，如有的主播通過誘導(dǎo)分析不理性行為故意制造矛盾，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，擾亂網(wǎng)絡(luò)直播市場秩序。此外，有的商家故意隱瞞商品真實信息或虛構(gòu)事實，引導(dǎo)消費者在限時促銷狂熱氛圍中陷入沖動消費，“名品”變贗品、“好貨”變水貨象時有發(fā)發(fā)生，違背誠信原則的同時，以侵害了消費者合法權(quán)益。

　　“為引導(dǎo)直播經(jīng)濟發(fā)揮促進消費增長、加速國內(nèi)經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的積極作用，有必要對直播經(jīng)濟進行規(guī)范治理?！崩钌堈J(rèn)為。

　　為此，李生龍建議，加強直播行業(yè)自律，形成良好行業(yè)規(guī)范。聯(lián)合行業(yè)協(xié)會與監(jiān)管部門制定網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范，制定相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)行業(yè)走向規(guī)范化市場運作。主播經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)依法規(guī)范公司及旗下主播行為，加強對主播的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì);商家入駐直播平臺應(yīng)提供有效的主體信息、聯(lián)系方式、生產(chǎn)或銷售資質(zhì)、委托授權(quán)書等信息，并在直播帶貨過程中進行公示。直播平臺需完善主播準(zhǔn)入機制和評價機制，實行對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶的實名制管理，加大內(nèi)容審核力度，對行為不端、影響惡劣的主播采取通報、封禁等懲罰措施。

　　在建議中，李生龍還建議，進一步壓實屬地管理責(zé)任和平臺監(jiān)管責(zé)任，強化備案準(zhǔn)入管理，排查清理無資質(zhì)、未備案或違規(guī)開展直播服務(wù)的平臺。盡快將直播帶貨全面納入法治監(jiān)管，加大對數(shù)據(jù)造假、虛假宣傳、退換貨難、售賣不合格產(chǎn)品、濫用極限詞、直播違法內(nèi)容等不法行為的查處力度。

　　李生龍認(rèn)為，應(yīng)加強正向引導(dǎo)激勵，營造誠信經(jīng)營氛圍。將直播經(jīng)濟與國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略緊密融合，鼓勵商家開展助農(nóng)直播，運用直播平臺助力打造精品助農(nóng)產(chǎn)品品牌，響應(yīng)國家脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興的號召;同時定期公布涉直播帶貨典型案例，引導(dǎo)消費者理性消費、依法維權(quán)。